Поведения людей в конфликте в туристической фирме
Анализ причин возникновения конфликтов и их сценария. Главные стратегии поступков индивидуумов в противоречивых ситуациях. Основные способы поведения человека при выяснении отношений за критериями К. Томаса. Характеристика типов проблематичных личностей.
Подобные документы
Рассмотрение понятия и типов конфликтов, причин возникновения конфликтных ситуаций. Способы профилактики и решения конфликтов, связывание их с враждебностью, агрессией, спорами, войной, угрозами. Анализ конфликта как одного из способов управления людьми.
реферат, добавлен 16.10.2024Изучение этнических конфликтов в трудах исследователей. Причины, классификация и социально-психологические особенности конфликтов. Стратегии поведения в конфликте. Варианты предупреждения и урегулирования конфликтов в социально-педагогическом процессе.
курсовая работа, добавлен 20.04.2012Проблема совладающего поведения в психологии. Изучение влияния защитных механизмов на развитие совладающего поведения при построении жизненного пути. Многогранность развития поведения человека в различных ситуациях под влиянием негативных факторов.
реферат, добавлен 06.04.2017Характеристика индивидуальности и критериальная основа поведения человека. Межличностные стили разрешения конфликтов. Модели поведения на переговорах, их влияние на формирование отношений между партнерами. Влияние культуры на эффективность организации.
курсовая работа, добавлен 04.04.2014Понятие, сущность и классификации конфликта, структура конфликтной ситуации. Инцидент как осознание конфликтной ситуации. Причины и функции конфликтов: деструктивная, конструктивная, лжеисход. Стратегии поведения в конфликте, характеристика исходов.
презентация, добавлен 15.12.2016Изучение уровня конфликтного типа личности и стратегии поведения данной личности в конфликтной ситуации. В результате анализа данных уровней определение схожести или различий этих уровней конфликтности личности и ее стратегий поведения в конфликте.
статья, добавлен 25.07.2018Практическое применение методики Дж. Морено по определению степени сплоченности группы, выявление лидеров и "не вписывающихся" в коллектив. Исследование социально–психологического климата в коллективе. Определение типов поведения людей в конфликте.
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Изучение конфликта, основных видов конфликтов и причин их возникновения. Характеристика внутриличностных, межличностных, внутригрупповых, межгрупповых конфликтов. Определение объективных причин возникновения конфликтов и их восприятие индивидами.
реферат, добавлен 24.11.2022- 109. Конфликтология
Предмет и объект конфликтологии. Понятие конфликта, его структура, виды и функции. Причины возникновения конфликтов. Понятие эскалации. Психология конфликтного поведения. Виды стрессов при конфликте. Поведение в конфликтных ситуациях и их профилактика.
шпаргалка, добавлен 18.09.2014 Сущность конфликта и стратегия поведения в нём. Теоретическое исследование влияния акцентуаций характера на поведение старшеклассников в стрессовой ситуации. Возникновение конфликтов в подростковом возрасте. Пути урегулирования конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 17.02.2013Суть и причины возникновения девиантного поведения - совершения поступков, которые противоречат нормам социального поведения в том или ином сообществе. Преступность, алкоголизм, наркомания, самоубийства, проституция - основные виды девиантного поведения.
контрольная работа, добавлен 27.09.2011Понятие, причины и основные виды социально-психологических конфликтов - возникающих и протекающих в сфере общения столкновений, вызванных противоречивыми целями, способами поведения, установками людей. Динамика развития и способы разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Определение теоретической базы понятия "конфликт". Исследование соответствия типов поведения в конфликте и психозащитного поведения. Универсальная реакция человека на противоречия, раздвоенность, дезинтеграцию – преодоление существующей дисгармонии.
статья, добавлен 17.12.2019Понятие темперамента. Влияние темперамента на тип поведения и характер человека. Характеристика четырех типов темперамента: основные черты и особенности холерика, сангвиника, меланхолика, флегматика. Стратегии поведения в межличностных отношениях.
статья, добавлен 05.12.2018Общее понятие конфликта, его разновидности. Специфика конфликтного взаимодействия в организациях. Причины возникновения профессиональных конфликтов. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Практическое исследование влияния потребностей на конфликты.
реферат, добавлен 10.12.2014Анализ психологических и поведенческих особенностей, специфики становления конфликтной компетентности в подростковом возрасте. Определение и описание значимости близких отношений в подростковом возрасте. Критерии оценки поведения подростков в конфликте.
дипломная работа, добавлен 14.11.2011- 117. Психология конфликта
Конфликт как столкновение противоположно направленных, противоречивых тенденций, его психологическое обоснование. Основные стратегии и тактики поведения при его наступлении: обычное и агрессивное партнерство, напористость. Причины и развитие конфликтов.
реферат, добавлен 12.04.2014 Эмоциональный интеллект как способность к пониманию и управлению своими и чужими эмоциями, параметры его исследования и основные критерии оценки. Анализ его взаимосвязи по четырем шкалам и двум стратегиям поведения в конфликте среди молодежи Ташкента.
презентация, добавлен 23.02.2015Понятие и виды внутриличностных конфликтов, причины их возникновения и способы предупреждения. Психологические механизмы решения проблем. Приемы познания себя. Использование методики К. Томаса для диагностики поведения членов организации ООО "Оптима".
курсовая работа, добавлен 21.04.2014Природа возникновения конфликтов. Общая характеристика и основные виды конфликта. Рассмотрение основных стратегий поведения в конфликтной ситуации. Роль конфликтогенов в возникновении конфликтов. Основные правила поведения в конфликтной ситуации.
презентация, добавлен 19.10.2023Проведение теоретических исследований, изучение методов и стилей управления поведением в конфликтных ситуациях. Определение конфликта и конфликтной ситуации. Причины возникновения организационных конфликтов. Модели поведения участников конфликтов.
курсовая работа, добавлен 14.11.2014Результаты исследования психологических особенностей адаптивности и способов поведения в конфликте молодых людей, обучающихся на первом курсе высшего учебного заведения. Применение ими стратегии "компромисса" в случае межличностных конфликтов.
статья, добавлен 18.02.2021Психологический подход к изучению конфликта, классификация характеров людей. Анализ современных конфликтологических концепций. Диагностические исследования индивидуального стиля поведения в конфликте с использованием двухмерной модели Томаса-Килменна.
контрольная работа, добавлен 17.11.2009Определение содержания понятия "девиантное поведение" как отклонения, совершение поступков противоречащих нормам социального поведения в том, или ином обществе. Исследование и характеристика основных причин девиантного поведения с различных точек зрения.
реферат, добавлен 26.07.2010Основные типы поведения людей в конфликтной ситуации. Особенность возникновения внутриличностных и межличностных столкновений. Методы исследования межгрупповых конфликтов. Характеристика главных функций коллизии. Противоречие, как основа разноречивости.
реферат, добавлен 08.11.2015