Конфліктні ситуації в адмініструванні
Причини конфлікту в організації: розподіл ресурсів, відмінності в цілях, взаємозалежність завдань, незадовільна комунікація. Конфліктні ситуації персоналу готельного підприємства із клієнтами і їх вирішення. Види агресивно настроєних відвідувачів.
Подобные документы
Принципові засади сутності організацій. Основні причини виникнення організації. Необхідність дотримання певних внутрішніх принципів для вирішення функціонального завдання, задля якого створена організація: принцип синтезу завдань, інстанцій, єдності.
статья, добавлен 21.02.2018Характеристика розвитку кризової ситуації на сучасному сільськогосподарському підприємстві. Кризові ситуації можуть виникати з різних причин, таких як природні катастрофи, технічні неполадки, фінансові труднощі, правопорушення або зміни на ринку.
статья, добавлен 11.06.2024Теоретичні та методичні аспекти менеджменту персоналу організації. Обґрунтування його сутнісної характеристики, змісту та значення. Функції менеджменту персоналу організації. Аналіз відповідності стратегічних цілей організації кваліфікації персоналу.
статья, добавлен 10.11.2022Обґрунтування ролі комунікації у процесі антикризового управління. Умови та фактори, які здатні оптимізувати та підвищити ефективність комунікативного процесу під час кризової ситуації. Специфіка та особливості роботи організації з представниками ЗМІ.
статья, добавлен 12.11.2020Вимоги до управлінського персоналу організації, що працює в умовах ринкової економіки. Функціональний розподіл праці менеджерів. Критерії оцінки ефективності діяльності адміністрації підприємства. Шляхи та способи самовдосконалення сучасного управлінця.
курсовая работа, добавлен 29.10.2012Оцінка розмежування понять: "компетентність", "компетенція", "кваліфікація". Визначення сутності поняття компетенції персоналу. Визначено ознаки персоналу підприємства та комплекса заходів задля отримання релевантних компетенцій персоналу підприємства.
статья, добавлен 24.07.2017Характеристика діяльності готелю. Менеджмент персоналу готелю: принципи та структура управління персоналом. Технологія та організаційна структура служби управління персоналом готелю. Оцінка та стимулювання праці персоналу готельного підприємства.
курсовая работа, добавлен 11.11.2015Ситуації, в яких ціннісно-нормативне регулювання людської діяльності слабшає і старі вимоги втрачають актуальність. Здійснення комплексного вивчення динаміки трансформації цінностей та норм як можливої причини неефективності управлінських рішень.
статья, добавлен 25.11.2023Використання мотивів поведінки людини для досягнення цілей організації. Проблема мотивації персоналу підприємств. Підвищення лояльності робітників, продуктивності праці, конкурентоспроможності організації. Ефективне використання трудових ресурсів.
статья, добавлен 04.08.2017Визначення персоналу підприємства, його розподіл на категорії відповідно з характером виконуваних функцій. Класифікація працівників за кваліфікаційним рівнем. Цілі та етапи кадрового планування, розрахунок потреби організації в людських ресурсах.
контрольная работа, добавлен 19.05.2011Сутність розвитку персоналу, його роль у діяльності підприємства. Планування кар’єри працівників як складова професійного розвитку персоналу. Аналіз рівня професійної підготовки працівників і ефективності управління розвитком персоналу підприємства.
дипломная работа, добавлен 19.01.2014Аналіз основних термінологічних аспектів та засад відбору персоналу методом хедхантингу в управлінні підприємством готельного бізнесу. Досліження системи набору та відбору кадрів методом хедхантингу в контексті ефективної діяльності підприємства.
статья, добавлен 31.05.2022Дослідження процесу управління знаннями, як окремого виду управлінської діяльності. Визначення головних задач відділу людських ресурсів у цьому процесі. Розгляд та характеристика основних підходів до навчання персоналу в організації, що самонавчається.
статья, добавлен 22.04.2018Використання адміністративних підходів при створенні стратегій планування в Україні. Аналіз поточного стану розвитку регіонів, підвищення їх конкурентоспроможності. Раціональний розподіл ресурсів для впровадження стратегічних проектів в публічній сфері.
статья, добавлен 30.12.2020Теоретичні основи формування оцінки персоналу підприємства. Вибір варіанту проведення атестації. Класифікація критеріїв ділової оцінки персоналу. Збір інформації про діяльність співробітника. Ціль та результати ділової оцінки персоналу підприємства.
статья, добавлен 22.04.2018Визначення ресурсів та продуктів системи корпоративного навчання. Дослідження і характеристика мети та завдань, принципів, функцій, чинників корпоративного навчання. Ознайомлення з основними методами, які підприємства застосовують в навчанні персоналу.
статья, добавлен 22.06.2022Характеристика конкурентоспроможності персоналу в Україні та її роль у діяльності організації. Джерела підвищення рівня професійної компетентності працівника. Рекомендації, яких слід дотримуватись для забезпечення прибутковості діяльності підприємства.
статья, добавлен 08.10.2017Дослідження проблеми методики й організації інформаційно-аналітичної роботи. Визначення і аналіз поняття управлінського рішення, як результату вибору суб’єктом управління способу дій, спрямованих на вирішення поставленого завдання в існуючій ситуації.
статья, добавлен 26.08.2016Організаційно-розпорядчі методи управління, їх види. Формальні організації і групи. Сутність, природа та значення принципів управління. Зміст організації управлінської праці. Типи можливих конфліктів та їх вирішення. Поліпшення діяльності підприємства.
контрольная работа, добавлен 07.05.2009Удосконалення системи і методів управління як умова забезпечення життєдіяльності підприємства. Основні змінні організації, що потребують уваги керівництва. Структурні методи та міжособові стилі вирішення конфлікту. Розробка та аналіз посадової інструкції.
контрольная работа, добавлен 11.11.2016Дослідження сутності набору та відбору персоналу організації у разі ринкової конкуренції як одного із ключових елементів системи управління персоналом та найголовнішого чинника, що визначає виживання і рівень економічного становища підприємства.
статья, добавлен 20.07.2017Характеристика основних питань розвитку персоналу підприємства в сучасних умовах господарювання. Розробка типової програми розвитку персоналу підприємства. Практичні рекомендації щодо оптимізації програми розвитку персоналу за допомогою методу PERT.
статья, добавлен 28.08.2020Особливості мотивування персоналу в системі менеджменту сучасного підприємства. Роль мотивації у забезпеченні успішного розвитку підприємства, самореалізації особистості, її творчому розвитку. Огляд основних видів мотивування персоналу підприємства.
статья, добавлен 19.04.2024Розподіл ресурсів і продукції звірівничих підприємств як прояв відносин розподілу в господарських системах. Управління розподілом ресурсів і продукції задля відображення грошової форми виробничих ресурсів у витратах на виробництво і реалізацію продукції.
статья, добавлен 29.12.2018Місія і ключові цілі організації. Проектування і аналіз ланцюжка цінності. Клієнти, конкуренти, постачальники і посередники організації. Розрахунок показників ділової активності. Стратегічний бізнес-портфель Nokia. Аналіз факторів впливу макросередовища.
курсовая работа, добавлен 28.02.2016