Основы управления продажами
Предугадывание желаний клиента как основной принцип продаж, оценка необходимости и средства автоматизации процесса взаимодействия с клиентами. Правила и закономерности управления продажами, порядок построения соответствующей системы и ее эффективность.
Подобные документы
Понятие, основные элементы и типы организационных структур управления. Основные правила и требования мотивации к труду, эффективность и способы мотивации. Организационные изменения и управление ими. Оценка стиля управления руководителей и специалистов.
контрольная работа, добавлен 19.12.2014Раскрытие сущности, изучение видов, анализ функций и оценка эффективности методов стратегического управления в организации. Характеристика задач и этапов формирования стратегии. Изучение систем управления и анализ процесса внутрифирменного планирования.
лекция, добавлен 25.08.2011Традиционные средства автоматизации менеджмента. Защита клиентской базы компании. Роль, сущность и методы управления процесса работы с клиентами. Основные инструменты, используемые в программах лояльности. Анкета для оценки удовлетворенности клиентов.
контрольная работа, добавлен 27.05.2014Восприятие клиента как единственного источника, приносящего компании прибыль и уверенность в дальнейшем развитии. Суть современного рыночного партнерства. Рассмотрение особенностей использования систем управления взаимоотношениями с клиентами в России.
статья, добавлен 15.10.2015Анализ эффективных принципов управления современных организаций, определяющих закономерности формирования управляемой системы: ее структуры, методов воздействия на коллектив и формирующие мотивацию поведения его членов. Практика их применения в России.
курсовая работа, добавлен 05.02.2011Теоретические подходы к построению системы управления персоналом. Характеристика и оценка системы управления персоналом на производстве ООО "ПК Современная Лаборатория". Рекомендации решения проблем по совершенствованию системы управления производства.
курсовая работа, добавлен 22.05.2014Критерии и показатели оценки эффективности управления. Управленческая, экономическая и социальная эффективность. Приоритетные факторы эффективного менеджмента. Оценка эффективности и обоснованности мероприятий по развитию системы и структуры управления.
курсовая работа, добавлен 02.11.2009Возникновение и объективная необходимость управления как самостоятельного вида деятельности. Средства управленческого труда, характеристика и особенности системы управления, принципы её построения. Описание путей возможного развития объекта управления.
реферат, добавлен 19.01.2016Природа и сущность сильных и слабых сигналов в управлении. Возможности усиления слабых сигналов в условиях Российской специфики. Концептуальные основы построения системы управления. Рассмотрение основных этапов реализации управления по слабым сигналам.
дипломная работа, добавлен 17.12.2012Проблемы, связанные с организацией управления на предприятии и рекомендации по их устранению. Анализ эффективности работы с клиентами компании. Организационная структура предприятия. Мероприятия по улучшению работы с клиентами компании "БиМакс Пермь".
курсовая работа, добавлен 23.04.2013Методы преобразования системы управления персоналом организации. Система оценки нормирования и планирования персонала в организации, оценка эффективности управления. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 30.03.2010Характеристика предприятия ЗАО "Ялина" как объекта управления. Оценка состояния результативности системы управления качеством производимой продукции. Анализ процесса автоматизации предприятия. Входные и выходные документы функциональной подсистемы.
контрольная работа, добавлен 29.09.2010Теоретические основы системы управления персоналом. Анализ эффективности системы управления редакции газеты "Артон", разработка и внедрение системы оценки сотрудников редакции для повышения эффективности управления деятельностью данного издания.
курсовая работа, добавлен 07.01.2011История развития систем управления качеством. Основы построения системы управления качеством. Японский опыт развития менеджмента качества. Российский опыт управления качеством. Принципы построения системы менеджмента и контроль за ним в организации.
контрольная работа, добавлен 10.05.2010Роль современных методов построения системы управления персоналом. Сделан вывод, что высокий результат и качество системы управления персоналом бывает тогда, когда вся система методов построения системы управления персоналом реализуется совместно.
статья, добавлен 01.03.2019Теоретические основы процесса управления как системы, его содержание и тенденции развития. Особенности реализации процесса управления как системы на примере Министерства внутренних дел России. Основные термины и понятия в области системного подхода.
курсовая работа, добавлен 25.01.2018Определение значения, оценка целей и анализ задач системы управления качеством на предприятии. Общий анализ системы управления качеством на ФГУП НПЦ газотурбостроения "Салют". Внедрение и оценка эффективности международной системы управления качеством.
дипломная работа, добавлен 23.06.2011Основные инструменты управления. Понятие менеджмента как вида деятельности и системы управления, его основные функции. Элементы системы управления, принципы её построения. Признаки эффективности менеджмента. Анализ управленческой системы ОАО Росгосстрах.
курсовая работа, добавлен 21.09.2015Понятие закона и закономерности. Основные законы управления: закон специализации, интеграции и демократизации управления. Характеристика порядка взаимодействия различных звеньев и ступеней организационной структуры. Принципы и функции управления.
реферат, добавлен 30.09.2013Роль и место маркетинга в стратегии фирмы. Определение рыночно-ориентированной системы управления. Стратегия продвижения товара. Функции и организация службы сбыта. Управление персональными продажами, их место в стратегическом управлении фирмой.
курсовая работа, добавлен 01.02.2013Управление персоналом: понятия, сущность, цели, задачи, функции. Эффективность системы управления персоналом в организации. Анализ системы управления персоналом в компании. Разработка рекомендаций по повышению эффективности системы управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 03.03.2012Анализ значения системы управления человеческими ресурсами для реализации принципиально новых, глобальных долгосрочных целей и задач для России. Изучение необходимости построения системы управления на базе концепции управления человеческими ресурсами.
статья, добавлен 24.11.2018Сущность, задачи кадрового менеджмента. Принципы и методы построения кадровой политики предприятия. Оценка финансового состояния, порядок расчета основных показателей. Основные элементы кадровой политики предприятия. Анализ системы управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 27.01.2013Анализ концепций построения корпоративных информационных систем. Преимущества использования системы управления взаимоотношениями с клиентами. Информационные системы в процессе управления цепями поставок. Методы кодирования управленческой информации.
контрольная работа, добавлен 07.12.2016Значение и место информационных технологий в управлении предприятием. Системы управления ресурсами предприятий, активами и фондами, взаимоотношениями с клиентами, цепочками поставок, управления документооборотом. Системы расчета зарплаты и учета кадров.
дипломная работа, добавлен 13.11.2017