Регулирование туристской деятельности

Стандартизация как важнейший инструмент государственного регулирования туристской деятельности и защиты прав потребителей туристских услуг. Качество работы менеджера по туризму. Власть, влияние, лидерство и авторитет менеджера в сфере туризма.

Подобные документы

  • Принятие управленческого решения как важнейший этап деятельности руководителя-менеджера. Этапы процесса принятия решения, классификация решений и факторы, влияющие на их качество. Взаимосвязь личных качеств менеджера и процесса принятия решений.

    реферат, добавлен 20.11.2014

  • Содержание и особенности трудовой деятельности менеджера, факторы, влияющие на её эффективность. Особенности составления графика работы менеджера. Мероприятия, проводимые с целью увеличения производительности работы и сокращения затрат рабочего времени.

    курсовая работа, добавлен 16.11.2014

  • Основные функции и методы менеджмента. Роль, место и функции менеджера в системе управления. Лидерство и руководство, профессионально-управленческие роли менеджера. Управленческие роли менеджера и их усовершенствование на примере ФГУ ВС "Адлер" ВВС.

    дипломная работа, добавлен 19.12.2010

  • Основные определения понятия и подходы к определению эффективного лидерства. Стили лидерства, теория лидерских качеств, ситуационное лидерство, различия между ролью лидера и менеджера. Позиционная и персонифицированная власть лидера, их отличия.

    курсовая работа, добавлен 15.10.2010

  • Понятие авторитета руководителя, его значение для функционирования организации. Взаимодействие власти и авторитета. Основные характеристики авторитетного начальника. Эффективность руководящей деятельности. Значение и разновидности ложного авторитета.

    реферат, добавлен 01.04.2009

  • Определение сущности гостеприимства. Исследование направлений туристской деятельности. Рассмотрение состава службы управления номерным фондом: менеджера, службы горничных, сервисной службы. Анализ организации питания и ее международного обозначения.

    курсовая работа, добавлен 20.04.2015

  • Особенности и виды туристских услуг, их отличия, значение, направления развития в современной России. Этапы увеличения объема реализации услуг туристской фирмы. Характеристики услуг и связанная с этим специфика управления организациями индустрии туризма.

    контрольная работа, добавлен 18.03.2012

  • Понятие менеджера, требования и функции, предъявляемые к нему. Профессиональные деловые качества современного менеджера. Психологические основы формирования команды. Роль менеджера в командообразовании. Сравнительная характеристика работы команд и групп.

    курсовая работа, добавлен 29.01.2013

  • Анализ содержания и особенностей управленческого труда менеджера туристической фирмы. Главные направления рациональной организации трудовой деятельности. Характеристика личной работы руководителя. Основные элементы административной культуры управляющего.

    лекция, добавлен 13.05.2015

  • Качество продукции и услуг как важнейший фактор эффективной деятельности предприятий в условиях рыночных методов хозяйствования. Техническое регулирование и качество, нормативно-правовое обоснование. Роль и место стандартизации в управлении качеством.

    контрольная работа, добавлен 26.05.2016

  • Анализ существующих теорий, касающихся личностных черт руководителя и менеджера. Описание личностных характеристик, влияющих на эффективность управленческой деятельности менеджеров. Исследование профессиональных качеств личности современного менеджера.

    курсовая работа, добавлен 11.03.2013

  • Эмоциональные процессы и управление эмоциями. Самоконтроль процесса деятельности. Исследование тенденций в развитии эмоционального интеллекта у российских менеджеров. Способы повышения эффективности работы менеджера на предприятии ООО "Глаза дома".

    курсовая работа, добавлен 29.11.2013

  • Критерии эффективности управленческой деятельности и методика их расчета. Личность руководителя как фактор качества управления. Влияние социальных аспектов деятельности персонала и коллектива, культуры организации на эффективность деятельности менеджера.

    курсовая работа, добавлен 08.01.2014

  • Основные управленческие функции в организации. Формы разделения управленческого труда. Анализ практических проблем в деятельности современного менеджера и возможные пути их решения. Практика работы Стива Джобса как пример настоящего топ-менеджера.

    контрольная работа, добавлен 16.11.2012

  • Формальные и неформальные группы, взаимодействие человека с ними. Формирование эффективных рабочих групп. Определение понятия, основные характеристики и особенности формирования команд. Партнерство и формы власти. Авторитет и личное влияние менеджера.

    контрольная работа, добавлен 10.01.2015

  • Теоретические основы авторитета, власти и лидерства. Соотношение понятий "лидер" и "менеджер". Стили руководства. Характеристика ООО "Актив-Спорт". Организация личной работы руководителя. Методы управления персоналом. Пути совершенствования управления.

    курсовая работа, добавлен 08.11.2012

  • Изучение стилей руководства в менеджменте. Роль руководителя в системе управления компанией. Власть, влияние и лидерство. Рассмотрение основных стилей управления. Имидж менеджера на предприятие ПК "Электрик". Предложения по совершенствованию руководства.

    курсовая работа, добавлен 05.02.2015

  • Стратегия поставщика туристских услуг, направленная на формирование стабильного рынка для своего продукта. Пути повышения рентабельности туристских фирм: снижение издержек, дифференциация производства, объединение предприятий путем слияния и поглощения.

    реферат, добавлен 17.10.2010

  • Стратегии эффективного менеджмента: управление, направленное на успех, основы лидерства, мотивация и компенсация, контроль. Проектирование работы менеджера в организации. Процесс коммуникаций и эффективность управления. Эффективное лидерство в России.

    курсовая работа, добавлен 18.05.2011

  • Определение понятий "власть", "влияние" и "лидерство". Организационные и личностные источники власти. Влияние менеджера на персонал. Общая характеристика ООО "Турист". Анализ, пути совершенствования процессов эффективности власти и влияния на предприятии.

    курсовая работа, добавлен 21.10.2012

  • Содержание понятия "лидерство". Сравнительная характеристика лидера и менеджера. Поведенческие подходы как основа классификации стилей руководства. Современные тенденции в изучении феномена лидерства. Влияние и власть как типы управленческих воздействий.

    курсовая работа, добавлен 15.12.2013

  • Выявление специфики профессиональной деятельности менеджера государственного и муниципального управления на основе принципов профессиографического подхода. Факторы успешного выполнения функций профессиональной деятельности менеджером управления.

    статья, добавлен 25.06.2013

  • Особенности процесса обновления методов управления, внедрение инноваций в производственные отношения. Коммуникативные и смысловые барьеры на пути внедрения изменений и нововведений. Личность, власть и авторитет современного менеджера в социальной сфере.

    контрольная работа, добавлен 28.03.2015

  • Профессия "менеджер". Деятельность, задачи, функции. Профессиональные качества современного менеджера. Потенциальные ограничения в деятельности руководителя. Типы современных менеджеров. Роль менеджера в организации. Виды работ менеджера в организации.

    курсовая работа, добавлен 14.04.2012

  • Суть управленческой деятельности менеджера. Средства, которые должны принадлежать конкретному руководителю и могут эффективно использоваться им в своей деятельности. Потенциальные возможности, ресурсы, профессионально значимые качества личности менеджера.

    реферат, добавлен 22.07.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.