Информационная система Help Desk отдела технической поддержки
Объект проектирования: отдел технической поддержки, сбор и анализ получаемых данных. Визуальная и математическая модель предметной области. Спецификация структурной части системы, методы взаимодействия системы с данными, интерфейс и алгоритм работы.
Подобные документы
- 101. АРМ библиотекаря
Проектирование базы данных. Алгоритм работы программы. Создание таблиц и схем данных "Школьная библиотека". Автоматизация рабочего места библиотекаря. Модель предметной области. Применение инфологического проектирования. Цели семантического моделирования.
курсовая работа, добавлен 22.05.2013 Информационная система как система, реализующая информационную модель предметной области: знакомство с основными типами, анализ сфер применения. Общая характеристика современных программ и средств, используемых при разработке информационных систем.
статья, добавлен 20.04.2019Разработка базы данных для предприятий "Гостиница" для работы с личными данными клиентов и автоматизации процесса регистрации. Описание предметной области и создание таблиц базы данных. Правила построения запросов, форм и отчетов. Интерфейс программы.
курсовая работа, добавлен 10.02.2019Классификация информационных систем. Моделирование хранилищ данных. Системы поддержки принятия решений. Технические аспекты многомерного хранения данных. Системы автоматизации документооборота. Принципы иерархического проектирования корпоративных сетей.
учебное пособие, добавлен 20.05.2014Понятие и основные компоненты сложных технических систем. Исследование методологических проблем выбора сложной технической системы. Анализ особенностей применения методов вербального анализа решений для оптимального выбора сложной технической системы.
статья, добавлен 17.01.2018Проект информационной системы поддержки взаимодействия с клиентами для отдела по работе с клиентами парка развлечений. Автоматическое ранжирование клиентов по степени их важности для организации. Обоснование модели оптимизированных бизнес-процессов.
дипломная работа, добавлен 18.05.2017Описание исходных данных, ключевых сущностей и процессов, протекающих в предметной области. Действующие лица предметной области и взаимосвязи. Проектирование структуры базы данных предметной области. Проектирование экспертной системы предметной области.
курсовая работа, добавлен 11.03.2014Основные направления деятельности подразделений отдела. Разработка программы поддержки принятия решений по устранению неисправностей рабочего места пользователя. Алгоритм работы администратора с системой. Требования к программным и аппаратным средствам.
курсовая работа, добавлен 08.06.2013Создание информационной системы книгообеспеченности, интегрированной в корпоративную информационную систему учебного заведения. Комплексный анализ книгообеспеченности учебного процесса и средства ее поддержки. Интерфейс программы для выгрузки данных.
статья, добавлен 21.01.2018Создание автоматизированной информационной системы заданной предметной области - гипотетического предприятия "Мебельный магазин". Построение интегрированной бизнес-модели "объекта исследования". Построение инфологической модели информационной системы.
курсовая работа, добавлен 28.03.2017Анализ предметной области и описание функций разрабатываемой базы данных для отдела кадров. Построение инфологической модели базы данных в среде Microsoft Access. Проектирование форм, таблиц, используемых отчетов базы данных. Выбор аппаратной части.
дипломная работа, добавлен 10.10.2017Модель базы данных для экономической информационной системы. Планирование и учет работы автотранспортного предприятия. Оценка емкостной сложности базы данных. Содержание информационных потоков, установленных при проведении предпроектного анализа.
практическая работа, добавлен 13.12.2023Разработка информационной системы "Отель", обеспечивающей информационную поддержку отеля. Характеристика входной и выходной информации. Модель информационной системы. Анализ структуры базы данных информационной системы "Отель" и блок-схемы системы.
курсовая работа, добавлен 16.03.2012Построение функционально ориентированной модели выбора оптимального маршрута перевозки груза для отдела заказов МП "Комстар". Разработка базы данных информационной системы. Интерфейс программного модуля автоматизированного построения кратчайших маршрутов.
дипломная работа, добавлен 20.07.2014Анализ и общая характеристика проблем предметной области, ее концептуальная модель. Разработка концепции и логической модели информационной системы: понятия, основные требования, модели поведения и структуры. Реализация модели в среде CASE-средства.
курсовая работа, добавлен 14.11.2010- 116. Разработка информационной системы "Акт на списание малоценных и быстроизнашивающихся предметов"
Структура и информационные потоки документа "Накладная на выдачу материальных ценностей". Анализ существующих систем автоматизации. Моделирование предметной области информационной системы и структуры данных. Диаграмма иерархии функций. Серверная модель.
курсовая работа, добавлен 15.09.2017 Описание предметной области проектирования баз данных "Расписание занятий". Диаграмма вариантов использования. Концептуальная модель предметной области, ограничения. Запросы на модификацию данных. Хранимые процедуры. Триггеры, клиентское приложение.
лабораторная работа, добавлен 27.09.2017Анализ принципа действия ультразвукового дальномера. Требования, предъявляемые к формированию системы управления базами данных, полученных по результатам текущего мониторинга состояния дорожного полотна. Методика работы триангуляционного датчика.
статья, добавлен 05.08.2020Анализ технической и программной оснащенности организации. Разработка информационной системы для автоматизации учета заявок и их распределения. Реализация архитектуры "файл-сервер" и "клиент-сервер". Проектирование пользовательского интерфейса и меню.
дипломная работа, добавлен 29.08.2014Модель процессов предметной области (организация работы с клиентами в энергосбытовой компании и деятельность сети аптечных учреждений) в стандартах IDEF0, IDEFX. Построение контекстной диаграммы потоков данных. Модель "сущность-связь" в стандарте IDEFX.
курсовая работа, добавлен 25.12.2012Анализ работы программного продукта, обеспечивающего автоматизацию работы отдела кадров. Оптимизация ввода и поиска информации о сотрудниках, создания, изменения и просмотра приказов, личных дел, штатного расписания, графика отпусков, трудовых договоров.
курсовая работа, добавлен 13.01.2014Понятие и классификация автоматизированных информационных систем, основные этапы их проектирования. Анализ предметной области АИС "Библиотека" Центральной районной библиотеки Муниципального бюджетного Учреждения Городищенского района Пензенской области.
курсовая работа, добавлен 28.09.2013Определение значение и описание предметной области информационной системы "Поликлиника". Характеристика круга пользователей информационной системы и построение её информационной модели. Основные алгоритмы работы и общие требования к архитектуре ИС.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Сбор информации о предметной области и формулировка цели проектирования. Моделирование объектов и процессов проектируемой системы. Обзор существующих аналогов и прототипов. Методика проектирования программных продуктов в условиях наличия прототипа.
статья, добавлен 29.05.2017- 125. Базы данных
Анализ предметной области, разработка модели "сущность-связь". Создание реляционной модели и разработка системы таблиц баз данных для заданной предметной области и системы запросов к ней. Создание программ ведения и обработки баз данных по запросам.
методичка, добавлен 17.02.2011