Деловое общение в рабочей группе
Психология рабочей группы: профессиональная среда и сфера межличностных отношений. Факторы, определяющие степень зрелости коллектива, его климат. Виды отношений в системе "руководитель – подчинённый". Методика измерения неформальной структуры группы.
Подобные документы
Анализ управленческих отношений в РФ и странах мира: сущность управленческих отношений, поведение их участников; виды, факторы и условия эффективных управленческих отношений; организационные структуры управления; история отечественного опыта управления.
курсовая работа, добавлен 08.04.2014Развитие, теоретические аспекты формирования и понятие трудового коллектива, определение его функций и этапов. Организационный климат и организационная культура. Важность руководителя и характеристика психологических особенностей трудового коллектива.
курсовая работа, добавлен 23.05.2014Философия японского менеджмента. Комплексное управление качеством. Система "Канбан" и "кружки качества". Отчет английских экономистов, изучавших производство в Японии. Мотивация трудовой активности. Установление отношений подчинения в рабочей группе.
курсовая работа, добавлен 17.10.2012Сущность управленческой деятельности. Характеристика личности современного менеджера. Профессиональная этика и роль авторитета руководителя. Организаторские способности и умение убеждать. Виды эмоциональной разрядки. Культура речи и правила общения.
реферат, добавлен 26.03.2014Характеристика конфликтов в деловом общении. Предупреждение и конструктивное разрешение конфликтов. Понятие конфликта, типы конфликтных личностей. Предупреждение и конструктивное разрешение конфликтов. Этические нормы деловых межличностных отношений.
контрольная работа, добавлен 18.08.2013- 106. Деловое общение
Речевое общение в сфере коммерческих, административно-правовых, экономических и дипломатических отношений. Особенности и языковые различия между диалогической, монологической и дистантной деловой речью. Этика письменного, устного и протокольного общения.
реферат, добавлен 08.11.2014 Характеристика производительности труда, факторы, определяющие ее изменение. Сущность и классификация резервов роста производительности труда. Показатели трудоёмкости продукции и её измерение. Методика расчета резервов экономии труда и рабочей силы.
контрольная работа, добавлен 14.09.2010Проблемы межличностных отношений в организациях. Социально-психологические методы управления персоналом. Организационная структура отдела сервиса. Исследование ценностно-мировоззренческой сферы персонала организации. Анализ межличностных отношений.
курсовая работа, добавлен 20.07.2010Социально-психологический климат — настроение группы, определяемое межличностными отношениями совместно живущих, работающих, обучающихся людей. Трудовой коллектив - объединение людей, входящих в одно подразделение, связанных совместной деятельностью.
контрольная работа, добавлен 11.01.2022Общее понятие о внешней среде предприятия, её составляющие. Особенности составления профиля покупателя. Факторы, определяющие торговую силу покупателя. Степень конкуренции в российской туристической отрасли. Политическая составляющая макроокружения.
доклад, добавлен 27.09.2013- 111. Психологические условия организации конструктивной конкурентной среды в системе трудовых отношений
Разработка стратегии поведения работников в конкурентной борьбе. Роль психологических факторов в системе трудовых и социальных отношений. Формирование оптимальной модели конструктивного взаимодействия руководителя, подчиненного и коллектива в целом.
автореферат, добавлен 17.08.2018 Характеристика сущности, классификация, экономические последствия международной миграции рабочей силы. Анализ основных современных тенденций развития международной миграции рабочей силы. Узбекистан в системе международной миграции трудовых ресурсов.
курсовая работа, добавлен 11.12.2016- 113. Общение
Понятие и назначение переговоров как процесса взаимного общения в целях достижения общего решения. Основные проблемы партнерских отношений и пути их разрешения. Недопонимание в переговорном процессе и способы достижения компромисса в деловом общении.
презентация, добавлен 19.10.2013 Лидерство как отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. Факторно-аналитическая, ситуационная и психологическая теории лидерства. Роль лидера в управлении организационной культурой, персоналом.
курсовая работа, добавлен 25.12.2013Горизонтальное разделение труда в организации. Этика и психология делового общения. Межличностные коммуникации и проблемы, возникающие при их осуществлении. Факторы мотивации при повышении эффективности работы коллектива. Невербальные средства общения.
контрольная работа, добавлен 20.08.2013Характеристики формальных и неформальных организаций. Мотивация вступления людей в группы не связанные напрямую должностной иерархией. Управление неформальной организацией в трудовом коллективе. Проблемы лидерства при групповом поведении работников.
курсовая работа, добавлен 12.11.2014Условия профессионального становления и развития педагогического коллектива школы. Анализ практической деятельности современных образовательных организаций и управление педагогическим коллективом. Изучение характеристики внутригрупповых взаимоотношений.
статья, добавлен 04.03.2021Проблема лидерства в малых группах. Способность оказывать давление на личность. Роль авторитетности в деловом общении. Типология преимуществ по влиянию на общество. Механизм воздействия в трудовом коллективе в зависимости от свойств последователей.
контрольная работа, добавлен 18.08.2014Сущность, структура и функционирование рынка труда в Российской Федерации. Характеристика и конкурентоспособность товара "рабочая сила". Подготовка кадров, повышение их квалификации и переподготовка. Статистическое моделирование качества рабочей силы.
курсовая работа, добавлен 22.11.2011Понятие и содержание общения, методы реализации, структура и средства. Деловое общение, его виды и формы. Подготовка и порядок ведения переговоров. Психологические приемы влияния на партнера. Невербальные особенности в процессе делового общения.
курсовая работа, добавлен 12.12.2011- 121. Деловое общение
Деловое общение как многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере, участники которого выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач при условии подчинения установленным ограничениям.
реферат, добавлен 11.10.2009 Понятие "антикризисное управление". Концепция контроллинга в системе менеджмента, ее применение в виде концепции эффективного управления предприятием, в антикризисном управлении. Численность и состав рабочей группы по антикризисному контроллингу.
контрольная работа, добавлен 29.06.2009- 123. Социально-психологический климат коллектива как одна из основ эффективной деятельности организации
Профессиональное общение руководителя и подчиненных – основа формирования социально-психологического климата коллектива. Взаимосвязь стилей руководства и социально-психологический климат в коллективе. Изучение эффективности деятельности организации.
дипломная работа, добавлен 13.05.2014 Характеристика организационной структуры торговой организации. Изучение теоретической базы для проведения исследования внешней и внутренней среды компании. Оценка факторов прямого и косвенного воздействия. Анализ отношений руководителей с персоналом.
курсовая работа, добавлен 15.03.2011Значение концепции качества труда в спектре современных методов управления персоналом. Основные компоненты, определяющие степень личной удовлетворенности человека своей рабочей деятельностью. Рекомендации по реализации профессиональных потребностей.
контрольная работа, добавлен 03.02.2014