Основы секретарской работы
Нормативно-методическая база и нормирование труда в области секретарского обслуживания. Организация рабочего места и труда секретаря. Ведение телефонных переговоров, культура речи и этикет. Подготовка обслуживание совещаний и конферентных мероприятий.
Подобные документы
Роль правильной организации рабочего места для производительности труда. Определение понятия рабочего места, его классификация. Основные системы планировки помещений. Технологическая и организационная оснастка, планировка и обслуживание рабочего места.
контрольная работа, добавлен 23.03.2014Структура организации ООО "ЕвроМед-Клиника". Цель и задачи анализа рабочего места. Описание рабочего места секретаря-делопроизводителя в медицинском центре. Требования к квалификации секретаря. Особенности организации выполнения требований руководителя.
реферат, добавлен 14.04.2015- 28. Основы организации труда на предприятии и факторы, на нее влияющие (на примере ООО "Лисма-ЗМШИ")
Понятие и экономическое значение организации труда. Оснащение рабочего места и его обслуживания. Форма и система оплаты труда. Анализ затрат рабочего времени и производительности труда. Совершенствование системы планирования труда на предприятии.
курсовая работа, добавлен 15.03.2016 Понятие, задачи и значение организации и нормирования труда в растениеводстве. Особенности сельскохозяйственного производства и труда. Теоретические основы нормирования труда в растениеводстве. Проектирование рационального использования рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 13.09.2012Грамотная организация внутрифирменного пространства - фактор, от которого зависит качество работы приемной современного офиса. Планировка рабочего места секретаря - процесс, обеспечивающий максимальные удобства при выполнении должностных обязанностей.
статья, добавлен 12.10.2021Понятие и классификация рабочих мест, задачи их организации. Технико-экономическая характеристика приготовительного цеха. Нормирование труда. Внедрение мероприятий на технологическом участке для улучшения организации рабочего места на предприятии "Леон".
курсовая работа, добавлен 25.04.2014Телефонная связь как вид человеческой коммуникации. Методы формирования имиджа человека. Общее структурное содержание телефонных сообщений. Этикет делового общения и его развитие, культура переговоров. Замена нейтральных приветствий на информативные.
реферат, добавлен 11.01.2015Задачи научной организации труда, организация рабочего места на производстве. Методы нормирования труда: хронометраж, фотография рабочего времени, моментные наблюдения. Микроэлементное нормирование - система "Модаптс". Структура и расчет нормы времени.
курсовая работа, добавлен 25.03.2012Разделение труда по форме проявления. Преимущества специализированного труда перед универсальным. Формы кооперации труда на предприятии. Организация и обслуживание рабочего места. Дисциплина и безопасность труда. Условия труда и особенности его охраны.
контрольная работа, добавлен 03.04.2012Паспорт рабочего места. Фотография рабочего времени исполнителя. Мероприятия по рационализации рабочего места. Система и формы оплаты труда для исполнителя. Показатели премирования и расчет заработной платы водителя автобуса за календарный период.
контрольная работа, добавлен 07.12.2015Сущность нормативов по труду. Нормирование труда на работах, выполняемых на однородных по типу производственных предприятиях. Составляющие и категории затрат рабочего времени. Фотография производственного процесса. Организация и регулирование труда.
контрольная работа, добавлен 02.03.2016Понятие культуры управленческого труда как фактора повышения конкурентоспособности, эффективности управления организацией. Специфика норм поведения руководителя, культуры рабочего места, проведения мероприятий, приема посетителей, работы с документацией.
реферат, добавлен 26.10.2009Понятие основного и вспомогательного времени, времени обслуживания рабочего места. Сущность технического нормирования труда, его значения и задачи. Структура и расчет технически-обоснованной нормы. Практические примеры технического нормирования труда.
реферат, добавлен 28.05.2015Рассмотрение понятия и содержания организации рабочего места и рабочей зоны. Определение функций и видов обслуживания рабочего места. Характеристика Администрации и организация рабочего места служащего в Администрации Ивдельского городского округа.
контрольная работа, добавлен 27.01.2015Основы современной организации труда в структурных подразделениях железнодорожного транспорта, методы измерения затрат рабочего времени, нормирование труда рабочих и служащих массовых профессий, вопросы организации оплаты труда рабочих и служащих.
методичка, добавлен 29.05.2012Методы, задачи, содержание дисциплины "Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях АПК", ее место в системе других наук. Способы изучения затрат рабочего времени и трудовых процессов. Формы и системы оплаты труда. Оплата труда специалистов.
контрольная работа, добавлен 25.04.2010Сущность нормирования труда и требования для работников, работающих с вычислительными машинами. Обслуживание и организация рабочего места. Уровень организации и нормирования труда по результатам фотохронометражного наблюдения в отделе делопроизводства.
курсовая работа, добавлен 04.06.2013- 43. Организация, нормирование и экономика труда на предприятии (на примере ОАО "СветлогорскХимволокно")
Организационно-экономическая характеристика предприятия. Уровень разделения и кооперации труда. Организация и обслуживание рабочих мест, их аттестация и рационализация. Затраты рабочего времени. Организация трудового процесса, методы и приемы труда.
отчет по практике, добавлен 07.06.2015 Нормирование труда как установление меры затрат труда на выполнение заданного объема работ. Задачи, методы (аналоговый, исследовательский) и принципы нормирования труда. Особенности учета и анализа рабочего времени менеджера. Правила экономии времени.
реферат, добавлен 30.09.2013Теоретические основы организации трудовых коллективов на автотранспортных работах. Нормирование труда на автотранспортных работах. Тарификация и оплата труда работников автотранспорта. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий по изучаемым вопросам.
курсовая работа, добавлен 02.03.2012Неправильно организованное рабочее место как одна из главных причин пониженной работоспособности. Требования к организации рабочего места секретаря. Рекомендации НИИ труда для рациональной организации рабочих мест. Аксессуары рабочего места секретаря.
реферат, добавлен 12.01.2018Требования к проведению конфиденциальных совещаний (переговоров). Основные этапы проведения конфиденциальных совещаний и переговоров: подготовка к проведению, процесс их ведения и документирования, анализ итогов и выполнения достигнутых договоренностей.
реферат, добавлен 28.07.2008Теоретическая сущность и содержание научной организации труда. Планирование рабочего времени и организация рабочего места руководителя. Характеристика деятельности менеджера в ЗАО "СЭМ". Анализ использования его рабочего времени и паспорт рабочего места.
курсовая работа, добавлен 16.12.2010Классификация и назначение методов нормирования труда на предприятиях. Основы проведения и задачи хронометратажа, фотографии рабочего времени и моментальных наблюдений. Структура и методика расчета норм времени. Характеристика видов норм труда.
реферат, добавлен 02.01.2010Основные условия, обеспечивающие единство нормативов. Методы нормирования труда. Хронометраж как метод изучения затрат рабочего времени путем измерения повторяющихся элементов операции. Расчет заработка рабочего при коллективной системе оплаты труда.
контрольная работа, добавлен 03.07.2012