Социально-культурная сфера
Характеристика социально-культурной сферы, видов услуг в сфере социально сервиса. Рассмотрение прогрессивных форм обслуживания потребителей, его преимуществ и психологических особенностей. Изучение культуры труда работника сервисного предприятия.
Подобные документы
Понятие и типы социально-трудовых отношений. Особенности социально-трудовые отношения на малых предприятиях. Проблемы социально-трудовых отношений в России. Не правовые практики в сфере труда Половая дискриминация в социально-трудовых отношениях.
реферат, добавлен 06.05.2009Характеристика организационно–экономических и социальных условий СПК им. Ленина. Производственный потенциал предприятия. Анализ социально-психологических приемов управления трудовыми коллективами. Моральные поощрения и методы управления конфликтами.
курсовая работа, добавлен 08.07.2010Общая характеристика человеческих потребностей. Многообразие форм сервисного обслуживания, инфраструктура сервиса. Методы удовлетворения потребностей человека сферой деятельности. Ориентация на клиента как фактор успешной работы сферы обслуживания.
курсовая работа, добавлен 05.02.2013Определение понятия социально-психологических методов управления персоналом. Выявление их особенностей и разработка рекомендаций по использованию на предприятии. Характеристика предприятия, анализ и тестирование его работников и управленческого персонала.
курсовая работа, добавлен 16.01.2014Сущность социально-психологических методов управления. Понятие о социально-психологическом моделировании. Функции и задачи социологических и психологических методов управления персоналом. Характеристика способов психологического воздействия на персонал.
реферат, добавлен 30.09.2013Особенности менеджмента в социально-культурной сфере. Профессионально-личностная модель менеджера и гуманитарная культура. Функции социокультурного менеджмента. Технология планирования и организационного обеспечения социально-культурной деятельности.
курс лекций, добавлен 23.11.2020Планирование - механизм управления социально-культурной сферой, определяющий дальнейшее направление, содержание и ресурсное обеспечение трудовой деятельности на выбранный период. Текстовые планы как распространенный способ представления документов.
статья, добавлен 15.02.2019Этапы и особенности развития менеджмента в России. Процесс управления организацией социально-культурного сервиса и туризма на примере туристической фирмы "Мир на ладони". Теории руководства и этика делового общения. Портрет современного менеджера.
дипломная работа, добавлен 19.11.2012Характеристика основных условий устойчивого существования общественной организации с позиций системного подхода. Исследование социально-психологических обстоятельств, необходимых для формирования корпоративной культуры с определенной системой ценностей.
статья, добавлен 04.03.2018Методы социально-психологического воздействия на персонал ТОО "Реал-Пласт". Улучшение социально-психологического климата и рост производительности труда. Система наказания и вознаграждения. Способы предупреждения и регулирования конфликтных ситуаций.
дипломная работа, добавлен 26.10.2015Особенности социально-психологических аспектов управления персоналом, исторический анализ. Рассмотрение и характеристика методов управления персоналом, основные группы: экономические, административные. Анализ видов деятельности МУП "Электрические сети".
дипломная работа, добавлен 13.10.2012Анализ основных профессиональных характеристик трудовой культуры сотрудников сервисного предприятия. Наиболее распространенные причины возникновения и методы разрешения конфликтных ситуаций между персоналом и клиентами в сфере предоставления услуг.
контрольная работа, добавлен 24.03.2015Разработка рекомендаций по усовершенствованию процессов управления персоналом на предприятии телефонной связи. Административные, экономические и социально-психологические методы повышения производительности труда и увеличения доходности предприятия.
контрольная работа, добавлен 14.06.2010Сущность и значение современных социально-психологических методов управления как наиболее тонкого инструмента воздействия на социальные группы людей и личность человека. Специфика использования социально-психологических методов в современной организации.
контрольная работа, добавлен 03.06.2017Суть и основные принципы инноваций в социально-курортном сервисе (СКС) и туризме. Создание кадровых агентств (КА) в современной России. Виды КА и тенденции их развития. Недостатки системы подготовки кадров в сфере СКС и туризма и пути их преодоления.
дипломная работа, добавлен 10.12.2015- 66. Цифровые технологии в менеджменте качества социально-культурной деятельности: организационный подход
Влияние цифровых технологий на менеджмент качества социально-культурной деятельности и разработку стратегий ее дальнейшего развития. Оценивание готовности учреждений культуры к цифровизации - регулятору перехода к новому технологическому укладу.
статья, добавлен 15.02.2024 Теоретические основы методов управления и организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ сложившихся социально-психологических приемов управления трудовыми коллективами в хозяйстве. Мероприятия по совершенствованию стиля руководства.
курсовая работа, добавлен 11.03.2014Особенности культуры сервиса, профессиональные и психологические аспекты сервисной деятельности. Роль социально-психологического климата в коллективе, его структура и факторы, формирующие его. Нормы служебной этики и эстетики работников данной сферы.
реферат, добавлен 08.12.2009Характеристика основных компонентов социально-трудовой сферы. Анализ формирования модели компетенции, подходящей для каждой категории работников. Зависимость качества формирования личностных компетенций от степени развития социально-трудовой сферы.
статья, добавлен 16.07.2021Рассмотрение понятия социально-психологического климата, его влияния на психологическое состояния индивида и, как следствие, рост производительности труда. Изучение факторов, определяющих социально-психологический климат в коллективе и методов его оценки.
курсовая работа, добавлен 14.01.2017Понятие культуры и культурной деятельности. Суть современного менеджмента в социально-культурной сфере, особенности государственного регулирования. Основные принципы культурной политики. Реформирование системы государственного управления культурой.
курсовая работа, добавлен 27.05.2012Роль и значение мотивации персонала. Анализ наличия, состояния и эффективности использования основных фондов ООО "Люкс". Совершенствование социально психологических методов управления и социально-экономического стимулирования труда работников предприятия.
дипломная работа, добавлен 25.06.2012Рассмотрение основных видов централизации управления. Особенности математического аппарата системного анализа. Знакомство с классификацией управленческих решений. Характеристика стратегии системного проектирования социально-ориентированных решений.
книга, добавлен 04.02.2013Раскрытие сущности производственного, экономического и социального видов эффекта от деятельности. Рассмотрение особенностей оценки эффективности управления в социальной сфере, а также прогрессивных методов и подходов повышения его результативности.
реферат, добавлен 07.07.2014Понятие и содержание условий труда как совокупности социально-экономических, организационных и психологических факторов влияющих на работоспособность человека. Классификация общественного труда, его культура и воздействие на социального работника.
контрольная работа, добавлен 04.02.2013