Регулирование туристской деятельности
Стандартизация как важнейший инструмент государственного регулирования туристской деятельности и защиты прав потребителей туристских услуг. Качество работы менеджера по туризму. Власть, влияние, лидерство и авторитет менеджера в сфере туризма.
Подобные документы
Эффективность работы менеджера и его способность сплотить коллектив и направить его на достижение целей организации. Лидерство - положение отдельной личности или социальной группы, обусловленное более эффективными результатами деятельности компании.
доклад, добавлен 04.02.2017Лидерство как психологический феномен, его соотношение с понятиями "руководство" и "менеджмент". Стили руководства и их отличительные особенности. Характерные лидерские качества и степень их влияния на выбор стиля руководства менеджера в организации.
курсовая работа, добавлен 05.05.2009Требования к руководителю и эффективный стиль руководства. Власть, личное влияние и организация личной работы руководителя. Особенности личностно-деловых характеристик руководителя. Составляющие имиджа менеджера. Система личных ресурсов управленца.
дипломная работа, добавлен 19.03.2012- 79. Эмоциональный самоконтроль менеджера и его влияние на эффективность профессиональной деятельности
Эмоциональные процессы и управление эмоциям. Самоконтроль процесса деятельности. Исследование тенденций в развитии эмоционального интеллекта у российских менеджеров. Особенности повышения эффективности работы менеджера на предприятии ООО "Глаза дома".
реферат, добавлен 05.10.2013 Взаимосвязь понятий: власть, полномочия, влияние, авторитет. Источники и виды власти. Эволюция властных отношений на предприятии. Способность менеджера оказывать влияние на поведение людей. Средства воздействия для поощрения, наказания или убеждения.
лекция, добавлен 29.07.2013Личность и авторитет в системе менеджмента. Лидерство как социальное психологическое явление и его динамика. Власть и личное влияние, их формы. Анализ и развитие личных качеств руководителя в профессиональной деятельности. Основные сферы управления.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Власть в управлении организацией, авторитет, лидерство и их понятие. Источники власти в организации. Основные стили руководства. Особенности осуществления власти и лидерства на примере компании, а также проблемы, характерные данному предприятию.
курсовая работа, добавлен 27.04.2015Лидерство как тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти. Имидж менеджера — устойчивое представление об отличительных характеристиках, придающих ему своеобразие.
презентация, добавлен 15.01.2017Современные тенденции рынка ресторанного бизнеса в России. Принципы деятельности менеджера в данной сфере. Особенности построения эффективной системы управления рестораном. Анализ и критерии оценки сервисной деятельности ресторана "Старый Тбилиси".
дипломная работа, добавлен 25.12.2022Лидерство как существенный компонент деятельности менеджера, связанной с оказанием целенаправленного влияния на поведение отдельных лиц и целой рабочей группы, содержание теорий: поведенческой и ситуационной. Лидерство в практике российского управления.
контрольная работа, добавлен 11.03.2015Рассмотрение стилей руководителя и эффективности управления. Анализ власти и личного влияния. Организация личной работы (самоменеджент) и совершенствование авторитета. Изучение составляющих имиджа менеджера. Методы воздействия на подчиненных и коллектив.
дипломная работа, добавлен 01.08.2017Определение понятия менеджер, принципы эффективности и качества его деятельности. Различие между предпринимателем как собственником и менеджером как наемным сотрудником. Анализ модели менеджера образования. Стадии принятия управленческого решения.
контрольная работа, добавлен 27.04.2014Характеристика профессиональной деятельности экономиста-менеджера. Описание деятельности предприятия ООО "A-Clima". Услуги компании по проектированию и наладке вентиляционных систем. Особенности работы коммерческого отдела, бухгалтерии и архива.
отчет по практике, добавлен 12.04.2016Трудовая деятельность менеджера туристического предприятия, ее особенность. Проектирование рациональной организации работы менеджера туристического предприятия. Рекомендации по совершенствованию организации труда менеджера туристического предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.05.2012Офис-менеджмент как специфическая разновидность управленческой деятельности. Российские и зарубежные образовательные программы требований к подготовке офис-менеджера. Организация работы и документы, которые регламентируют деятельность офис-менеджера.
контрольная работа, добавлен 23.01.2014Руководство и власть в организации, концепция зависимости. Стили и формы управленческого поведения, формы власти и влияния. Планирование работы менеджера. Влияние на отдельные личности и группы, направление их усилий на достижение целей организации.
контрольная работа, добавлен 13.11.2016Индивидуальный подход к каждому клиенту - особенность корпоративного обслуживания. Определение социально-экономической значимости делового туризма. Исследование организационной структуры и основных показателей хозяйственной деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 31.01.2018Изучение основных видов деятельности менеджера. Определение сущности сервисного менеджмента. Анализ основ делового общения менеджера предприятия сферы сервиса. Разработка современной модели менеджера сферы услуг. Особенности этики общения с клиентами.
статья, добавлен 26.04.2019Проблемы управления туристскими компаниями в условиях усиления конкуренции на рынке туристских услуг. Методические рекомендации по использованию маркетингового планирования в туристской сфере. Место маркетинга в системе управления предприятием.
автореферат, добавлен 15.06.2018Основные элементы организации и процесса управления. Развитие теории и практики менеджмента. Процесс принятия и реализации управленческого решения. Организационные формы и структура управления организацией. Личность, власть и авторитет менеджера.
тест, добавлен 29.09.2014Теоретические основы оценки лично-деловых качеств менеджера. Методы оценки персонала и планирования карьеры персонала на предприятии ОАО "Слуцкий агросервис", их анализ. Реализация управленческих функций менеджера. Навыки и способности менеджера.
курсовая работа, добавлен 15.05.2013Классификация стилей управления, типы руководителей. Основные функции и роли менеджера. Требования к профессиональной компетенции менеджера, профессионально-квалификационная модель. Характеристика качеств менеджера в различных экономических системах.
курсовая работа, добавлен 26.01.2014Особенности трудовой деятельности менеджера, содержание работы и влияющие на нее факторы. Понятие и сущность профессионализма в управленческой деятельности. Методология, теория и практика формирования социально-профессиональной компетентности менеджера.
курсовая работа, добавлен 20.08.2009Лидерство как тип отношений управления. Оптимальное использование ресурсов организации при решении насущных проблем. Зависимость эффективности организационной деятельности от потенциала лидерства. Характеристики, поведение и участие последователей.
дипломная работа, добавлен 11.11.2014Изучение организации работы инкамингового туроператора на примере ВАО "Интурист". Инкаминг как вид туристской деятельности, направленный на разработку и продвижение въездного туристского продукта на зарубежных туристских рынках. Обслуживание интуристов.
курсовая работа, добавлен 17.11.2014