Організація логістичного сервісу
Поняття, види та формування системи логістичного сервісу. Моделі системи транспортного обслуговування споживачів. Стандарти якості, розробка системи логістичного сервісу. Розрахунок ефективності пропозицій щодо вдосконалення транспортного обслуговування.
Подобные документы
Інформаційне забезпечення логістичного управління та формування цих систем. Аналіз проблем несвоєчасності, недостовірності інформації та відсутності комп'ютерного забезпечення процесів управління. Якість прийнятих управлінських рішень на підприємстві.
статья, добавлен 30.07.2016- 77. Особливості формування інформаційної системи управління ризиками підприємств роздрібної торгівлі
Розробка схеми зміни станів ризику та формування системи індикаторів ризиків підприємств роздрібної торгівлі. Розробка структурної моделі інформаційної системи управління ризиками на підприємстві роздрібної торгівлі та алгоритму оцінювання її якості.
статья, добавлен 26.07.2024 Проблема найму, підготовки якісного персоналу для сфери обслуговування в умовах формування нової системи надання послуг. Покращення процесу відбору толерантних до клієнтів, керівництва закладу співробітників. Особливості підготовки сучасних працівників.
статья, добавлен 27.04.2021Характеристики служб, призначених для замкнутого технологічного циклу обслуговування туристів у готелі. Відповідальність за прийняття загальних управлінських рішень. Принципи системи функціонування готелів. Функції інформаційних центрів готелів.
реферат, добавлен 21.04.2014Визначення основних засад маркетингової стратегії диверсифікації. Характеристика торгово-побутових послуг як товару особливого роду. Необхідність застосування стратегії диверсифікації для підприємств побутового сервісу й торгівлі в сільській місцевості.
статья, добавлен 04.02.2019Характеристика системи центральних органів виконавчої влади, їх адміністративно-правового статусу та засобів впливу на організацію повітряного руху. Аналіз системи нормативно-правових актів у сфері обслуговування повітряного руху в сучасній Україні.
статья, добавлен 28.12.2017У науковій статті досліджено фактори підвищення ефективності інноваційного управління в системі торговельного обслуговування, які забезпечують використання CRM-системи для отримання конкурентної переваги незалежно від сфери комерційного підприємництва.
статья, добавлен 03.08.2024Дослідження можливостей логістики у плануванні стратегії диверсифікованого зростання, особливості підвищення конкурентоспроможності підприємства та зниження платоспроможного попиту населення, розвиток диверсифікації виробництва та ринків збуту продукції.
статья, добавлен 27.08.2012Єдине інформаційне середовище, що дозволяє опрацьовувати великі потоки інформації, пов’язані з відносинами підприємства з клієнтами - умова ефективної роботи автотранспортних компаній. Визначення місця системи планування у логістичному контролінгу.
статья, добавлен 23.08.2017Впровадження в діяльність українських залізниць засад стратегічного управління якістю транспортних послуг, заснованих на використанні принципів логістики як стратегічного елементу забезпечення організації ефективної системи обслуговування споживачів.
статья, добавлен 30.01.2016Норми обслуговування, що застосовуються для розрахунку чисельності різних категорій персоналу. Характеристика основних підсистем системи управління людськими ресурсами організації. Визначення чисельності персоналу з використанням норм обслуговування.
контрольная работа, добавлен 20.01.2011Основні способи визначення потреб у виробничих запасах. Необхідність існування резервів на підприємстві. Впровадження системи планування, обліку і контролю за станом ресурсів. Удосконалення логістичного управління запасами на основі методів АВС та ХYZ.
курсовая работа, добавлен 09.07.2018- 88. Управління розвитком логістичного потенціалу підприємств в умовах воєнного та післявоєнного стану
Визначення характерних особливостей управління розвитком логістичного потенціалу підприємств в умовах воєнного та післявоєнного стану. Ввиклики, які стоять перед системою управління логістичним потенціалом сучасних підприємств України в умовах війни.
статья, добавлен 26.06.2024 Систематизація головних принципів управління ризиками в логістичній діяльності підприємств. Застосування концепції управління ризиками, що дозволить врахувати інтереси кожної ланки логістичного ланцюга, алгоритми організації процесу управління ризиками.
статья, добавлен 24.10.2022Специфічні функції та основні проблеми управління туристичних підприємств. Функціональна модель системи якості управління процесом обслуговування зарубіжних споживачів. Фінансово-економічні результати господарської діяльності досліджуваних підприємств.
автореферат, добавлен 29.07.2015Організація господарської діяльності в готелі і характеристика його структурних підрозділів. Туристсько-екскурсійне обслуговування. Порядок укладення угод (контрактів) на надання комплексу туристських послуг. Робота служби прийому і розміщенню гостей.
отчет по практике, добавлен 15.10.2013Основні характеристики мультипроектного середовища та системи управління проектами. Розробка технології адаптації проектів в проектно-орієнтованій організації. Розрахунок ефективності використання програмно-апаратної платформи інформаційної системи.
автореферат, добавлен 14.10.2015Тенденції та перспективи розвитку сфери гостинності в Україні, аналіз головних проблем та кризових явищ як резерву для економіки держави. Шляхи підвищення ефективності рівня обслуговування в індустрії гостинності, удосконалення системи управління.
статья, добавлен 25.09.2024Обслуговування заходів "гала-івент". Обслуговування за місцем проведення ділових, культурних, громадських заходів. Забезпечення учасників заходів їжею. Організація харчування на виставках та ярмарках. Тенденції розвитку ресторанного бізнесу на Україні.
реферат, добавлен 15.12.2018Професійна культура фахівців в сфері обслуговування як гарантія успішного розвитку індустрії гостинності в Україні; вимоги до формування кадрового потенціалу. Етикет персоналу готельного господарства; внутрішні стандарти обслуговування та якості послуг.
контрольная работа, добавлен 03.06.2013Систематизація теоретичних підходів до трактування сутності поняття "логістичний менеджмент", його види та вплив на діяльність підприємства. Авторський підхід до тлумачення поняття "логістичний менеджмент". Базові компоненти логістичного менеджменту.
статья, добавлен 31.10.2022Організація імпорту косметики та обладнання українськими косметичними фірмами. Аналіз виробничо-господарської діяльності косметичного центру. Розробка системи управління імпортною діяльністю. Рекомендації щодо імпортних операцій та їх ефективності.
дипломная работа, добавлен 29.04.2011Теоретичні положення щодо необхідності формування та застосування системи менеджменту якості на підприємствах залізничного транспорту для підвищення ефективності діяльності. Структура системи менеджменту, сформованої на основі системно-процесного підходу.
статья, добавлен 30.01.2016Системи управління якістю продукції на підприємствах та шляхи забезпечення її ефективного функціонування. Основні чинники міжнародних і національних стандартів систем якості ISO серії 9000. Розробка плану-графіку цієї системи досліджуваної організації.
статья, добавлен 06.05.2015Характеристика бару як типу підприємства ресторанного господарства. Загальна характеристика діяльності бару "Чорний принц". Особливості приготування та подання напоїв у барі, організація обслуговування споживачів. Організація охорони праці бармена.
курсовая работа, добавлен 30.11.2014