Проектирование основной услуги для дилерского центра "Асмото Тагил" как условие совершенствования его сервисной деятельности
Роль дилерских центров в организации технического обслуживания автомобилей. Механизм взаимодействия с покупателем и заказчиком по продаже и обслуживанию автомобилей. Проектирование услуги "Мойка авто, проходящих ТО" в дилерском центре "Асмото Тагил".
Подобные документы
Услуги питания в соответствии с типом и классом предприятия. Состав услуг по изготовлению кулинарной продукции и кондитерских изделий. Методы обслуживания, применяемые на предприятиях общественного питания. Услуги по реализации кулинарной продукции.
реферат, добавлен 25.01.2016Обзор номенклатуры предлагаемых основных и дополнительных услуг коммерческих дата-центров. Инвестиционная активность основных участников анализируемого рынка. Сравнительная оценка тарифного предложения на услуги коммерческих дата-центров в городах РФ.
доклад, добавлен 22.10.2014Технико-экономическое обоснование создания гаража-стоянки с комплексом технического обслуживания автомобилей. Оценка конкурентоспособности проекта. Определение маркетинговой и ценовой политики фирмы, составление финансового и производственного плана.
презентация, добавлен 15.01.2014Сущность услуг и их особенности. Характеристика, классификация, определение качества услуги. Услуги общественного питания на примере предприятия ООО "Аркада-Фудс". SWOT-анализ предприятия. Предложения по повышению эффективности работы ООО "Аркада-Фудс".
курсовая работа, добавлен 13.04.2011- 105. Гостиничные услуги
Роль гостеприимства в сфере услуг, взаимосвязь между туризмом и гостеприимством. Технологический процесс оказания гостиничной услуги. Анализ подходов к прогнозированию и планированию на предприятиях туристско-гостиничного комплекса в условиях рынка.
контрольная работа, добавлен 01.08.2017 - 106. Услуги парикмахера
Специфические характеристики, присущие услугам парикмахера. Культура сервиса и её значение в работе парикмахера. Понятие и особенности "контактной зоны" в сфере парикмахерских услуг. Основные нормы служебной этики работника сервисной деятельности.
контрольная работа, добавлен 26.09.2011 Анализ услуг организации по классификационным признакам. Этапы совершения покупки услуг. Проявление специфических особенностей услуг предприятия. Системы вознаграждения персонала организации. Процесс обслуживания для конкретной услуги организации.
практическая работа, добавлен 08.12.2020Роль и задача торговой сети в обслуживании населения. Характеристика деятельности Липецкого райпо, состояние розничной торговой сети и эффективность ее использования. Особенности организации торгового обслуживания, основные пути ее совершенствования.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Современное состояние развития гостиничного рынка Московской области. Цена услуги - главный критерий выбора прокатной компании для частных лиц. Анализ рентабельность использования вложенного в предпринимательскую деятельность капитала ТД "Соллерс".
дипломная работа, добавлен 28.10.2015Особенности железнодорожного транспорта. Расчет тарифов на предоставляемые услуги. Показатели качества пассажирских перевозок. Процедура продажи обычных билетов. Процедура перевозки вещей. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности.
курсовая работа, добавлен 17.02.2019Применение концепции жизненного цикла услуги для выстраивания эффективной маркетинговой политики. Рассмотрение классических этапов жизненного цикла на примере телевизионной услуги IPTV, позволяющей предоставлять сервисы интерактивного телевидения.
статья, добавлен 31.08.2018Сущность, понятие и содержание сервисных логистических услуг. Особенности организации услуг по оказанию отдыха, лечения, проведения культурного досуга. Состояние логистической деятельности на предприятии. Характеристика основных путей совершенствования.
курсовая работа, добавлен 29.08.2013Понятие и закономерности развития рынка медицинских услуг, необходимость и роль маркетинга на нем, стратегия, схема ценообразования. Расчет цен на платные медицинские услуги в ММУ "Новокуйбышевская городская больница №2", их обоснование и реформирование.
дипломная работа, добавлен 20.02.2011Обзор понятия консалтинговой услуги, интеллектуального продукта, который остается во владении клиента после завершения консультирования. Анализ взаимосвязи организации процессов продажи и покупки консалтинговых услуг. Основные критерии качества услуг.
контрольная работа, добавлен 30.03.2013Описание и оценка качества продукции завода "Ювелир". Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга, оценка конкурентной среды. Расходы на рекламу и маркетинговые услуги. Рекламная кампания открытия магазинов. Концепция вывода брэнда, целевые сегменты.
бизнес-план, добавлен 25.09.2011Сущность, функции, формы и особенности организации коммерческой работы по продаже товаров на предприятии ОАО "Научно-производственный комплекс "ЭЛАРА" имени Г.А. Ильенко". Анализ оптового товарооборота и пути совершенствования коммерческой деятельности.
курсовая работа, добавлен 22.07.2013Краткая информация о ресторане "Премьер", его конкурентные позиции и потребительский спрос. Жизненный цикл новой услуги - бизнес-ланча, расчет себестоимости, перечень расходов и формирование цены. Методы стимулирования продвижения услуги, оценка риска.
бизнес-план, добавлен 22.09.2011Оценка соответствия параметров услуги и реальных характеристик спроса. Изучение управленческих методов, стимулирующих инновации во всех областях производственно-рыночной деятельности. Характеристика основных методов прогнозирования спроса на услуги.
контрольная работа, добавлен 16.11.2010Услуги страховых сайтов в Интернете, определение коэффициента конверсии по автостраховкам. Параметры, от которых зависит стоимость страховой услуги. Проблемы привлечения клиентов и использование контекстной рекламы в поисковике для продвижения сайта.
курсовая работа, добавлен 18.02.2015Становление и развитие информационного бизнеса как сферы предпринимательской деятельности. История создания и деятельности центра научно-технической информации в Мурманской области. Классификация макросекторов, которые охватывает деятельность ЦНТИ.
контрольная работа, добавлен 23.02.2009Получение прибыли — основная цель сервисной компании. Отдельный филиал/представительство как самостоятельное структурное подразделение. Факторы, определяющие выработку филиала/специалиста как бизнес-единицы. Ключевая фигура в процессе оказания услуги.
курсовая работа, добавлен 04.02.2020Маркетинговые коммуникации в интернет. Цели маркетинговых коммуникаций для компаний, работающих на электронном рынке. Проектирование и анализ интернет-магазина автомобилей ООО "4 колеса". Оптимизация структуры, навигации и информационного наполнения.
курсовая работа, добавлен 22.10.2012Актуальность работы по развитию детей раннего возраста. Популярность детских центров. Описание бизнес идеи и определение целей организации центра. Механизм реализации проекта. Определение расходов и доходов по реализации бизнес идеи, окупаемости проекта.
презентация, добавлен 28.04.2017Сущность PR-деятельности лизинговой компании как финансового института. Особенности осуществления PR на рынке лизинговых услуг в сегменте легковых автомобилей. Направления PR-политики лизинговых компаний в Сети, использование возможностей Интернет.
доклад, добавлен 21.11.2017Особенности грамотной подготовки к банкету-фуршету, четкой работы во время него и устранения возникающих недостатков как эффективного способа проектирования и организации. Клaссификация и характеристика банкетов. Роль менеджера в проектировании банкета.
курсовая работа, добавлен 10.03.2018