Регулирование туристской деятельности
Стандартизация как важнейший инструмент государственного регулирования туристской деятельности и защиты прав потребителей туристских услуг. Качество работы менеджера по туризму. Власть, влияние, лидерство и авторитет менеджера в сфере туризма.
Подобные документы
Принятие управленческого решения как важнейший этап деятельности руководителя-менеджера. Этапы процесса принятия решения, классификация решений и факторы, влияющие на их качество. Взаимосвязь личных качеств менеджера и процесса принятия решений.
реферат, добавлен 20.11.2014Содержание и особенности трудовой деятельности менеджера, факторы, влияющие на её эффективность. Особенности составления графика работы менеджера. Мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности работы и сокращения затрат рабочего времени.
курсовая работа, добавлен 16.11.2014Основные функции и методы менеджмента. Роль, место и функции менеджера в системе управления. Лидерство и руководство, профессионально-управленческие роли менеджера. Управленческие роли менеджера и их усовершенствование на примере ФГУ ВС "Адлер" ВВС.
дипломная работа, добавлен 19.12.2010Основные определения понятия и подходы к определению эффективного лидерства. Стили лидерства, теория лидерских качеств, ситуационное лидерство, различия между ролью лидера и менеджера. Позиционная и персонифицированная власть лидера, их отличия.
курсовая работа, добавлен 15.10.2010Понятие авторитета руководителя, его значение для функционирования организации. Взаимодействие власти и авторитета. Основные характеристики авторитетного начальника. Эффективность руководящей деятельности. Значение и разновидности ложного авторитета.
реферат, добавлен 01.04.2009Определение сущности гостеприимства. Исследование направлений туристской деятельности. Рассмотрение состава службы управления номерным фондом: менеджера, службы горничных, сервисной службы. Анализ организации питания и ее международного обозначения.
курсовая работа, добавлен 20.04.2015Особенности и виды туристских услуг, их отличия, значение, направления развития в современной России. Этапы увеличения объема реализации услуг туристской фирмы. Характеристики услуг и связанная с этим специфика управления организациями индустрии туризма.
контрольная работа, добавлен 18.03.2012Понятие менеджера, требования и функции, предъявляемые к нему. Профессиональные деловые качества современного менеджера. Психологические основы формирования команды. Роль менеджера в командообразовании. Сравнительная характеристика работы команд и групп.
курсовая работа, добавлен 29.01.2013Анализ содержания и особенностей управленческого труда менеджера туристической фирмы. Главные направления рациональной организации трудовой деятельности. Характеристика личной работы руководителя. Основные элементы административной культуры управляющего.
лекция, добавлен 13.05.2015Качество продукции и услуг как важнейший фактор эффективной деятельности предприятий в условиях рыночных методов хозяйствования. Техническое регулирование и качество, нормативно-правовое обоснование. Роль и место стандартизации в управлении качеством.
контрольная работа, добавлен 26.05.2016Анализ существующих теорий, касающихся личностных черт руководителя и менеджера. Описание личностных характеристик, влияющих на эффективность управленческой деятельности менеджеров. Исследование профессиональных качеств личности современного менеджера.
курсовая работа, добавлен 11.03.2013- 62. Эмоциональный самоконтроль менеджера и его влияние на эффективность профессиональной деятельности
Эмоциональные процессы и управление эмоциями. Самоконтроль процесса деятельности. Исследование тенденций в развитии эмоционального интеллекта у российских менеджеров. Способы повышения эффективности работы менеджера на предприятии ООО "Глаза дома".
курсовая работа, добавлен 29.11.2013 Критерии эффективности управленческой деятельности и методика их расчета. Личность руководителя как фактор качества управления. Влияние социальных аспектов деятельности персонала и коллектива, культуры организации на эффективность деятельности менеджера.
курсовая работа, добавлен 08.01.2014Основные управленческие функции в организации. Формы разделения управленческого труда. Анализ практических проблем в деятельности современного менеджера и возможные пути их решения. Практика работы Стива Джобса как пример настоящего топ-менеджера.
контрольная работа, добавлен 16.11.2012Формальные и неформальные группы, взаимодействие человека с ними. Формирование эффективных рабочих групп. Определение понятия, основные характеристики и особенности формирования команд. Партнерство и формы власти. Авторитет и личное влияние менеджера.
контрольная работа, добавлен 10.01.2015Теоретические основы авторитета, власти и лидерства. Соотношение понятий "лидер" и "менеджер". Стили руководства. Характеристика ООО "Актив-Спорт". Организация личной работы руководителя. Методы управления персоналом. Пути совершенствования управления.
курсовая работа, добавлен 08.11.2012Изучение стилей руководства в менеджменте. Роль руководителя в системе управления компанией. Власть, влияние и лидерство. Рассмотрение основных стилей управления. Имидж менеджера на предприятие ПК "Электрик". Предложения по совершенствованию руководства.
курсовая работа, добавлен 05.02.2015Стратегия поставщика туристских услуг, направленная на формирование стабильного рынка для своего продукта. Пути повышения рентабельности туристских фирм: снижение издержек, дифференциация производства, объединение предприятий путем слияния и поглощения.
реферат, добавлен 17.10.2010Стратегии эффективного менеджмента: управление, направленное на успех, основы лидерства, мотивация и компенсация, контроль. Проектирование работы менеджера в организации. Процесс коммуникаций и эффективность управления. Эффективное лидерство в России.
курсовая работа, добавлен 18.05.2011Определение понятий "власть", "влияние" и "лидерство". Организационные и личностные источники власти. Влияние менеджера на персонал. Общая характеристика ООО "Турист". Анализ, пути совершенствования процессов эффективности власти и влияния на предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.10.2012Содержание понятия "лидерство". Сравнительная характеристика лидера и менеджера. Поведенческие подходы как основа классификации стилей руководства. Современные тенденции в изучении феномена лидерства. Влияние и власть как типы управленческих воздействий.
курсовая работа, добавлен 15.12.2013Выявление специфики профессиональной деятельности менеджера государственного и муниципального управления на основе принципов профессиографического подхода. Факторы успешного выполнения функций профессиональной деятельности менеджером управления.
статья, добавлен 25.06.2013Особенности процесса обновления методов управления, внедрение инноваций в производственные отношения. Коммуникативные и смысловые барьеры на пути внедрения изменений и нововведений. Личность, власть и авторитет современного менеджера в социальной сфере.
контрольная работа, добавлен 28.03.2015Профессия "менеджер". Деятельность, задачи, функции. Профессиональные качества современного менеджера. Потенциальные ограничения в деятельности руководителя. Типы современных менеджеров. Роль менеджера в организации. Виды работ менеджера в организации.
курсовая работа, добавлен 14.04.2012Суть управленческой деятельности менеджера. Средства, которые должны принадлежать конкретному руководителю и могут эффективно использоваться им в своей деятельности. Потенциальные возможности, ресурсы, профессионально значимые качества личности менеджера.
реферат, добавлен 22.07.2014