Информационная система Help Desk отдела технической поддержки
Объект проектирования: отдел технической поддержки, сбор и анализ получаемых данных. Визуальная и математическая модель предметной области. Спецификация структурной части системы, методы взаимодействия системы с данными, интерфейс и алгоритм работы.
Подобные документы
- 76. Алгоритм поддержки принятия решений по управлению информационными ресурсами и примеры его работы
Примеры работы алгоритма, содержащие описание исходных данных и результатов, получаемых на каждом этапе. Информатизация как инструмент снижения издержек и, в перспективе, повышения инвестиционной привлекательности. Качество информационных ресурсов.
статья, добавлен 18.01.2018 Процесс проектирования базы данных на основе принципов нормализации, переход от словесного описания структуры предметной области к формализованному описанию объектов. Реализация приложения под ОС Android, графический интерфейс взаимодействия с БД.
курсовая работа, добавлен 18.02.2019Назначение и требования для установки системы автоматизированного проектирования электрооборудования. Проектирование электрических цепей из типовых элементов. Шаблон силовых макросхем. Принципы работы системы ведения архива технической документации.
реферат, добавлен 24.02.2013Система поддержки принятия решений как компьютерная автоматизированная система, целью которой является помощь людям, принимающим решение в сложных условиях. Алгоритмическое моделирование предметной области и особенность обзора программ-аналогов.
контрольная работа, добавлен 24.02.2015- 80. Базы Данных
Выбор методологии проектирования, характеристика системы управления базами данных. Описание таблиц базы данных, организация ввода и корректировки. Разработка интерфейса, построение модели сущность-связь для концептуальной модели предметной области.
курсовая работа, добавлен 16.05.2018 Современная методология проектирования различных баз данных и построения концептуальных моделей. Общие сведения об инфологическом моделировании. Сбор и содержательный анализ априорной информации о предметной области и прикладных задачах пользователей.
курсовая работа, добавлен 08.02.2012Объективное информационное обеспечение органов государственного управления. Измерительные средства, передача данных и система оперативной поддержки действий дежурных смен. Функциональная модель процесса мониторинга, поддержки принятия решений в системе.
статья, добавлен 29.07.2016Технико-экономическое обоснование необходимости системы. Анализ и характеристика предметной области. Проектирование базы данных. Характеристика входной информации. Концептуальная информационная модель. Разработка прикладного программного обеспечения.
дипломная работа, добавлен 28.10.2017Информационные ресурсы и системный анализ предметной области данных "Отдела сбыта типографии". Разработка базы данных для учёта проверок наличия и состояния периодической печати. Построение таблиц и нормализация базы, реализация программного интерфейса.
курсовая работа, добавлен 11.03.2011Рассмотрение преимуществ и недостатков использования хранилищ данных. Аналитические системы поддержки принятия решений. Использование систем поддержки принятия решения для подготовки и принятия комплекса решений. Установка и настройка средств OLAP.
реферат, добавлен 20.10.2017Анализ и описание предметной области телекоммуникационной компании ТрансТелеком. Инфологическая модель проектирования базы данных. Применение системы ключевых полей. Выявление сущностей инфологической модели. Связи между сущностями инфологической модели.
курсовая работа, добавлен 27.02.2009Разработка информационной базы данных для предметной области "Библиотека" при помощи CASE-средства проектирования и документирования баз данных. Основные цели автоматизации, диаграммы на логическом и физическом уровне. Интерфейс программы и комплектующих.
курсовая работа, добавлен 15.05.2018Описание технической компьютерной системы Mathematica. Пользовательский интерфейс и главное меню системы. Графическое представление функций, получение пространственного изображения поверхности. Методы решения систем линейных алгебраических уравнений.
лабораторная работа, добавлен 26.10.2011- 89. Разработка интегрированной информационно-управляющей системы конструкторско-технологического отдела
Цели и основные задачи автоматизированной технической подготовки производства. Особенности проектирования и изготовления изделий с применением CALS-технологий. Описание работы и построение модели бизнес-процесса конструкторско-технологического отдела.
дипломная работа, добавлен 11.12.2012 Построение графика изменения вероятности безотказной работы системы в зависимости от времени наработки. Определение процентной наработки технической системы. Обеспечение увеличения процентной наработки за счет: повышения надежности элементов системы.
контрольная работа, добавлен 08.05.2009Характеристики структуры традиционной экспертной системы, достоинства и недостатки ее ядра. Разработка интегрированной информационной системы, методы ее применения. Особенности процессов автоматизации работы информационной системы, анализ данных.
статья, добавлен 14.07.2016Получение и определение семантических моделей, отражающих информационное содержание концептуальной предметной области. Алгоритм преобразования инфологической модели в даталогическую. Характеристика и специфика процесса проектирования базы данных.
статья, добавлен 16.05.2015Теоретические основы системы инженерно-технической защиты. Нормативно-правовое регулирование и эксплуатация инженерно-технической защиты. Разработка плана построения системы инженерно-технической защиты информации. Внедрение системы защиты информации.
курсовая работа, добавлен 12.05.2024Описание предметной области и постановка задачи. Разработка функциональной, концептуальной, логической и физической модели базы данных. Спецификации программных модулей. Алгоритм и графический интерфейс программ. Диаграмма потоков данных и фрагмент кода.
курсовая работа, добавлен 22.12.2014Разработка автоматизированной информационной системы предприятия на основе баз данных. Перечень входных документов. Ограничение предметной области. Связи информационных объектов и построение информационно-логической модели. Создание базы данных.
курсовая работа, добавлен 10.12.2012Городская информационная система (ГИС) как информационная система, обеспечивающая сбор, хранение, обработку, отображение и распространение пространственно-координированных данных. Принципы разработки, функциональные и эксплуатационные спецификации ГИС.
реферат, добавлен 24.09.2012Использование разработанной методологии для исследования реальной системы и синтеза технической системы в развитии искусственного интеллекта. Автоматизация процесса выбора нужного знания в определенной области знания. Получение узлов бинарного дерева.
статья, добавлен 12.05.2017Оптимизация и повышение эффективности работы менеджера торгового предприятия. Автоматизированная информационная система, реализующая автоматизированный сбор, хранение, обработку, трансформацию в необходимый вид, манипулирование и представление данных.
дипломная работа, добавлен 16.03.2012- 99. Информационная система поддержки учебного процесса кафедры по дисциплине "Мультимедиа технологии"
Разработка функциональной структурной схемы и информационного обеспечения. Выбор архитектуры информационной системы. Оценка надежности проектируемой системы. Оценка достоверности выдаваемой информации и определение производительности процессора.
дипломная работа, добавлен 16.06.2018 Выбор средств методологии проектирования базы данных, требования к ее функциональности и возможностям. Инфологическое проектирование базы данных, модель предметной области, которая должна отражать семантику (смысл взаимосвязи объектов) предметной области.
курсовая работа, добавлен 20.01.2019