Совершенствование управления продажами в магазине через взаимодействие персонала и покупателей
Рассмотрение маркетинговой стратегии совершенствования управления продажами в магазине через взаимодействие персонала и покупателей. Создание организационной структуры отдела продаж. Важнейшие показатели оценки эффективности торговых работников.
Подобные документы
Исследование торгово-технологического процесса в магазине №4 ЧТУП "Остров Чистоты". Организация доставки и приемки товаров по количеству и качеству, хранение и подготовка к продаже, размещение и выкладка в торговом зале. Формы обслуживания покупателей.
курсовая работа, добавлен 14.03.2016Цели и задачи отдела маркетинга, факторы, влияющие на стратегию управления. Разработка организационной структуры управления маркетингом на предприятии. Система мониторинга маркетинговой среды как средство повышения эффективности управления маркетингом.
курсовая работа, добавлен 17.11.2009Основы торгово-технологического процесса в магазине. Организация и технология операций по поступлению и приемке товаров, их хранения и подготовки к продаже. Режим и условия труда персонала. Расчет размещения штабелей и стеллажного оборудования на складе.
курсовая работа, добавлен 13.10.2010Организация и управление торгово-технологическим процессом в магазине розничной торговли ООО "Фортуна". Хранение товаров в магазине как важнейший фактор торгово-технологического процесса. Показатели эффективности работы исследуемого предприятия.
дипломная работа, добавлен 11.04.2012Ключевые понятия лояльности, факторы, оказывающие влияние на ее уровень. Концепция маркетинга взаимоотношений с потребителями. Исследование основных методов оценки лояльности покупателей торговых компаний, их классификация, преимущества и недостатки.
статья, добавлен 03.06.2017Рассмотрение организационной структуры управления рекламными агентствами. Особенности заключения договоров на рекламные услуги. Характеристика материально-технического обеспечения рекламной деятельности. Управление продажами рекламной продукции.
курс лекций, добавлен 08.10.2015Теоретические и методические основы исследования уровня лояльности покупателей. Понятие, сущность и значение лояльности покупателей. Понятие и виды программ лояльности для клиентов. Совершенствование работы отдела маркетинга с оптовыми покупателями.
дипломная работа, добавлен 21.11.2019- 58. Организация торгово-технологического процесса продажи безалкогольных товаров в магазине "Дарьюшка"
Упаковка, маркировка, транспортировка, хранение безалкогольных напитков. Выкладка продукции в магазине. Правила приемки товара. Обслуживание, процесс расчета покупателей. Торговля напитками отечественного производства. Ассортиментная политика предприятия.
контрольная работа, добавлен 29.01.2014 Характеристика торгового предприятия. Сущность торгово-технологического процесса в магазине. Анализ эффективности основных и вспомогательных процессов, осуществляемых в магазине "Норма" и управление этими процессами. Хранение товаров в магазине.
курсовая работа, добавлен 06.06.2012Рассмотрение основных задач мерчендайзера. Распределения отделов (секций) в торговом зале. Направление движения потоков покупателей. Основные и дополнительные точки продаж. Использование музыки для замедления движения покупателя в торговом магазине.
реферат, добавлен 27.12.2014Определение значения рациональной организации торгово-технологического процесса в магазине. Оценка взаимосвязи режима работы и условий труда в магазине. Анализ эффективности и основных путей совершенствования торгово-технологического процесса магазина.
курсовая работа, добавлен 03.11.2015Потребительский опыт в маркетинге и методы управления им. Взаимодействие потребителя с компанией на протяжении всего жизненного цикла. Измерение клиентского опыта покупателей товаров роскоши. Классификация потребления, возникающего у клиентов продукции.
дипломная работа, добавлен 15.09.2018Изучение экономических показателей сети розничной торговли. Анализ ассортимента товаров в магазине "Пятерочка". Принципы управления товарными запасами. Методы стимулирования продаж. Оценка возможностей конкурентов. Разработка маркетинговой стратегии.
отчет по практике, добавлен 21.01.2019Роль психологии в общении с покупателями. Психологические особенности процесса торгового обслуживания, типы и характеры покупателей. Техника безопасности при работе на контрольно-кассовой машине. Алгоритмы выбивания различных видов чека, его реквизиты.
контрольная работа, добавлен 26.04.2011Выкладка товаров как способ размещения товаров в торговых залах и на витринах торговых предприятий. Правильное формирование потоков покупателей и сокращение время их обслуживания. Оформление полок и психология покупателей. Этикетки и рисунки на упаковке.
реферат, добавлен 24.04.2015Обоснование авторского подхода к формированию основных инструментов и этапов построения стратегии продаж в кризисных условиях хозяйствования в России. Показатели продаж для разных сфер деятельности, систематизация стратегий повышения их объемов.
статья, добавлен 31.03.2023Характеристика хозяйственной деятельности розничного торгового предприятия. Анализ выручки предприятия от реализации продукции, работ и услуг. Организация торгово-хозяйственной деятельности. Операции непосредственного обслуживания покупателей в магазине.
курсовая работа, добавлен 09.06.2010Краткий анализ современной ситуации в розничной торговле (зарубежный и отечественный опыт). Проблемы приходования товара и необходимость автоматизации оптовой и розничной торговли. Перспективы внедрения средств автоматизации в управление продажами.
курсовая работа, добавлен 05.03.2012Определение, достоинства и недостатки персональной продажи. Процесс персональной продажи как вид маркетинговых коммуникаций торговых предприятий. Поиск потенциальных покупателей и установление контакта. Мотивационные программы торгового персонала.
контрольная работа, добавлен 17.04.2015Аспекты управления маркетинговой деятельностью торгового предприятия. Экономические показатели деятельности предприятия, характеристика и значение анкетирования и интервьюирования. Оценка экономической эффективности совершенствования стратегии маркетинга.
дипломная работа, добавлен 24.08.2014Результаты исследования поведения тольяттинских покупателей в интернете. Отношение и мотивация тольяттинских пользователей к электронному потреблению товаров через интернет–магазины. Преимущества и недостатки, трудности заказа товаров через интернет.
статья, добавлен 18.12.2017Характеристика производственно–сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия. Методы стимулирования персонала, посредников и покупателей. Рекламная кампания РУП "БЗТДиА". PR и пресс-релиз как методы совершенствования коммуникационной политики.
дипломная работа, добавлен 06.12.2013Определение основных типов поведения покупателя. Рассмотрение типов потребительского поведения в Казахстане и за рубежом. Оценка взаимной обусловленности мотивации и поведения покупателей. Взаимосвязь мотивационной теории и маркетинговой стратегии.
реферат, добавлен 23.04.2016Основной ассортимент реализуемой продукции в магазине "Купец". Структура торговых и неторговых площадей. Организация и документальное оформление приемки товаров по качеству и количеству. Обслуживание покупателей. Размещение и выкладка товаров в зале.
отчет по практике, добавлен 17.05.2015Исследование сущности обслуживания и показателей его качества. Рассмотрение особенности организации обслуживания в магазинах. Выявление направлений совершенствования обслуживания покупателей. Оценка ассортимента и потребительских свойств детских игрушек.
дипломная работа, добавлен 25.01.2017