Маркетинг в гостиничном предприятии
Общие понятия в маркетинге. Сущность персональной и корпоративной продажи в гостиничном бизнесе. Характерные особенности маркетинга в сфере услуг. Личностные характеристики, влияющие на потребительское поведение. Позиционирование товара на рынке.
Подобные документы
Выделение концепций маркетинга и их этапы: массовый, товарно-дифференцированный и целевой маркетинг. Сущность сегментирования рынка и принципы разделения покупателей на группы. Исследование путей позиционирования товара на рынке в зависимости от спроса.
реферат, добавлен 08.01.2010Природа и отличительные характеристики услуг. Характеристика маркетинга в сфере услуг. Особенности конкуренции на рынке услуг. Главные маркетинговые задачи сервисных фирм, их характеристика и способы решения. Маркетинговые стратегии в сфере обслуживания.
курсовая работа, добавлен 23.01.2015Сущность, цели, принципы и функции маркетинга. Изучение поведения потребителей на рынке. Рассмотрение этапов жизненного цикла товара. Исследование ценовой политики в маркетинге. Цена, ее виды и способы формирования. Продвижение товаров и услуг на рынке.
реферат, добавлен 25.03.2017Сущность маркетинга услуг, характеристика и его особенности. Маркетинговая концепция в мировом рынке гостиничных услуг. Исследование условий хозяйствования, внешней и внутренней среды отеля. Предложения по совершенствованию маркетинга в сфере туризма.
курсовая работа, добавлен 28.11.2011Программа маркетинга в хозяйственной деятельности предприятия, ее основные блоки. Анализ и оценка рыночных возможностей. Торговая марка: сущность и измерения. Виды маркетинговых коммуникаций. Процесс персональной продажи. Особенности тактики маркетинга.
реферат, добавлен 25.01.2015Отличительные характеристики услуги. Специфические особенности современного маркетинга в сфере услуг. Разработка стандартов обслуживания. Важнейшие характеристики, группы задач и основные цели маркетинга услуг. Поиск решения маркетинговых проблем.
презентация, добавлен 13.05.2015- 32. Маркетинг услуг
Основные положения маркетинга услуг и его особенности. Планирование рекламы и ее реализация. Конкуренция в сфере маркетинга услуг. Социально-психологические особенности коммуникации на рынке услуг. Организация маркетинга услуг на рынке авиаперевозок.
курсовая работа, добавлен 12.11.2015 Сущность и характеристика маркетинга в гостиничном бизнесе. Понятие впечатлений потребителей и их типы. Измерение эмоций и построение модели управления эмоциями потребителей. Анализ влияния впечатлений потребителей гостиничных услуг на их лояльность.
магистерская работа, добавлен 30.07.2016Сущность стратегического планирования маркетинга товара. Способы разработки фирмой маркетинга нового и существующего товара. Стратегические вопросы при выявлении целевого рынка и позиционирование товара. Возможности оценки фирмой будущих продаж.
курсовая работа, добавлен 19.10.2012Внешняя среда международного маркетинга. Стратегия предприятия на международном рынке. Особенности комплекса маркетинга в международном маркетинге. Цели и этапы маркетинговых решений в международном маркетинге. "Life placement" и массовые продажи.
курсовая работа, добавлен 12.01.2010Маркетинг и его роль в рыночной экономике. Сущность, принципы и критерии классификации услуг, представленных на современном рынке, их разновидности. Особенности маркетинга в сфере услуг, его основополагающие цели и задачи, существующие модели и типы.
контрольная работа, добавлен 27.11.2013Социально-экономическая сущность маркетинга. Цели маркетинга, его роль в бизнесе. Основные виды и функции маркетинга. Критерии сегментации и отбора рынков. Концепции управления маркетингом. Жизненный цикл товара и ценовая политика в маркетинге.
реферат, добавлен 31.07.2014Электронные системы бронирования как метод повышения конкурентоспособности гостиничной отрасли России. Управление онлайн-дистрибуцией в гостиничном бизнесе. Исследование влияния нестабильности макросреды на онлайн-продажи гостиниц на российском рынке.
статья, добавлен 03.04.2023Понятие и виды маркетинга персонала. Внутренние и внешние факторы, влияющие на эффективность построения его системы. Основные принципы определения состава и содержания задач маркетинга персонала. Подходы к позиционированию товара на рынке рабочей силы.
реферат, добавлен 22.12.2015Определение специфики маркетинга услуг, ее отличие от маркетинга товаров. Классификация услуг и особенности конкуренции на рынке услуг. Маркетинговый анализ авиакомпании "Etihad Airways". Особенности разработки маркетинговой политики в сфере авиауслуг.
курсовая работа, добавлен 04.10.2015Сущность и содержание понятия маркетинга. Роль маркетинга в управлении фирмой. Функциональные задачи маркетинга на предприятии. Жизненный цикл товара на рынке. Классификация товаров по их назначению. Цели и средства воздействия политики продвижения.
курсовая работа, добавлен 01.12.2009Сущность, содержание и основные задачи разработки маркетинговых программ. Классическая модель поведения покупателя, его основные характеристики и влияющие факторы. Принципы позиционирования на рынке. Анализ деятельности службы маркетинга на предприятии.
курсовая работа, добавлен 21.11.2016Индустрия гостеприимства и классификация средств размещения. Ценовая политика и выбор ценовых стратегий в гостиничной деятельности. Проведения анализа конкурентоспособности предприятия. Исследование особенностей расширенного комплекса маркетинга 7P.
курсовая работа, добавлен 11.05.2014Сущность понятия и термина "маркетинг", его задачи и общие проблемы. Значение маркетинга в деятельности промышленного предприятия. Характеристика специфика международного маркетинга на предприятии, методика разработки его организационной структуры.
реферат, добавлен 22.08.2010- 45. Маркетинг услуг
Определение понятия услуги и теоретическое исследование особенностей маркетинга услуг на предприятии. Описание систем стимулирования сбыта и конкурентных стратегий на рынке услуг. Анализ эффективности маркетинга услуг в деятельности фирмы СК "Чел-Строй".
курсовая работа, добавлен 29.09.2012 Понятие и структура среды маркетинга, закономерности ее развития. Сущность и содержание целевого маркетинга, его принципы и реализуемые операции: сегментирование и позиционирование рынка, обоснование выбора ниши. Стратегический маркетинг на предприятии.
контрольная работа, добавлен 05.10.2013Сущность связей с общественностью. Тенденции развития и стратификация туристского сектора в аспекте использования PR. Гостиничная индустрия как часть мирового туристского бизнеса. Мировой опыт PR-коммуникаций в туристическом и гостиничном бизнесах.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Изучение теоретических основ определения перспективного целевого рынка в гостиничном бизнесе. Исследование целевого сегмента гостиницы на примере отеля "Шератон-палас". Анализ путей совершенствования процесса сегментирования как метода выбора клиента.
дипломная работа, добавлен 30.05.2014Сущность, принципы и функции маркетинга в сфере услуг. Основные положения маркетинга услуг, его особенности, содержание, классификация. Исследование проблем управления маркетинговой деятельностью туристического предприятия на примере турфирмы "Калипсо".
курсовая работа, добавлен 05.06.2016Организация маркетинга и его планирование на предприятии. Особенности услуг индустрии красоты. Характеристика организации ее маркетинговая среда. Структура комплекса маркетинга: товарная и ценовая политика, продвижение товара и услуг на рынке, персонал.
курсовая работа, добавлен 25.04.2014