Основы управления продажами
Предугадывание желаний клиента как основной принцип продаж, оценка необходимости и средства автоматизации процесса взаимодействия с клиентами. Правила и закономерности управления продажами, порядок построения соответствующей системы и ее эффективность.
Подобные документы
Понятия и составляющие процесса управления предприятием. Построение "дерева решений" совершенствования системы управления. Сущность метода микроэлементного нормирования. Теория мотивации А. Маслоу. Контроль как основной элемент процесса управления.
курсовая работа, добавлен 20.10.2017Системы управления взаимоотношения с клиентами: понятие и история развития. Понятие CRM-систем, классификация, типы и назначение. Место CRM-решений в российском бизнесе. Технология внедрения системы управления взаимоотношением с клиентами "1С:CRM ПРОФ".
контрольная работа, добавлен 24.12.2020Исследование проблем качества и квалификации специалистов по продажам на казахстанском рынке продаж и услуг. Характеристика основных качеств преуспевающего менеджера по продажам. Анализ и оптимизация рекомендаций по успешному проведению крупной сделки.
статья, добавлен 24.01.2018Сущность и содержание управления персоналом, этапы и принципы формирования соответствующей системы на современном предприятии, критерии оценки ее эффективности. Направления взаимодействия руководителя и подчиненных. Виды и формы стратегий управления.
контрольная работа, добавлен 13.06.2014Особенности форм осуществления торговли на современном этапе. Основные элементы управленческой деятельности в менеджменте управления продажами. Анализ преимуществ деятельности с привлечением дилеров. Рекомендации по повышению прибыли оптового предприятия.
курсовая работа, добавлен 05.01.2017Основные принципы эффективности взаимодействия с клиентами. Анализ актуальной проблемы управления качеством продукции. Значение телефонной связи в эффективном обслуживании клиентов компании. Внедрение фронтальной информационной системы в работу.
курсовая работа, добавлен 19.01.2011Структура внутрифирменной системы информации, ее значение в процессе управления. Применяемые технические средства и направления автоматизации управления организацией. Информативность, виды и эффективность рекламы, аспекты ее влияния на потребителя.
реферат, добавлен 22.09.2010- 33. Реинжиниринг бизнес-процессов как основа построения интегрированной системы управления предприятием
Обоснование необходимости осуществления управления производственным процессом. Особенности проведения предпроектного анализа при реинжиниринге бизнес-процессов. Характеристика основных этапов построения автоматизированной системы управления производством.
статья, добавлен 25.08.2020 Общее понятие и характеристика системы управления персоналом предприятия, изучение ее теоретических основ, особенностей и главных аспектов. Оценка эффективности рекламной компании. Основные принципы и структура построения системы управления персоналом.
дипломная работа, добавлен 13.04.2014Концепция управления персоналом. Принципы построения системы управления. Принципы, характеризующие требования к формированию системы управления. Принципы, отделяющие направления развития системы управления. Система и классификация методов управления.
реферат, добавлен 05.02.2009Требования к автоматизации технологических процессов, к выбору оптимальных средств комплексной автоматизации. Программное обеспечение для комплексных систем автоматизации. Экономическая и техническая эффективность частотно регулируемого привода.
отчет по практике, добавлен 22.01.2014Оценка и измерение эффективности производства. Основы эффективного управления современной организацией, его цели и функции. Специфические черты управленческого процесса планирования. Эффективность стратегического и тактического управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 21.01.2013Решение задач управления различными аспектами деятельности предприятия. Методы повышения капитализации компании. Планирование производства, контроль и управление получением сырья, комплектующих и оборудования, складской деятельностью, продажами.
контрольная работа, добавлен 16.12.2021Общая характеристика деятельности и организационная структура ООО "Тандем Имидж". Суммарно-индексная оценка эффективности управления организации. Показатели экономичности и результативности управления. Комплексный расчет эффективности системы управления.
контрольная работа, добавлен 20.06.2011Рассмотрение закономерностей и принципов управления как объективно существующих устойчивых связей между явлениями, их причинами и следствиями. Правила и принципы построения и функционирования систем управления и руководства агропромышленным предприятием.
реферат, добавлен 31.03.2014Соблюдение принципов управления как залог успеха управления. Подчинение индивидуальных интересов общим. Закономерности и правила менеджмента. Планирование как функция управления. Ведение телефонных разговоров. Адаптивность организационной структуры.
контрольная работа, добавлен 01.04.2015Обоснование необходимости формирования и внедрения на предприятиях сферы гостеприимства системы управления качеством, соответствующей рекомендациям стандартов международного уровня ISO 9000. Составляющие системы управления качеством на предприятии.
статья, добавлен 24.07.2018Понятие и виды управленческих решений, определение основных принципов и этапов процесса их принятия на современном предприятии. Сущность эффективности управления. Анализ и оценка степени влияния управленческого решения на эффективность управления.
курсовая работа, добавлен 02.09.2012Теория управления как наука. Предмет теории управления. Алгоритм управления в различных ситуациях. Главные элементы процесса управления. Структурная схема системы управления. Объект управления и управляемый процесс. Основные задачи теории управления.
презентация, добавлен 28.02.2023Теоретические основы управления персоналом. Основные закономерности и принципы управления человеческими ресурсами. Методы построения системы управления персоналом. Контроль за выполнением деятельности в организации. Подходы к руководству людьми.
курсовая работа, добавлен 22.09.2009Суть системы управления взаимоотношениями с клиентами. Повышение конкуренции компании, насыщение рынков новыми разнообразными товарами. Становление и развитие концепции управления взаимоотношениями с клиентами. Инструменты контакта с потребителями.
статья, добавлен 28.01.2018Исследование вопросов построения эффективной системы внутрикорпоративных связей, основанных на долгосрочных взаимовыгодных отношениях с клиентами. Рассмотрение теории и практики реализации внедрения CRM-системы, на примере передовых российских компаний.
статья, добавлен 27.01.2019Понятие организационной структуры управления, принципы ее построения. Характеристика уровней управления. Порядок взаимодействия между субъектом и объектом управления. Характеристика "управленческой решётки" менеджера. Сравнение стилей руководства.
контрольная работа, добавлен 23.09.2010Критерии оценки эффективности. Показатели нормативного характера, используемые при оценке эффективности процесса управления. Определение соответствия системы управления и её структуры объекту управления. Ранговый метод планирования и оценки эффективности.
курсовая работа, добавлен 05.12.2015Теоретические основы понятия "организационная структура управления предприятием": сущность понятия и принципы построения, характеристика основных видов и оценка эффективности. Анализ методов формирования структур эффективного управления организацией.
курсовая работа, добавлен 30.11.2011