Основы секретарской работы
Нормативно-методическая база и нормирование труда в области секретарского обслуживания. Организация рабочего места и труда секретаря. Ведение телефонных переговоров, культура речи и этикет. Подготовка обслуживание совещаний и конферентных мероприятий.
Подобные документы
Ознакомление с основными функциями секретаря-референта. Характеристика схемы организации рабочего места и труда секретаря на предприятии. Исследование процесса выполнения своих обязанностей секретарем-референтом. Рассмотрение фотографии рабочего времени.
контрольная работа, добавлен 06.11.2014Понятие, сущность и организация труда. Экономическая сущность труда и его оплаты. Классификация, нормирование и показатели эффективности использования рабочего времени в деятельности организаций. Особенности деятельности организации ООО "Примвтормет".
курсовая работа, добавлен 28.03.2012Работа секретаря с кадровой документацией. Проверка правильности изложенных в анкете сведений при приеме на работу, сверка их с представленными документами. Планирование работы секретаря на предприятии. Обработка и отправка исходящей корреспонденции.
контрольная работа, добавлен 31.10.2013Нормирование труда как основа для внедрения новых эффективных схем оплаты труда. Экспертные нормы труда и незначительные трудозатраты, сокращение персонала. Основные методы для расчета научно обоснованных норм труда, хронометраж, фотография рабочего дня.
лекция, добавлен 28.10.2011Организация труда на промышленных предприятиях. Задачи, направления, формы и принципы организации труда. Организация и обслуживание рабочих мест. Нормирование труда на промышленных предприятиях. Сущность, функции и принципы организации оплаты труда.
реферат, добавлен 10.01.2016Содержание, принципы и основные факторы организации труда на предприятии. Формы соединения людей и техники в процессе труда. Разделение, кооперация и нормирование труда. Безопасность деятельности организации и охрана труда. Обслуживание рабочих мест.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Основные функции менеджмента. Анализ организации труда менеджера в ООО "Торговый дом ХХХ". Рекомендации по организации рабочего места, работе с документацией и корреспонденцией, ведению телефонных разговоров, проведению конференций, планированию труда.
курсовая работа, добавлен 13.07.2014Понятие рабочего места, задачи его организации и классификация по степени автоматизации и механизации. Особенности оснащения, планировки и облуживания рабочего места, эргономичные подходы к его организации. Аттестация и рационализация места работника.
курсовая работа, добавлен 28.09.2015История возникновения секретарской деятельности, принципы ведения делопроизводства. Организация работы с документами. Обязанности секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя. Основные технические средства проведения секретарской деятельности.
дипломная работа, добавлен 04.01.2012Нормы времени, нормы выработки и нормы обслуживания. Суммарное и аналитическое нормирование труда. Опытно-статистический метод, фотография рабочего времени. Хронометраж рабочего времени. Затраты оперативного времени во время технологического процесса.
презентация, добавлен 20.04.2017Основные подходы к управлению человеческими ресурсами в современных условиях. Организация труда на предприятии: продолжительность рабочего дня, порядок проведения сверхурочных работ, нормирование труда. Классификация стимулов трудовой деятельности.
курсовая работа, добавлен 30.05.2014Характеристика основных понятий при нормировании труда: нормы выработки, времени, обслуживания, численности и нормированное задание. Теоретические основы понятия "рабочее время" в законодательстве Российской Федерации, его виды и учет, оплата труда.
реферат, добавлен 26.03.2010Анализ организации рабочего места прядильщицы. Его специфика, оснащение, планировка и обслуживание. Разработка мероприятий по совершенствованию рабочего времени, отдыха и режима труда. Хлопкопрядение как процесс изготовления пряжи из хлопкового волокна.
курсовая работа, добавлен 22.05.2009Исторические этапы возникновения секретарской службы. Преобразования государственного аппарата Петром І, административная реформа, создание Ближней канцелярии. Этапы развития секретарской службы при Екатерине ІІ. Роль секретаря в начале XX века в России.
реферат, добавлен 22.04.2009Ознокомление с предприятием. Составление меню и организация труда в фитнес-баре "Ирена", а также организация обслуживания. Обслуживание посетителей и предоставление меню. Организация работы администратора и бармена-официанта. Системы оплаты труда рабочим.
отчет по практике, добавлен 14.10.2010Нормы труда и их классификация. Рабочее время и методы его изучения. Организация работы по разработке и уточнению норм. Апробация и внедрение норм в архивах. Форма наблюдательного листа фотографии рабочего времени. Основные задачи нормирования труда.
реферат, добавлен 28.01.2013Определение содержания и задач организации труда. Методы организации труда на предприятии. Организация и обслуживание рабочих мест. Техническое нормирование труда. План производства и продажи продукции. Финансовые результаты и экономическая эффективность.
курсовая работа, добавлен 14.10.2012Рынок туда и занятости в России. Основные направления организации труда на предприятии. Организация подбора, подготовки и повышения квалификации кадров. Исследование динамики производительности труда и анализ затрат рабочего времени. Нормирование труда.
курсовая работа, добавлен 07.01.2015Основы организации труда, разделение и кооперация, приёмы и методы. Организация и обслуживание рабочих мест. Условия труда и отдыха, дисциплина. Сущность нормирования, структура норм времени и методы изучения затрат рабочего времени, заработная плата.
курс лекций, добавлен 16.04.2015Анализ организации труда на предприятии: понятие и экономическое значение, сущность и принципы ее оплаты, а также формы и система. Тарифная система и ее сущность. Оснащение рабочего места, его обслуживание и организация труда в на примере турфирмы.
курсовая работа, добавлен 29.03.2011Рабочие места, их классификация и оснащение. Схема размещения отделов в здании ООО "Галан+". Организация работы бухгалтера-экономиста. Директор и его кабинет. Разработка мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочего места кладовщика.
курсовая работа, добавлен 17.03.2013Рассмотрение аспектов возникновения и развития науки об организации труда в стране и за рубежом. Характеристика и анализ существующей на предприятии системы организации, нормирования и оплаты труда. Изучение рабочего места машиниста сырьевых мельниц.
курсовая работа, добавлен 12.12.2013Характеристика службы документационного обеспечения управления ООО "Практика". Роль секретаря в современном управленческом аппарате. Анализ основных целей и функций секретариата. Определение численного и должностного состава секретарского отдела.
дипломная работа, добавлен 22.01.2015Управление как процесс преобразования информации. Содержание и особенности управленческого труда. Его культура и этика. Техника проведения деловых совещаний, встреч и переговоров. Сущность системы маркетинговой информации и маркетинговых исследований.
контрольная работа, добавлен 09.03.2015Краткая характеристика предприятия, особенности организации и условия труда на заводе. Общая характеристика рабочего места техника-метролога: оснащение и обслуживание. Кооперация и разделение труда. Задачи, виды и формы оплаты труда на предприятии.
курсовая работа, добавлен 11.05.2011