Взаємодія в роботі екіпажу. Програма підготовки екіпажів CRM та особливості її практичної реалізації
Історія появи, розвитку програми підготовки екіпажів CRM, її положення. Критерії професійної поведінки (Behavіoural Markers). Поняття професійної культури в сучасній парадигмі CRM. Принципи впровадження системи управління взаємовідношеннями з клієнтами.
Подобные документы
Модель психологічного супроводу становлення та розвитку професійної ідентичності майбутніх педагогів у процесі навчання як складової психологічного супроводу особистості в процесі професійної підготовки. Реалізація соціально-психологічного потенціалу.
статья, добавлен 26.07.2022Характеристика питань, пов’язаних з необхідністю підвищення якості професійної підготовки льотного складу. Аналіз науково-теоретичних основ формування готовності пілотів до вирішення проблемних ситуацій, які виникають в процесі виконання польоту.
статья, добавлен 19.07.2020Особливості процесу формування професійної толерантності майбутніх керівників у системі вищої освіти. Характеристика організаційно-психологічних умов формування професійної толерантності майбутніх керівників під час навчання у вищих навчальних закладах.
статья, добавлен 30.08.2018Аналіз процесу проектування як детермінуючий фактор професійної підготовки майбутнього учителя. Обговорення необхідності психологічного та організаційного супроводу кар’єри майбутніх фахівців. Сутність кар’єри майбутнього учителя у трьох аспектах.
статья, добавлен 05.02.2019Проблема підготовки студентів-психологів до активної роботи у майбутньому. Специфіка мотивації професійної діяльності у контексті психологічної готовності особистості до праці. Визначення специфічних критеріїв трудової спрямованості студентської молоді.
статья, добавлен 15.02.2018Розгляд практичних особистісних психологічних навичок, які правник може розвинути та повинен використовувати у процесі професійної практичної діяльності. Особливості використання знань з психології у навчальному процесі вищої школи для правників.
статья, добавлен 16.08.2023Наукові підходи до розуміння поняття професійної самосвідомості корекційного педагога та її розвитку. Необхідність посилення гуманістичного виміру розвитку професійної самосвідомості у процесі навчання та виховання студентів корекційних педагогів.
статья, добавлен 18.10.2017Результати аналізу формування професійної правової свідомості як стрижневого особистісного новоутворення, що перешкоджає професійній деформації особистості. Індивідуально-типологічні особливості, підкріплені смисловими утвореннями поведінки та активності.
статья, добавлен 05.02.2019Аналіз проблеми стійкості до стресу на етапі навчання курсантів у вищих навчальних закладах. Визначення факторів, що детермінують рівень стійкості до стресу в ході емпіричного дослідження. Розробка тренінгової програми і визначення її ефективності.
автореферат, добавлен 29.08.2015Необхідність побудови структурно-функціональної моделі професійної мобільності особистості. Виокремлення основних складових професійної мобільності. Значення професійної мобільності у формуванні концепції підготовки фахівців у навчальних закладах.
статья, добавлен 06.03.2018Психологічні особливості змісту ріелторської діяльності, її виникнення та розвиток у різних аспектах професіогенезу. Суттєві особливості професійної діяльності та соціально-професійна підготовленість ріелтора. Показники рівня підготовки людини до роботи.
статья, добавлен 30.08.2018Обґрyнтyвaння вибору критєріїв оцінки, пoкaзникiв тa рівнів готовності мaйбyтнix пeдaгoгiв до прoфeciйнoї caмoрeaлiзaцiї. Індивідуально-особистісні якості, на базі яких відбувається процес підготовки до професійної самореалізаці майбутніх педагогів.
статья, добавлен 14.05.2018Психологічні особливості формування вмінь самоорганізації студентів у навчальній діяльності. Аналіз структурних компонентів феномену самоорганізації, які в процесі професійної підготовки трансформуються в параметри майбутньої професійної діяльності.
статья, добавлен 14.05.2018Виявлення особливостей сформованості копінг-стратегій для подолання складних ситуацій військово-професійної діяльності. У роботі досліджуються особливості стресдолаючої поведінки за допомогою авторських психодіагностичних методик і психотренінгових вправ.
статья, добавлен 18.01.2024Фактори, що викликають негативні зміни в психіці курсантів та вплив на їх особистість правової регламентації. Зменшення негативного впливу на курсантів стресогенних чинників та оптимізація формування їх особистості в процесі професійної підготовки.
автореферат, добавлен 10.08.2014Специфіка підготовки працівників правоохоронних органів. Детермінанти деструктивних психічних станів, що негативно впливають на виконання службових обов’язків в екстремальних ситуаціях. Програма підготовки правоохоронців до дій в опасних ситуаціях.
статья, добавлен 09.12.2018Проблема проектування, побудови, розвитку професійної кар’єри. Ефективне кар’єрне зростання під час навчання як запорука подальшої професійної самореалізації. Показники мотиваційної готовності студентів до здійснення майбутньої професійної кар’єри.
статья, добавлен 09.05.2020Особливості застосування засобів психорегуляції в процесі підготовки спортсменів гирьового спорту до змагань. Розробка технології підтримки високого рівня професійної підготовки, морально-емоційних та бойових якостей серед майбутніх прикордонників.
статья, добавлен 25.02.2016Проблема підготовки студентів-психологів до активної трудової діяльності у майбутньому. Аналіз специфіки мотивації професійної діяльності у контексті психологічної готовності особистості до праці у цілому та критеріїв трудової спрямованості молоді.
статья, добавлен 11.05.2018Аналіз проблеми професійно-психологічної підготовки працівників міліції до дій в екстремальних умовах. Основні принципи розвитку психологічної стійкості та надійності працівників органів внутрішніх справ. Створення підґрунтя психологічної стійкості.
статья, добавлен 05.12.2018Розглядається власний досвід людини, майбутнього фахівця логопеда. Фактори, які входять до його особистісного психологічного благополуччя. Специфіка майбутньої професійної діяльності. Організація професійної підготовки у вищому навчальному закладі.
статья, добавлен 25.11.2021Формування емоційної стійкості майбутнього вихователя, специфіка її розвитку в процесі підготовки студентів до професійної діяльності. Зміст понять "емоційна стійкість", "складові емоційної стійкості". Аналіз психолого-педагогічного дослідження проблеми.
статья, добавлен 09.10.2018Побудова й опис авторської концептуальної моделі психологічних основ професійної культури фахівців. Трактування місця професійної культури в структурі загальної культури особистості. Підходи до створення умов для її формування в будь-якій галузі.
статья, добавлен 04.01.2023- 124. Особливості розвитку комунікативної компетентності майбутнього практичного психолога системи освіти
Вивчення проблеми спілкування та особливостей становлення комунікативної компетентності практичного психолога на етапі професійної підготовки в умовах спеціального педагогічного керування. Розробка та опробування методики її цілеспрямованого розвитку.
автореферат, добавлен 06.07.2014 Розглянуто актуальні соціально-психологічні аспекти стану в галузі сучасних професій, особливості професійної діяльності, пов’язані з задачами, умовами і специфікою. Визначено їх вплив на працівника, його здібності, індивідуальні якості, особистісні риси.
статья, добавлен 06.06.2018