Взаємодія в роботі екіпажу. Програма підготовки екіпажів CRM та особливості її практичної реалізації
Історія появи, розвитку програми підготовки екіпажів CRM, її положення. Критерії професійної поведінки (Behavіoural Markers). Поняття професійної культури в сучасній парадигмі CRM. Принципи впровадження системи управління взаємовідношеннями з клієнтами.
Подобные документы
- 76. Психологічні особливості розвитку професійної комунікативної компетентності у майбутніх провізорів
Сутність поняття "компетентність". Структура професійної комунікативної компетентності (ПКК) майбутніх провізорів. Основні критерії, показники й характеристики рівнів розвитку ПКК. Психолого-педагогічні чинники та умови розвитку ПКК майбутніх провізорів.
автореферат, добавлен 05.05.2015 Психологічні особливості розвитку рефлексивної складової готовності студентів до майбутньої професійної інноваційної педагогічної діяльності. Особливості впливу рефлексивної складової готовності на формування професійної підготовки майбутніх учителів.
статья, добавлен 19.07.2018- 78. Особливості діагностики сформованості професійної культури фахівця як соціопрофесійного феномену
Проблема формування професійної культури фахівців, її діагностика. Методологічні підходи до поняття "професійна культура". Компоненти даного феномену. Уніфікований спосіб діагностики сформованості професійної культури як соціопрофесійного феномену.
статья, добавлен 27.02.2024 Огляд засобів оптимізації розвитку професійної самоідентифікації безробітних осіб. Найважливішою психологічною умовою оптимізації професійної самоідентифікації безробітного виступає діалогізація при груповій формі роботи, впровадження проективних методів.
статья, добавлен 14.10.2018Дослідження проблеми професійної спрямованості математичної підготовки майбутніх ІТ-фахівців. Місце і роль математичних дисциплін у системі професійної підготовки майбутніх ІТ-фахівців, зокрема фахівців із організації інформаційної безпеки (кібербезпеки).
статья, добавлен 03.01.2021Обґрунтування соціальної відповідальності як професійної компетенції у процесі підготовки майбутніх психологів у навчальному закладі. Соціально відповідальний тип особистості, що характеризується високим рівнем моральності, духовними цінностями, ідеалами.
статья, добавлен 05.02.2019Розгляд та характеристика перспектив впровадження методик і технік практичної стрільби в систему спеціальної підготовки поліцейських. Окреслення та харатеристика низки факторів, які впливають на ефективність і результативність вогневого контакту.
статья, добавлен 19.11.2022Дослідження особливостей учбової мотивації студентів та їх професійної спрямованості. Психологічне формування мотиваційно-смислової сфери. Особливості взаємозв'язку учбової мотивації та професійної спрямованості в процесі професійної підготовки.
статья, добавлен 29.06.2016Культура поведінки та етика взаємовідносин у роботі медперсоналу. Взаємовідносини медичних сестер у колективі. Принципи взаємодії в системі "лікар — медсестра". Запобігання міжособистісним конфліктам. Формування корпоративної культури в медичному закладі.
научная работа, добавлен 15.07.2019- 85. Психологічні умови підготовки підприємців до професійної діяльності у сфері торгівельного бізнесу
Особливість змісту та структури підприємницької діяльності у сфері торгівельного бізнесу. Рівень розвитку психологічної готовності підприємців до професійної роботи в ринковій галузі. Умови підготовки бізнесменів до професіональної практики у торгівлі.
автореферат, добавлен 26.08.2015 Розвиток психологічної готовності фахівця до майбутньої діяльності на різних етапах професійної підготовки у сучасному вищому медичному навчальному закладі. Концепція формування емоційної компетентності на різних етапах професійної підготовки лікаря.
статья, добавлен 14.05.2018- 87. Проблема професійної підготовки психологів до екстремальної діяльності у вищих навчальних закладах
Розробка теоретико-методологічних засад професійної підготовки студентів-психологів для діяльності в особливих умовах. Аналіз змісту, цілей, принципів, програм та методів підготовки психологів до роботи в екстремальних умовах у вищих навчальних закладах.
