Цифровізація надання адміністративних послуг: вплив на якість публічного управління
Аналіз впливу цифровізації надання адміністративних послуг на якість публічного управління. Тенденції цифрових трансформацій у сфері публічного управління, що сприяють підвищенню ефективності, прозорості, доступності адміністративних послуг для громадян.
Подобные документы
Обґрунтування принципів концептуалізації публічного інвестування на основі іноземного досвіду. Інструменти управління на всіх рівнях у рамках принципів публічного інвестування. Впровадження ефективних інструментів для координації між рівнями управління.
статья, добавлен 30.07.2024Теоретико-методологічні засади формування соціальної концепції публічного управління у площині інституціоналізму та структурного функціоналізму. Обґрунтування системи базових критеріальних категорій формування соціальної концепції публічного управління.
статья, добавлен 18.06.2023Виокремлено основні тенденції розвитку сфери туристських послуг в світі. Представлені характеристики франчайзингу в українській туристській галузі. Охарактеризовано складники системи управління франчайзингом із урахуванням специфіки туристського ринку.
статья, добавлен 10.10.2018Характеристика персоналу та матеріальних ресурсів в системі якості послуг. Аналіз етапів розвитку вітчизняного менеджменту якості. Аналіз процесів системи управління якістю послуги на стадії планування та розроблення технологічних процесів її надання.
контрольная работа, добавлен 28.03.2016Дослідження актуальності питання якості продукції та послуг. Визначення ступеню відповідності виробу встановленим стандартам. Управління якістю послуг в компанії. Створення якісного продукту на підприємстві. Розвиток методів організації робіт з якості.
реферат, добавлен 20.05.2015Необхідність використання різноманітних інноваційних інструментів управління. Процес перебудови існуючої піраміди влади, а також якісної зміни способів і методів публічного управління в сучасних умовах. Координація діяльності всіх суб'єктів інновацій.
статья, добавлен 09.10.2022Дослідження особливостей впливу цифровізації на управління підприємствами в умовах цифрових трансформацій. Аналіз впливу цифрових технологій на окремі галузі економіки. Забезпечення сталого розвитку в умовах несприятливого конкурентного середовища.
статья, добавлен 07.05.2023Дослідження питання використання стилів лідерства у вітчизняному та закордонному досвіді. Порівняльний аналіз десяти стилів лідерства, що є актуальними на сьогодні у сфері публічного управління та комерційних організаціях за кордоном і в Україні.
статья, добавлен 06.09.2022Поняття якості послуг в готельному господарстві. Структура якості готельних послуг. Системи розробки нових послуг підприємств готельного господарства, їх основні положення. Управління якістю послуг в готельному господарстві, концепції менеджменту якості.
реферат, добавлен 06.10.2016Поняття "інформаційно-комунікаційні технології" та їх роль в умовах трансформації всіх сфер суспільного життя, зокрема системи публічного управління. Обгрунтування важливої функції веб-сайту у формуванні позитивного іміджу органів публічного управління.
сочинение, добавлен 20.10.2022Розробка систематизованого підходу до виявлення і вибору методів підвищення ефективності промислового виробництва на мікрорівні на основі заходів управлінського консультування. Предмет консалтингових послуг в сфері управління сучасним виробництвом.
статья, добавлен 15.11.2018Дослідження впливу комунікаційної функції на розвиток публічного управління та адміністрування. Формування концепції data-майнингу у публічному управлінні та адмініструванні як чинника підвищення ефективності публічного управління та адміністрування.
статья, добавлен 17.04.2022Дослідження феномену бюрократичної культури в контексті розвитку наукових уявлень про бюрократію. Процес формування соціально-орієнтованої моделі публічного управління в Україні та соціально-орієнтованої комунікативної культури публічного управління.
статья, добавлен 01.04.2021Інституційні та технологічні основи політики забезпечення кадрової безпеки органів публічного управління у нинішній Україні. Вплив факторів кадрової безпеки на публічну кадрову політику. Заходи збільшення ефективності забезпечення кадрової безпеки.
статья, добавлен 28.06.2024Впровадження в діяльність українських залізниць засад стратегічного управління якістю транспортних послуг, заснованих на використанні принципів логістики як стратегічного елементу забезпечення організації ефективної системи обслуговування споживачів.
статья, добавлен 30.01.2016Висвітлення результатів дослідження особливостей організації системи публічного управління у галузі охорони здоров’я в різних країнах Європейського Союзу. Аналіз методики організації системи публічного управління медичним персоналом у країнах ЄС.
статья, добавлен 27.12.2023Забезпечення загальної політики держави у вигляді організації діяльності співробітників апарату управління. Демократизація підбору, розстановки та виховання працівників ланок публічного та господарського управління. Порядок перевірки знань та навичок.
статья, добавлен 19.12.2022Встановлення причинно-наслідкових зв’язків між розширенням масштабів застосування інформаційних технологій в управлінні та підвищенням якості надання соціальних послуг. Запровадження програмних заходів щодо інформатизації управління на місцевому рівні.
автореферат, добавлен 27.08.2015Аналіз теорії дихотомії, закладеної в основу сучасної моделі публічного управління на Заході. Створення умов для професіоналізації та демократизації системи публічного управління на Заході. Основні недоліки сучасної української моделі управління.
статья, добавлен 20.07.2018Дослідження аспектів комунікаційних стратегій в сфері публічного управління та пошук можливостей для вдосконалення їх реалізації. Виявлення системних недоліків в реалізації комунікаційних стратегій органами публічної влади в Україні та шляхи їх усунення.
статья, добавлен 07.02.2024Модернізація менеджменту в інститутах публічного управління в умовах нестабільності Використання цифрових та комунікаційних технологій в органах публічної влади, що передбачає проведення наскрізної діджиталізації управлінських та організаційних процесів.
статья, добавлен 12.12.2023Основна роль персоналу у сфері надання туристичних послуг. Місце працівника у маркетингових цілях туристичного підприємства. Вплив корпоративної культури на якість туристичних послуг. Методика покращення підготовки персоналу туристичного підприємства.
курсовая работа, добавлен 10.12.2015Розгляд істотних ризиків, що впливають на адекватність сприйняття населенням важливих відомостей адміністративного характеру. Інформаційні трансформації і зовнішні впливи в спеціальних комунікаційних системах публічного управління при підготовці рішень.
статья, добавлен 02.12.2020Оцінка стану справ із залученням і утриманням талантів у вітчизняній сфері публічного управління та адміністрування. Аналізу моделей інтелектуального розвитку особистості. Опис процесу відбору кандидатів на державні посади за рівнем компетентності.
статья, добавлен 21.09.2024Дослідження ринку автотранспортних послуг. Зовнішні і внутрішні чинники, які формують систему управління підприємством. Параметри функціонування ринку автотранспортних послуг. Економіко-математична модель оптимізації управління бізнес-процесами.
автореферат, добавлен 05.07.2014