Поведения людей в конфликте в туристической фирме
Анализ причин возникновения конфликтов и их сценария. Главные стратегии поступков индивидуумов в противоречивых ситуациях. Основные способы поведения человека при выяснении отношений за критериями К. Томаса. Характеристика типов проблематичных личностей.
Подобные документы
Определение понятия "конфликт". Стратегии поведения в конфликтных ситуациях и их особенности. Принуждение (стратегия конкуренции, соперничества). Стратегия сотрудничества. Стратегия компромисса. Уклонение (избегание). Сглаживание (приспособление).
реферат, добавлен 16.11.2010Сущность и основное содержание конфликта как особого социального явления, его специфика, классификация и разновидности, отличительные особенности и этапы протекания. Двухмерная модель Томаса – Киллмена. Стратегия поведения в конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 09.02.2012Анализ жизненных ценностей людей студенческого возраста и способы их поведения в конфликтных ситуациях. Классификация жизненных ценностей студентов. Групповая иерархия терминальных и инструментальных ценностей. Смысложизненные ориентации студентов.
курсовая работа, добавлен 29.03.2011Анализ рекомендаций, касающихся различных аспектов поведения людей в ситуациях конфликта, выбора соответствующих стратегий и средств их разрешения, а также управления ими. Принципы выбора модели поведения сообразно сложившейся конфликтной ситуации.
статья, добавлен 09.04.2018Проведение эмпирических исследований по выявлению совместного семантического пространства в ситуации межличностного конфликта. Развитие имплицитных теорий конфликта. Проведение экспресс-диагностики причин выбора определенной стратегии поведения человека.
автореферат, добавлен 10.12.2013Анализ теории психологических типов К. Юнга под углом зрения межличностных конфликтов. Изучение культуры поведения в конфликтной ситуации. Типология "Трудных людей" и способы поведения с ними. Определение психологической готовности к разрешению конфликта.
реферат, добавлен 13.10.2012Понятие, причины возникновения, уровни проявления и виды конфликтов. Характеристика традиционных стилей поведения в сложных ситуациях. Особенности технологии их разрешения и профилактических мер. Специфика стратегии и методов урегулирования проблем.
курсовая работа, добавлен 12.08.2009Определение гендера как биосоциального феномена. Анализ гендерных отличий поведения подростков в конфликте. Анализ взаимосвязи поведения подростков в конфликте и уровня их невротизации с уровнем вовлечения в интернет-сообщества и игровые пространства.
курсовая работа, добавлен 27.11.2016Отличительные черты поведенческой концепции Скиннера. Определение личности в теории оперантного бихевиоризма. Врожденные и приобретены рефлексы. Классификация поступков человека. Формирование целей и потребностей. Характеристика основных типов поведения.
презентация, добавлен 09.03.2015Сущность социально-психологического климата и конфликта. Стили поведения людей в конфликтных ситуациях. Экспериментальное исследование психологического климата и стиля поведения в конфликтных ситуациях. Профилактика возникновения конфликтных ситуаций.
курсовая работа, добавлен 05.10.2014Характеристика сущности и основных причин возникновения конфликтов. Обобщение ключевых стилей поведения в ситуациях разногласий: сотрудничество, компромисс, избегание (уход), приспособление, соперничество (конкуренция). Методы управления конфликтами.
реферат, добавлен 19.02.2012Сущность и содержание понятия девиантного поведения. Условия формирования агрессии у человека. Основные формы зависимых и аддиктивных поступков. Анализ нормоцентрических подходов к оценке поведенческой нормы и отклонения. Главные причины девиации.
реферат, добавлен 06.12.2015Теоретические подходы к проблеме изучения конфликтного поведения в трудах отечественных и зарубежных авторов. Классификация конфликтов и стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Влияние личностных особенностей медицинских работников на поведение.
курсовая работа, добавлен 13.10.2017Проблема соотношения противоречия, борьбы и конфликта в коллективе по трудам мыслителей. Опросник К. Томаса "Предрасположенность личности к конфликтному поведению" в исследовании межличностных конфликтов. Поведение женщин военнослужащих в конфликте.
курсовая работа, добавлен 09.03.2011Анализ возможностей разрешения внутриличностных конфликтов. Рассмотрение ситуаций, вызывающих фрустрацию. Особенности неосознанного внутреннего конфликта. Типы поведения людей в конфликтных ситуациях. Способы выхода из внутриличностных конфликтов.
реферат, добавлен 31.03.2017- 66. Особенности представлений младших подростков о стратегиях поведения в трудных жизненных ситуациях
Изучение способов поведения человека в трудных жизненных ситуациях. Характеристика основных механизмов формирования у младших подростков способов и стратегий поведения в трудных жизненных ситуациях. Причины возникновения трудной жизненной ситуации.
статья, добавлен 18.07.2018 Выяснение особенностей поведения неоднократно судимых осужденных мужского пола в конфликтных ситуациях в условиях лишения свободы. Анализ средних значений, полученных по методике К. Томаса "Описание поведения в конфликтной ситуации", оценка результатов.
статья, добавлен 17.11.2021Барьеры в общении и способы их преодоления. Понятие конфликта и его социальная роль. Классификация конфликтов по объему, длительности протекания и источнику возникновения. Кодекс поведения в конфликте. Роль посредника в процессе разрешения конфликта.
курсовая работа, добавлен 25.02.2011Разделение труда в организации и наделение индивидуумов конкретными обязанностями. Модели поведения и отношений, стереотипы поведения, которые планируется для членов организации. Восприимчивость индивидуума к взглядам коллег в конфликтных ситуациях.
контрольная работа, добавлен 08.09.2010- 70. Конфликтология
Характеристика основных этапов формирования конфликтологии. Сущность, структура и функции конфликта. Основания классификации конфликтов. Внутриличностные и социальные конфликты: понятие, виды и способы разрешения. Стратегии поведения в конфликте.
краткое изложение, добавлен 01.06.2014 Характеристика типов конфликтов в сервисной деятельности: внутриличностный, межличностный, межгрупповой, между личностью и группой. Особенности причин их появления. Последствия, методы и стили разрешения таких ситуаций. Правила поведения в конфликте.
курсовая работа, добавлен 16.10.2010Понятие и основные виды конфликтов, их причины и предпосылки. Основные ошибочные типы поведения в конфликте, различные пути выхода из спорных ситуаций. Типичные ошибки, возникающие в споре, основные правила поведения для предупреждения конфликтов.
реферат, добавлен 23.04.2010- 73. Конфликты
Рассмотрение конфликта как предмета изучения конфликтологии. Изучение основных функциональных и дисфункциональных последствий конфликтов для организации. Определение основных причин конфликтов в организациях. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
доклад, добавлен 06.06.2015 Исторические аспекты изучения конфликтов. Межличностный конфликт: понятие, причины, функции и структура. Основные стратегии поведения в конфликте. Анализ проблем межличностных конфликтов в трудовом коллективе (на примере коллектива детского сада).
курсовая работа, добавлен 06.10.2013Понятие, виды и причины возникновения конфликтов, стандартная схема развития. Конфликт как явление историческое. Основные стили поведения при конфликте. Классические модели разрешения конфликтов. Комплексный подход к урегулированию конфликтной ситуации.
контрольная работа, добавлен 30.11.2008