Совершенствование управления продажами в магазине через взаимодействие персонала и покупателей
Рассмотрение маркетинговой стратегии совершенствования управления продажами в магазине через взаимодействие персонала и покупателей. Создание организационной структуры отдела продаж. Важнейшие показатели оценки эффективности торговых работников.
Подобные документы
Анализ коммуникационной политики предприятия как элемента комплекса маркетинга, разработка предложений по ее совершенствованию на РУП "БЗТДиА". Стимулирование прямых продаж, рекламная кампания. Стимулирование персонала, посредников, покупателей.
дипломная работа, добавлен 26.12.2011Определение понятия и сущность маркетинговой деятельности. Изучение методики оценки эффективности ее реализации на предприятии. Организация отдела маркетинга: управление, роль, функции, цели, основные принципы и методы, взаимодействие с другими отделами.
дипломная работа, добавлен 24.11.2014Характеристика ООО "Успех", оценка положения на фоне конкурентов, исследование покупателей и товаров. Рассмотрение сильных и слабых сторон предприятия. Анализ существующей маркетинговой стратегии компании, предложение мероприятий по ее совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 19.01.2014Теоретические аспекты стратегии управления персоналом и маркетинг авиационного персонала. Постановка стратегических задач по управлению персоналом и разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинга персонала в ПАО "Аэрофлот"; общая характеристика.
курсовая работа, добавлен 18.04.2021Понятие и критерии процесса обслуживания, характеристика, специфика и анализ его уровня. Разработка и предназначение мероприятий, направленных на повышение эффективности процесса обслуживания, их оценка. Гистограммы одномерных и двумерных распределений.
контрольная работа, добавлен 09.04.2015Рыночно-ориентированная система управления: роль и место маркетинга в стратегии фирмы, а также определение рыночно-ориентированной системы управления. Стратегия позиционирования, функции и организация службы сбыта, управление персональными продажами.
курсовая работа, добавлен 31.10.2014Анализ уровня конкурентоспособности выпускаемой металлопродукции. Определение уровня цен с учетом конъюнктуры рынка и финансовых показателей. Обоснование целесообразности внедрения новой схемы управления продажами. Элементы стратегии маркетинга.
курсовая работа, добавлен 24.03.2012Стратегия продвижения как комплекс мер по результативному воздействию на покупателя с целью создания устойчивого спроса на продукцию организации. Процесс выработки стратегии продаж: сбор исходной информации, стратегический анализ, формирование стратегии.
контрольная работа, добавлен 12.12.2014Удовлетворение потребностей покупателей как основная задача любого розничного предприятия. Использование ресурсов аптечной фирмы при формировании товарного запаса. Применение методов анализа спроса и продаж. Расчет длительности оборота товара в днях.
статья, добавлен 11.09.2018Развитие теоретических положений и разработка модели управления личными продажами на основе маркетинга взаимоотношений. Разработка авторской модели основных компетенций личных агентов на базе принципа всестороннего учета интересов основных участников.
автореферат, добавлен 30.04.2018Использование ключевых показателей эффективности для оценки своего состояния и оценки реализации стратегии. Создание эффективной системы логистики. Оценка ключевых показателей эффективности в построении логистической цепочки и возможность управления ими.
реферат, добавлен 13.03.2015Видов планов и методов планирования на предприятии. Достоинства различных типов структур управления организацией. Контроль деятельности персонала. Процесс управления инновациями. Технологии работы с документами. План работы отдела маркетинга на месяц.
отчет по практике, добавлен 12.04.2016Понятие, характеристика и специфика международной маркетинговой стратегии. Выявление потребительских предпочтений покупателей в отношении отдельного продукта. Факторы, влияющие на адаптацию маркетинговой стратегии при выходе на международный рынок.
дипломная работа, добавлен 28.08.2016Субъекты управления в магазине. Профессиональная деятельность менеджера по продажам. Специфические особенности организации деятельности в торговом предприятии. Требования, предъявляемые к планировке магазина. Содержание торгово-технологического процесса.
курсовая работа, добавлен 22.01.2013Изучение типологии продавцов и покупателей Р. Блейка и Дж. Мутона. Правила вступления в контакт с клиентом. Работа с возражениями клиента. Этапы проведения презентации. Послепродажное взаимодействие. Анализ ключевых ценностей преуспевающего продавца.
реферат, добавлен 18.12.2012Изучение системы ориентации покупателя в магазине. Размещение торговых марок в зале. Применение эмоционального влияния на процесс покупки. Выявление действия грамотного применения стратегии мерчандайзинга на увеличение уровня продаж в розничной торговле.
контрольная работа, добавлен 29.10.2017Анализ показателей эффективности коммерческой работы ООО "Сибириада". Методы продажи товаров. Основные направления рационализации технологического процесса магазина. Пути повышения этической и эстетической культуры обслуживания покупателей в магазине.
курсовая работа, добавлен 19.02.2016Рассмотрение проблемы комплексной оценки деятельности предприятий, осуществляющих продажи. Создание эффективной системы оценки бизнес-процессов в торговых организациях. Показатели оценивания качества управления предприятиями малого и среднего бизнеса.
статья, добавлен 05.07.2018Рассмотрение маркетинга как инструмента повышения эффективности предприятия. Рассмотрение рекламы и ее роли в продвижении товара на рынке. Характеристика хозяйственной деятельности предприятия, целей и миссии. Анализ экспертного опроса покупателей.
дипломная работа, добавлен 11.02.2015Место маркетинга в системе управления предприятием. Основные этапы жизненного цикла продукции. Модель формирования организационной структуры управления. Понятие сбалансированности и комплексности служб. Региональная ориентация маркетинговой системы.
реферат, добавлен 24.06.2010Основные виды и функции маркетинга персонала. Определение требований к персоналу и работодателю. Анализ обеспеченности персоналом ООО "Корсар". Разработка мероприятий, направленных на совершенствование маркетинговой деятельности в области персонала.
курсовая работа, добавлен 23.04.2013Сбытовая деятельность розничных торговых предприятий. Состояние и тенденции развития розничного рынка, розничная продажа и организация торгового обслуживания. Организация розничной продажи товаров покупателям и оказание сервисных услуг в магазине.
дипломная работа, добавлен 10.06.2020Особенности организации операций технологического процесса на предприятии розничной торговли. Механизация и автоматизация труда в магазине. Приемка, хранение и подготовка товара к продаже. Размещение и выкладка продукции на оборудование в магазине.
курсовая работа, добавлен 12.01.2014Особенность процесса планирования продаж. Основные задачи транспортной и распределительной логистики. Определение потенциала рынка и прогнозирование торговли. Изучение ассортиментной политики организации. Проведение АВС-анализа в торговом предприятии.
дипломная работа, добавлен 23.07.2016Сущность и цели управления торгово-технологическим процессом в розничной торговой организации. Выбор планировочных решений в розничных торговых организациях. Совершенствование управления торгово-технологическим процессом в розничной торговой организации.
курсовая работа, добавлен 27.09.2014