Сегментація клієнтів сервісної організації за напрямами пошуку ними споживчої цінності послуг
Дослідження сутності споживчої цінніоті послуги, що виникає в результаті взаємодії надавача та клієнта. Аналіз розриву між ідеєю сегментації та маркетинговою практикою, яка полягає у відсутності відповідної перевіреної зручної комбінації методів.
Подобные документы
Визначення переваг потенційних споживачів готельних послуг, виявлення найбільш значущих чинників споживчої задоволеності для українського ринку готельних послуг. Обґрунтування перспективних напрямів розвитку діяльності підприємств готельного бізнесу.
статья, добавлен 21.01.2022Дослідження практики використання маркетингових комунікацій підприємствами системи споживчої кооперації України в умовах динамічного конкурентного середовища. Розрахунок комплексної інтегральної оцінки конкурентоспроможності маркетингових об’єктів.
автореферат, добавлен 08.09.2013Зміст поведінки в економічній теорії. Мтодичні засади дослідження споживчої поведінки населення та прикладні особливості її формування на прикладі домогосподарств у регіонах України з порівнянням споживацької, інвестиційної і заощаджувальної активностей.
статья, добавлен 26.09.2024Збір інформації щодо ринку міжнародних вантажних перевезень, на якому функціонує підприємство "САТП 2001". Аналіз потенційних клієнтів, сегментація ринку. Визначення аварійних ділянок вздовж маршрутів доставки вантажів. Економічний стан перевезень.
отчет по практике, добавлен 18.01.2012Дослідження теорії та генезису заготівельної діяльності споживчої кооперації. Обґрунтування концепції маркетингу в заготівлі дикорослої та лікарсько-технічної сировини в споживчій кооперації. Аналіз сучасного стану і перспектив розвитку ринку збуту.
автореферат, добавлен 29.07.2015Дослідження впливу споживчої поведінки на формування та наповнення інформаційної компоненти автоматизованої системи моніторингу якості харчової продукції. Розроблена система дозволяє запобігати втратам харчових продуктів на усіх етапах її життєвого циклу.
статья, добавлен 26.04.2023Концепція ланцюга створення сукупної цінності продукту, діалектична єдність споживчої та мінової оцінки корисності товару. Формування комплексу функціональних характеристик продукції. Конкурентна ідентифікація учасників ланцюга створення цінності.
автореферат, добавлен 26.07.2014Ринок продукції та послуг підприємств громадського харчування на сучасному етапі. Характеристика сегментації ринку. Внутрішнє та зовнішнє середовище маркетингу. Організація методів і форм обслуговування споживачів. Формування асортименту продукції.
курсовая работа, добавлен 01.10.2012Аналіз споживчої цінності рибних товарів, їх упаковування. Дослідження цін, попиту, пропозиції і місткості ринку в Республіці Ємен. Опис прогностичних моделей рівня споживання, експорту риби й морепродуктів, інвестицій у розвиток рибної промисловості.
автореферат, добавлен 07.01.2014Визначення впливу ставлення до грошей на споживчу поведінку майбутніх менеджерів. Аналіз чинників споживчої поведінки, який знаходиться в площині ірраціональних або емоційних мотивів і чинників. Особливості споживчої поведінки суб’єктів прийняття рішень.
статья, добавлен 04.12.2023Дослідження ринку ресторанних послуг у структурі інтернет-проекту електронного каталогу ресторанів столиці "Все про ресторани Києва". Можливості корпоративно-групового обслуговування. Виявлення попиту на ресторанні послуги, складання портрету клієнта.
реферат, добавлен 27.08.2013Інформаційний етап розвитку суспільства. Визначення, характеристика видів реклами. ЇЇ носії, переваги і недоліки. Принципи і демографічні ознаки сегментації ринку. Стратегія, прогнози та структура маркетингу: планування продукції, збут, просування і ціна.
контрольная работа, добавлен 29.10.2010Дослідження споживчої поведінки відвідувачів кінотеатрів та виявлення параметрів маркетингової привабливості для клієнтів в умовах воєнного часу. Аналіз динаміки ринку кінопрокату. Основні вподобання споживачів. Напрямки розвитку мереж кінотеатрів.
статья, добавлен 17.04.2024Маркетингові дослідження ринку будівництва та електрообладнання міста. Вивчення основних принципів сегментації ринку. Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності на підприємстві. Методика вибору цільового ринку. Розгляд особливостей позиціонування.
курсовая работа, добавлен 21.12.2013Дослідження основних напрямів трансформації роздрібної торговельної мережі споживчої кооперації на сільському споживчому ринку. Максимальна адаптація до запитів споживачів та соціальна спрямованість щодо членів споживчих товариств і спілок в країні.
статья, добавлен 29.12.2018Розуміння поведінки споживачів в умовах глобальної конкуренції. Фактори виникнення купівельної поведінки. Роль споживачів в функціонуванні ринків. Вплив простих, складних моделей споживчої поведінки, їхніх можливостей на розробку маркетингових стратегій.
статья, добавлен 29.02.2024Аналіз моделі розбіжності якості послуги. Дослідження типології взаємопов’язаних елементів обслуговування і розгортання функцій якості. Аналіз нормативних документів, які регламентують класифікацію методів контролю і оцінювання показників якості послуг.
статья, добавлен 21.07.2018Проаналізовано масив ознак сегментів споживачів курортно-рекреаційної послуги. Визначено сегменти споживачів курортно-рекреаційної послуги з урахуванням взаємодії в інформаційному середовищі. Запропоновано напрями створення імерсивного середовища.
статья, добавлен 23.08.2022Побудова довготривалих відносин виробника і споживача як складний процес, в якому важлива роль відводиться впливу на споживчу лояльність. Шляхи формування бажання у клієнтів мати відносини з виробником. Умови ефективного впливу на споживчу поведінку.
статья, добавлен 30.08.2018Розроблення і реалізація методологічної концепції, методів оцінювання якості, споживчої цінності, надійності та зносостійкості текстильного взуття з волокон технічних конопель. Розробка наукової класифікації експлуатаційних властивостей взуття.
статья, добавлен 21.12.2023Підходи до визначення лояльності, обґрунтування важливості забезпечення лояльності споживачів банківських послуг. Риси лояльного клієнта. Характеристика сучасного споживача банківських послуг. Елементи системи залучення клієнтів на обслуговування.
статья, добавлен 23.02.2022Зовнішні чинники, що впливають на формування конкурентної стратегії розвитку комерційних підприємств споживчої кооперації. Диверсифікація як один з основних напрямків торгівельної діяльності організацій кооперативного сектору економіки в Україні.
статья, добавлен 28.05.2017Специфіка споживчої поведінки на ринку туристичних послуг. Вивчення аспектів процесу ухвалення рішення про покупку. Розробка рекомендацій для поліпшення діяльності агротуристичних підприємств. Маркетингова політика приваблення покупців до агротуризму.
статья, добавлен 04.06.2013Розкриття ролі стандартів в обслуговуванні споживача в умовах ринкової економіки. Характеристика етапів здійснення сегментації ринку, основних елементів та стандартів обслуговування споживача. Створення нової бази даних для ідентифікації клієнтів.
статья, добавлен 30.01.2016Розгляд аспектів контролю маркетингової діяльності на підприємствах споживчої кооперації. Особливості діяльності підприємств кооперації, які полягають у обмеженій кількості працюючих, незначних виробничих потужностях, потребують здійснення контролю.
статья, добавлен 13.01.2020