статья, добавлен 06.03.2018 Розгляд моделювання професійної підготовки майбутніх педагогів мистецтва до творчого професійного саморозвитку в умовах вищої освіти. Структурна модель підготовки майбутніх вчителів до творчого професійного саморозвитку, її методологічне підґрунтя.
статья, добавлен 18.09.2022Структура та принципи організації діяльності підприємства, зо вивчається. Головна нормативна документація психолога, її зміст і значення. Специфіка роботи та вимоги до професійної підготовки психолога. Оцінка ролі та значення фахівця ні підприємстві.
отчет по практике, добавлен 29.10.2013Специфіка комунікативної діяльності студентів юридичних закладів. Особливості професійного спілкування. Способи оптимізації змісту, методів і засобів розвитку комунікативних умінь і здібностей. Особливості психологічного сприйняття правових текстів.
автореферат, добавлен 28.08.2015Теоретичні основи застосування арт-терапії у процесі професійної підготовки фахівців. Огляд становлення арт-терапії як нового напряму в науці, її цілі та завдання. Особливості процесу творчості, що лежить в основі арт-терапії. Арт-терапевтичні технології.
статья, добавлен 27.10.2017Розглянуто процеси удосконалення системи фізичної підготовки, підходи для створення позитивної динаміки в розвитку стійких психічних процесів військовослужбовців Національної гвардії України. Шляхи зниження показників рівня стресу в бойових умовах.
статья, добавлен 31.12.2017Теоретичне обґрунтування соціальної відповідальності як професійної компетенції у процесі підготовки майбутніх психологів у вищому навчальному закладі. Перетворення отриманих у процесі навчання знань у переконання, систему поглядів на навколишній світ.
статья, добавлен 28.11.2016Психологічний аналіз правоохоронної діяльності офіцера оперативного підрозділу Державної прикордонної служби; показники професійно значущих особистісних властивостей. Розробка, апробація та впровадження програми удосконалення підготовки курсантів НАДПСУ.
автореферат, добавлен 27.08.2013- 95. Психологічні засоби формування у майбутнього педагога здатності до довільної саморегуляції поведінки
Психологічні засоби покращення здатності до довільної саморегуляції поведінки у майбутнього педагога. Методика діагностики особливостей перебігу саморегуляції особистості на етапі професійної підготовки. Програма вдосконалення здатності до саморегуляції.
автореферат, добавлен 28.07.2014 Узагальнення результатів теоретичного та емпіричного дослідження процесу розвитку комунікативної культури студентів-психологів у процесі їх професійної підготовки у вищих навчальних закладах. Побудова комплексної моделі її формування у майбутніх фахівців.
статья, добавлен 06.03.2018Розглянуто професійну діяльність авіаційного диспетчера та досліджено співвідношення функцій авіаційного диспетчера та комунікативної компетентності. Принципи формування професійної компетентності фахівця, уміння встановлювати контакт з членами екіпажу.
статья, добавлен 06.04.2018Сформульовано концептуальні положення щодо підготовки майбутніх авіаторів у ЗВО та обґрунтовано послідовність заходів психологічного характеру, зокрема таких як профорієнтаційна робота з юнаками, професійний відбір та психологічний супровід студентів.
статья, добавлен 20.10.2023Аналіз комунікативної культури вчителя в рамках професійної діяльності, її структури, компонентів через компетентнісний підхід. Особливості професійної культури спілкування вчителя та її складових. Практично-смислове поле комунікативної культури в ліцеї.
статья, добавлен 04.09.2022Результати теоретичного і практичного дослідження психологічних особливостей професійної підготовки майбутніх психологів. Домінування у структурі професійної спрямованості майбутніх психологів мотивів соціальної значущості та самоствердження у професії.
статья, добавлен 11.03.2018