Коммуникационный процесс в деловом общении
Коммуникация как процесс обмена информацией между людьми, ее параметры: направление коммуникационных потоков, виды и формы каналов передачи информации. Схема движения и этапы процесса обмена информации. Характеристика стратегии и тактики общения.
Подобные документы
Коммуникационные каналы как реальная и воображаемая линия связи, по которой сообщения движутся от коммуниканта к реципиенту. Структура коммуникационного процесса. Коммуникационный процесс в системе профессионального сопровождения менеджеров по персоналу.
статья, добавлен 14.06.2013Общение как сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информации, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга, его объекты и предмет, разновидности и функции. Роль восприятия в процессе общения и его главные ошибки.
контрольная работа, добавлен 17.09.2013Коммуникационный и информационный процессы на предприятии. Осуществление эффективной подачи информации рабочим. Формы развития межорганизационных средств общения в современном менеджменте. Совершенствование уведомительного потока между сторонами диалога.
курсовая работа, добавлен 07.04.2014Коммуникационный менеджмент во внешней среде. Объекты и субъекты коммуникаций. Технологии исследований целевых аудиторий. Процесс взаимодействия субъектов общения. Цели, миссия, ценности и принципы компании. Анализ имиджа туристской фирмы "Coral Travel".
контрольная работа, добавлен 04.12.2014Понятие коммуникации, основные виды и их характеристика. Элементы и схема процесса коммуникации. Роль обратной связи и помех в процессе коммуникации. Основные виды коммуникационных сетей и стилей, их характеристика. Важность эффективных коммуникаций.
контрольная работа, добавлен 03.05.2015Рассмотрение коммуникации как общения, передачи информации от человека к человеку, типа взаимодействия между людьми, предполагающий информационный обмен. Изучение её основных функций. Рассмотрение технических средств коммуникации и факсимильной связи.
реферат, добавлен 17.11.2013Сущность нayчного метода управления и схема информационной системы. Управленческая информация, закономерности ее движения и особенности письменного обмена. Собрание и совещание как форма передачи управленческой информации. Организация деловых бесед.
реферат, добавлен 24.12.2009Понятие информации и коммуникации как основ коммуникационного менеджмента, его роль в экономической системе. Коммуникационный процесс в организациях, межуровневые и неформальные коммуникации. Типы и способы, формы и методы коммуникаций, их элементы.
курсовая работа, добавлен 20.05.2014Понятие и основополагающие принципы делового общения, его этапы и значение. Существующие в данной сфере проблемы и направления их разрешения. Понятие, виды, структура конфликта. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях и возможные пути выхода из них.
реферат, добавлен 28.05.2021Способы, которые позволяют создавать, накапливать и "распределять" капитал знаний. Отличие знания от информации и данных. Передача коллективного опыта. Барьеры обмена знаниями и передачи знаний. Значение накопления знаний для современного менеджмента.
статья, добавлен 25.06.2013Исследование процесса моделирования коммуникации в разных науках, обмена информацией между индивидами посредством общей системы символов, языковых знаков. Характеристика функциональной модели Р.О. Якобсона, моделей коммуникации К. Шеннона и У. Уивера.
реферат, добавлен 26.01.2012Природа возникновения и сложности коммуникаций, возникающие на пути к пониманию сути сообщений между разными уровнями организации. Основные элементы системы коммуникационных процессов и методы совершенствования информационного обмена внутри организации.
курсовая работа, добавлен 12.02.2014Рассмотрение состава и последовательности технологических операций, выполняемых над информацией с целью достижения достоверности и полноты ее преобразования. Описание процессов сбора, передачи, машинного кодирования, хранения и обработки информации.
презентация, добавлен 06.11.2014Коммуникационный процесс: понятие, элементы, этапы и их характеристика. Изучение требований к каждому из участников управленческого взаимодействия. Формулировка организационных целей, их достижение и степень реализации. Роли межличностного общения.
реферат, добавлен 12.01.2014Коммуникационный процесс: понятие, элементы, этапы, их характеристика. Повышение эффективности межличностной коммуникации. Диагностика стратегической деятельности предприятия. Сущность коммуникационных барьеров. Опыт российских и зарубежных компаний.
курсовая работа, добавлен 31.03.2014Понятие, сущность, виды и модели коммуникаций. Назначение коммуникационных сетей. Процесс коммуникаций, его элементы и этапы. Основные препятствия в межличностных и организационных коммуникациях. Методы и средства управления связями с общественностью.
презентация, добавлен 26.01.2015Деловое общение как сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Характеристика его видов. Влияние личностных качеств на общение. Групповые формы делового общения. Правила проведения деловых бесед и переговоров.
реферат, добавлен 23.06.2009Сущность информации, ее значение при принятии решений. Информационное обеспечение деятельности предприятий. Современные информационные технологии. Коммуникации, коммуникационный процесс. Коммуникации между уровнями и подразделениями, различными отделами.
курсовая работа, добавлен 30.04.2010- 94. Деловое общение
Понятие общения. Этапы, структура и средства коммуникационного процесса общения. Модель коммуникационного процесса с двумя участниками. Классификация вербальных и невербальных средств. Функции и стороны, виды и специфика делового общения. Формы и стили.
презентация, добавлен 23.08.2016 Романтический и структуралистский виды межкультурной коммуникации. Формы делового общения в организациях: беседы, совещания, собрания, переговоры, конференции, деловые встречи. Основные цели массовой информации. Контроль спиндокторов за информацией.
шпаргалка, добавлен 15.01.2012Обмен информацией, который необходим людям как основное условие для совместной работы и реализации идей. Деловая коммуникация - процесс связанный с межличностным и организационным общением при передаче информации внутри организации и с внешней средой.
статья, добавлен 19.02.2021Понятие кинесики как совокупности телодвижений, (жестов, мимики), применяемых в процессе человеческого общения. Мимика и жесты в деловом общении. Средства невербального общения, улыбка как его наиболее универсальное средство. Причины появления жестов.
реферат, добавлен 14.12.2014Коммуникация как процесс получения и передачи информации и важное условие существования всякой организации. Развитие неформальных и формальных организаций и их характеристики, а также подходы к проблеме деловой этики в современном управлении организации.
курсовая работа, добавлен 06.02.2014Формальные и неформальные коммуникации в организациях. Методы коммуникационных воздействий на внутреннюю общественность. Целевой обмен информацией. Корпоративный имидж и PR. Связи между функциями, подразделениями системы управления и между людьми.
реферат, добавлен 13.04.2011Коммуникативный процесс в организациях. Диалог получателя и отправителя при двусторонней коммуникации. Понятие, сущность, групповые формы делового общения. Деловое общение в процессе переговоров. Психология взаимоотношения руководителя и подчиненных.
реферат, добавлен 16.11.2010