Управління якістю послуг пасажирських підприємств автомобільного транспорту
Фактори, що формують якість пасажирських транспортних послуг. Методичні основи оцінювання рівня якості послуг пасажирських автотранспортних підприємств, що передбачають поєднання підходів із позиції споживачів (визначення їх задоволеності) і підприємства.
Подобные документы
Вивчення особливостей удосконалення методів управління перевізним процесом на базі створення автоматизованих систем розпізнавання транспортних засобів. Синтез критерію максимуму апостеріорної імовірності пристрою визначення кількості колісних пар вагонів.
автореферат, добавлен 21.11.2013Визначення ролі транспорту, в умовах стрімкого поширення процесів глобалізації в світовому господарстві. Характеристика процесу регулювання прав та обов'язків учасників транспортних перевезень на глобальному ринку міжнародних пасажирських переміщень.
статья, добавлен 25.06.2013- 53. Формування собівартості пасажирських залізничних перевезень далекого сполучення в тарифних цілях
Проаналізовані теоретичні основи методів розрахунку собівартості перевезень пасажирів, можливість їх використання в практичній діяльності залізниць. Розроблено методику розрахунку собівартості далеких залізничних пасажирських перевезень по видах поїздів.
автореферат, добавлен 25.04.2014 Характеристика особливостей сучасної структури автомобільного транспорту як сукупності окремих перевізників і автогосподарств у вигляді муніципальних автотранспортних підприємств. Вивчення основних груп способів технічної експлуатації автомобілів.
доклад, добавлен 07.07.2017Аналіз сучасного стану міжнародного ринку транспортних послуг. Встановлення нових правил і законів автотранспортних перевезень. Використання економічного аналізу для експертних оцінок і прогнозування діяльності підприємств в умовах пандемії Covid-19.
статья, добавлен 26.08.2022Розробка структурної моделі формування інтегрального показника для багатокритеріального оцінювання ступеня збалансованості функціонування і розвитку перевізників автомобільного транспорту. Показники для оцінювання діяльності регіональних перевізників.
статья, добавлен 07.10.2018Визначення потреб ринку до автотранспортних послуг та визначення цільового сегмента ринку. Проектування транспортної послуги. Розробка тарифної політики, процесу маркетингу. Розрахунок показників роботи конкурентів. Вибір стратегії поведінки на ринку.
дипломная работа, добавлен 15.05.2011Розгляд сучасного стану та визначення перспективи розвитку інформаційних технологій у сфері пасажирських перевезень залізниць. Встановлення напрямків та відслідковування хронології впровадження автоматизованих систем у процес обслуговування населення.
статья, добавлен 23.03.2016Формування інформаційного забезпечення транспортних потоків. Розширення законодавчої бази України по імплементації рішень Європейського Союзу у сфері залізничного і автомобільного транспорту. Процес поглиблення інтеграції держави у світову економіку.
статья, добавлен 07.04.2019Визначення можливості організації повноцінного транспортного процесу за наявності єдиного автомобіля. Характеристика територіально локалізованого характеру діяльності автомобільного транспорту. Можливості видання ліцензії на заявлений вид перевезень.
статья, добавлен 14.05.2018Роль транспорту в національній економіці, його класифікація. Фактори впливу на територіальну організацію транспортної системи. Характеристика показників вантажообороту та пасажирських перевезень усіх видів транспорту України, перспективи його розвитку.
курсовая работа, добавлен 11.07.2016Пасажирський транспорт загального користування: стан, особливості функціонування. Види та сфери використання. Транспортна рухливість населення. Зміст та класифікація переміщення пасажирів в контексті транспортної рухливості. Види пасажирських перевезень.
контрольная работа, добавлен 29.06.2015Діагностування технічного стану залізничного парку. Вдосконалення системи обслуговування пасажирських вагонів. Аналіз відмов суцільнокатаних коліс гальмівного та втомного походження. Причини зменшення терміну служби осей колісних пар і буксових вузлів.
статья, добавлен 29.06.2018Дисертація присвячена вирішенню оптимізаційної задачі підвищення ефективності пасажирських перевезень на метрополітені із використанням математичних моделей. Сформульована і доведена теорема, що визначає складність організації функціональної системи.
автореферат, добавлен 22.06.2014Розробка класифікації пасажирських поїздів в Україні з урахуванням періоду курсування, території обслуговування, максимальної відстані, середньої швидкості, часу поїздки, виду рухомого складу та джерел фінансування. Оптимальні зони курсування поїздів.
статья, добавлен 04.10.2015Характеристика проблеми підвищення достовірності величини чистого доходу від реалізації послуг підприємств транспортної галузі. Дослідження регресійної моделі прогнозування величини чистого доходу від реалізації послуг підприємств транспортної галузі.
статья, добавлен 23.04.2024- 67. Організація транспортного обслуговування регіону (на прикладі залізничних пасажирських перевезень)
Комплексна оцінка впливу організаційної системи управління залізничними пасажирськими перевезеннями на якість транспортного обслуговування регіону. Удосконалення методичних підходів до управління перевезеннями в дальніх, місцевих і приміських сполученнях.
автореферат, добавлен 25.06.2014 Класифікація маршрутів міських пасажирських перевезень за їх призначенням в загальній схемі маршрутів. Найбільш раціональні режими руху та пасажиромісткість автобусів. Доцільність використання евристичного алгоритму формування маршрутної мережі у Вінниці.
статья, добавлен 24.11.2016Визначення пріоритетних напрямів і ключових чинників формування сучасних концепцій розвитку транспортно-логістичних систем. Дослідження процесу цифрової трансформації транспорту України. Оцінка ставлення пасажирів до запровадження проекту MobilityTech.
статья, добавлен 21.07.2024Існуючі підходи до розвитку пасажирських перевезень на залізницях України. Стійка тенденція до зростання обсягів перевезення пасажирів за рахунок упровадження і подальшого розвитку швидкісних пасажирських магістралей на мережі. Оцінка динаміки зростання.
статья, добавлен 22.07.2018Оцінка ділової активності пасажирських авіакомпаній України з метою зростання їх інституціональної конкурентоспроможності на основі аналізу динаміки і обсягу перевезень пасажирів авіаційним транспортом. Чинники позитивного впливу на ділову активність.
статья, добавлен 18.04.2024Особливості концепції формування якості автомобільних транспортних засобів у процесі їх експлуатації. Зміна якості транспортних засобів при збільшенні напрацювання і умов експлуатації. Основні властивості транспорту: комфортність, маневреність та ін.
статья, добавлен 24.06.2016Принципи формалізованого описання характеристик роботи маршрутних автобусів в межах міста. Математичні алгоритми формування числових даних для побудови імітаційної моделі, що дозволить проводити аналіз, прогнозування і оптимізацію пасажирських перевезень.
статья, добавлен 27.08.2016Футуристичний підхід у розв’язанні проблем залізничних пасажирських перевезень. Модернізація залізничних вагонів та створення мультикласових вагонів, що стане футуристичним підходом та підвищить норми санітарно-епідеміологічної безпеки подорожей.
статья, добавлен 09.01.2024Аналіз підходів до вивчення попиту на послуги пасажирського транспорту у містах. Формування раціональної маршрутної системи міста. Дослідження функції привабливості маршрутів. Визначення факторів, що впливають на задоволеність пасажирів у перевезеннях.
статья, добавлен 24.11.2016