Совершенствование управления продажами в магазине через взаимодействие персонала и покупателей
Рассмотрение маркетинговой стратегии совершенствования управления продажами в магазине через взаимодействие персонала и покупателей. Создание организационной структуры отдела продаж. Важнейшие показатели оценки эффективности торговых работников.
Подобные документы
Организация и управление системой сбыта. Понятие и сущность сбытовой функции. Выбор каналов товародвижения. Поведение покупателей в магазине, принципы работы с ними. Мерчендайзинг розничной торговой сети на примере кондитерского отдела ООО "Кавказ".
дипломная работа, добавлен 28.01.2011Определение понятия, раскрытие содержания и изучение видов туристических услуг. Комплексный анализ рынка туристических услуг и исследование процесса управления продажами туристических услуг. Управленческая деятельность туристического агентства "Сафари".
курсовая работа, добавлен 02.05.2012Теоретические основы стимулирования торгового персонала розничной организации с целью увеличения объема продаж. Показатели и методы оценки стимулирования торгового персонала. Мероприятия по повышению эффективности стимулирования торгового персонала.
статья, добавлен 29.03.2019Теоретические аспекты построения эффективных организационных структур маркетинговой деятельности. Понятие и принципы построения управленческих структур. Анализ и совершенствование маркетинговой организационной структуры на предприятии ООО "ДЖЕЙКАР".
курсовая работа, добавлен 23.04.2010Структура торгово-технологических процессов в магазине и принципы её организации. Операции по поступлению и приёмке товаров в магазине. Хранение и подготовка товаров к продаже. Пути совершенствования технологического процесса торговых предприятий.
реферат, добавлен 20.07.2016Сбыт как элемент товародвижения в маркетинге. Рассмотрение системы управления продажами. Завоевание организацией предпочтительной доли рынка, удержание превосходства над конкурентами на рынке. Характеристика торговых посредников, их основные функции.
реферат, добавлен 24.11.2014Сущность мерчендайзинга как направления маркетинга, способствующего стимулированию розничных продаж посредством привлечения внимания конечных покупателей к определенным маркам. Характеристика его принципов, позволяющих влиять на поведение покупателей.
курсовая работа, добавлен 13.12.2013Рассмотрение мероприятий по стимулированию сбыта как метода комплексного использования каналов распространения рекламы. Организация и планирование рекламной деятельности в магазине "Магнит". Основные средства рекламы и условия их применения в магазине.
курсовая работа, добавлен 20.01.2014Характеристика экономико-маркетинговой деятельности ООО "Вестли". Реализация продукции предприятия. Разработка комплексного исследования по эффективности дохода отдела сбыта импортной косметики. Мотивация персонала как фактор стимулирования продаж.
дипломная работа, добавлен 29.01.2014Организация и управление маркетинговой деятельностью в ОАО "ЧЕТРА – Промышленные машины", анализ организационной структуры управления маркетингом. Основные проблемы организации маркетинговой службы предприятия и пути усовершенствования работы отдела.
практическая работа, добавлен 08.05.2009Понятие системы стимулирования покупателей товара и ее функции. Теоретические основы маркетинговой деятельности. Этапы разработки системы стимулирования покупателей товара. Разработка управленческого решения по системе стимулирования покупателей товара.
курсовая работа, добавлен 12.02.2020Сущность торговли, ее функции и виды. Понятие экономической эффективности торгового предприятия. Основные задачи и порядок анализа товарооборота. Оценка результативности метода продаж в магазине. Организация рекламно-информационной деятельности.
дипломная работа, добавлен 29.03.2016Цель и направления анализа покупателей. Исследование особенностей разработки маркетинговой стратегии и маркетинговых действий. Характеристика и моделирование покупательского поведения. Выявление мнений и предпочтений потребителей, мотивации покупок.
контрольная работа, добавлен 13.02.2015Организационная структура управления торговой организацией, ее структурные подразделения. Экономические показатели развития предприятия торговли, структура его персонала. Особенности процесса обслуживания покупателей. Работа с поставщиками и товаром.
отчет по практике, добавлен 29.03.2018Сущность посетителей, покупателей, клиентов и приверженцев. Средства массовой информации (радио и телевидение) и рекламы. Отличительные черты торговых работников. Специфика службы работы с покупателями. Способы завоевать и сохранить доверие покупателей.
книга, добавлен 25.11.2011- 91. Формирование маркетингового комплекса стимулирования продвижения товарного ассортимента организации
Привлечение, убеждение и стимулирования покупателей. Создание механизмов управления товарными потоками. Наращивание ассортимента продукции. Совершенствование маркетинговой деятельности организаций на основе развития их коммуникационного комплекса.
автореферат, добавлен 30.07.2018 Характеристика организационной структуры предприятия, номенклатуры и ассортимента выпускаемой продукции. Анализ технико-экономических показателей деятельности, финансового состояния, а также системы управления маркетинговой деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 08.06.2014Функции продавца розничного отдела и его должностная инструкция на предприятии ООО "Сладкая жизнь". Организация и пути совершенствования торгово-технологического процесса в магазине ООО "Сладкая жизнь". Организация рекламной деятельности в магазине.
отчет по практике, добавлен 10.03.2014Устройство и планировка торгового зала. Основные обязанности работников. Товарооборот и спрос в магазине. Обслуживание покупателей, правила работы в конфликтных ситуациях. Работа на контрольно-кассовой машине. Анализ внешней среды торгового предприятия.
отчет по практике, добавлен 11.01.2014Организационные основы и отраслевая принадлежность исследуемого предприятия. Характеристика внутренней среды и организации товароснабжения предприятия. Анализ торгово-технологического процесса в магазине, продажи товаров и обслуживания покупателей.
отчет по практике, добавлен 24.05.2016Бенчмаркинг как один из эффективных мероприятий антикризисного управления. Причины неудовлетворенности покупателей. Анализ организационной структуры предприятия и работы в торговом зале. Особенности установления доверительных отношений с продавцом.
статья, добавлен 16.07.2018Анализ и характеристика основных принципов размещения и выкладки товаров в магазине, их преимущества и недостатки. Значение торгового оборудования в демонстрации товаров для покупателей. Роль выкладки товаров в увеличении объема продаж организации.
контрольная работа, добавлен 02.10.2016Система маркетинговых коммуникаций. Поведение покупателей в магазине как основа правил мерчендайзинга. Три уровня мерчендайзинга. Планировка и зонирование торгового зала, основные типы и правила выкладки товара, коэффициенты эффективности размещения.
контрольная работа, добавлен 07.01.2012Выбор товаров потребителем. Сущность потребительского рынка, характеристика покупателей. Типологии покупателей на потребительских рынках. Анализ потребительского поведения клиентов ООО "Обуховские минеральные воды". Формирование маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Функции управления маркетингом: налаживание контактов с клиентами, совершенствование деятельности, проверка, контроль. Значение внутреннего маркетинга как одного из факторов в цепочке создания ценности продукта предприятия гостинично-туристической сферы.
статья, добавлен 18.03.2018