Выявление потребностей туриста

Особенности выявления потребностей клиента в туризме, ассортимент предложений. Приемы техники активного слушания как основы выявления потребностей клиента. Основные факторы туристской мотивации. Положения психологии продаж туристического продукта.

Подобные документы

  • Специфика туристских услуг. Место рекламы в прогнозировании и планировании работы туристической фирмы. Профессиональное формирование актуальных потребностей, направленных на саморазвитие человека. Применение визуальных наглядных средств в рекламе.

    реферат, добавлен 25.01.2015

  • Понятия маркетинга, четыре краеугольных камня нового маркетинга. Три эпохи брендинга, понятия и работа брендов. Потребности людей, структурированное общество и иерархия потребностей. Виды и использование фундаментальных потребностей человека.

    книга, добавлен 07.01.2011

  • Роль маркетинга в туризме. Туристский спрос, его особенности и прогнозирование. Сегментация туристских рынков и методы продвижения туристического продукта. Характеристика маркетинговой политики предприятия, выбор целевого сегмента и поддержка продаж.

    курсовая работа, добавлен 17.04.2014

  • Виды, функции, цели и задачи становления маркетинга как комплекса мероприятий предприятия в сфере сбыта товаров и услуг, направленного на выявление и удовлетворение потребностей потребителей с целью получения прибыли. Методы формирования ассортимента.

    курсовая работа, добавлен 17.11.2014

  • Общие характеристики потребителя. Классификация и разновидности потребностей индивида, а также факторы, которые влияют на их формирование. Сущность полезности продукта, критерии ее оценки и подходы к анализу. Исследование предпочтений потребителя.

    курсовая работа, добавлен 19.05.2014

  • Изучение ключевых понятий маркетинга. Основные положения в системе конкурентного и добровольного обмена. Реестр человеческих потребностей по Муррею. Рыночный выбор как явление множества ценностей. Товар и требования к нему. Этапы и миссия предприятия.

    шпаргалка, добавлен 29.09.2013

  • Химический состав, пищевая ценность и сырье, применяемое в производстве ржано-пшеничного хлеба. Особенности товароведческой экспертизы качества хлеба, выявления его дефектов. Органолептические показатели продукта, ассортимент, маркировка и сроки хранения.

    курсовая работа, добавлен 11.09.2014

  • Удовлетворение потребностей человека с помощью сервисной деятельности. Понятие и функции сферы услуг, структура и классификация. Общероссийские классификаторы услуг населению. Теория постиндустриального общества и этапы развития сервисных услуг в России.

    реферат, добавлен 06.05.2014

  • Анализ использования теорий мотивации Маслоу, Альдерфера, МакКлелланда и Герцберга при оценке потребностей. Изучение современных методов продвижения товаров (сэмплинг, брендинг, проумен, паблик рилейшиз). Характеристика ценовой эластичности товара.

    контрольная работа, добавлен 25.11.2009

  • Категории участников индустрии спорта. Смыслы дефиниции "болельщик". Проведено исследование, направленное на выяснение основных потребностей болельщиков баскетбольного клуба. Обеспечение бытового, информационного и морального комфорта болельщиков.

    статья, добавлен 19.02.2019

  • Анализ деятельности ОДО "Закрама на Партизанском" по удовлетворению потребностей потребителя в разнообразной колбасной продукции в ассортиментном и качественном выражении. Выявление направлений дальнейшего совершенствования деятельности предприятия.

    дипломная работа, добавлен 22.01.2015

  • Организация и управление сбытом готовой продукции. Связь предложения товаров на рынке, потребностей покупателей и неценовой конкуренции. Элементы системы взаимодействия фирмы и потребителя. Сущность маркетинговой программы стимулирования продаж.

    контрольная работа, добавлен 14.08.2017

  • Удовлетворение людских потребностей как социальные основы маркетинга. Анализ рыночных возможностей. Факторы, оказывающие влияние на стратегию маркетинга. Отбор целевых рынков. Разработка комплекса маркетинга. Особенности системы планирования маркетинга.

    реферат, добавлен 17.10.2013

  • Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром. Характеристика методики проведения маркетингового исследования. Товарно-марочный анализ: определение вида товара, его правовая защита, упаковка, маркировка и сервис, товарный ассортимент, жизненный цикл.

    курсовая работа, добавлен 12.06.2014

  • Решение проблемы рационального соотношения маркетинговых, планово-распределительных методов формирования потребностей, их взаимодействия с производством в системе общественного воспроизводственного процесса. Рынок в альтернативных системах хозяйствования.

    автореферат, добавлен 26.02.2018

  • Применение и классификация товара по характеру спроса, времени принятия решения и времени использования. Модели, отражающие потребительскую структуру рынка данного товара. Разработка моделей, отражающих специфику потребностей и поведения потребителей.

    курсовая работа, добавлен 21.03.2017

  • Характеристика потребностей населения в туристских услугах туристической фирмы "Три Кита". Маркетинговая стратегия, особенности продукта и сервиса туристической фирмы. Планирование образа и анализ рекламного обеспечения деятельности туристической фирмы.

    отчет по практике, добавлен 21.10.2014

  • Формирование туристического продукта. Рынок туристских услуг. Рейтинг крупнейших мировых туристских стран. Создание бренда России на международном рынке туризма: оценка и прогнозы. Использование PR-мероприятий по формированию туристического продукта.

    дипломная работа, добавлен 14.03.2012

  • Роль физкультуры и спорта в жизни современного общества. Рынок спорттоваров и услуг и конкуренция на нем, изучение спроса, потребностей и мотивации. Виды маркетинга, используемые на рынке спортивных товаров и услуг. Изучение продукта и ценообразование.

    курсовая работа, добавлен 07.09.2014

  • Основные перспективы изменения потребностей покупателя. Общая и импортная емкость национального рынка. Оценка потенциальной емкости объема продаж. Проведение институциональной рекламы. Стратегия сбыта и распределения. Будущие источники конкуренции.

    реферат, добавлен 23.10.2014

  • Факторы, определяющие эффективность дистрибьюторской компании. Принцип "одного окна", его плюсы и минусы. Сравнение двух типов организации: ориентированной на поставщика и на клиента. Возможности товарной матрицы. Общее понятие про мерчендайзинг.

    контрольная работа, добавлен 15.05.2012

  • Сенсорная сытость как избирательное внимание покупателя, защитные реакции мозга на информационную перегрузку. Шокирующая и эпатирующая реклама. Структурные и эмоциональные манипуляции вниманием клиента. Рассмотрение психологии и философии цвета продукта.

    учебное пособие, добавлен 28.12.2013

  • Общие сведения о деятельности компании, ее бизнес модель. Анализ положения компании на рынке, основные этапы воронки продаж. Подходы исследования целевой аудитории: Customer Development и сервис-дизайн. Анализ результатов проведения глубинных интервью.

    дипломная работа, добавлен 02.09.2018

  • Методы прогнозирования потребности на рынке. Анализ сезонных колебаний спроса на оптическую продукцию. Назначение методов прогнозирования потребностей на рынке. Повышение спроса на товары. Изучение маркетинговой политики предприятий-производителей.

    реферат, добавлен 16.12.2014

  • Анализ сущности и видов потребительского спроса, а также методов его исследования. Анализ рынка молочной продукции. Анализ недостатков молочной компании и изучение ее конкурентов. Разработка мероприятий по увеличению объемов спроса на продукцию компании.

    курсовая работа, добавлен 29.10.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.