Маркетинг в гостиничном предприятии
Общие понятия в маркетинге. Сущность персональной и корпоративной продажи в гостиничном бизнесе. Характерные особенности маркетинга в сфере услуг. Личностные характеристики, влияющие на потребительское поведение. Позиционирование товара на рынке.
Подобные документы
Сущность и значение маркетинга в условиях рынка. Позиционирование товара на рынке: принципы, этапы. Средства маркетинга: классификация, краткая характеристика. Виды посредников. Составляющие микросреды предприятия. Зависимость успеха фирмы от сотрудников.
контрольная работа, добавлен 09.12.2012Анализ отличительных особенностей товара в коммерческом маркетинге территориальном. Характеристика комплекса маркетинга субъекта Российской Федерации (Хабаровский край). План маркетинга и позиционирование муниципального образования в городе Екатеринбург.
контрольная работа, добавлен 26.04.2016Общая характеристика маркетинга в сфере услуг. Формирование спроса и стимулирование сбыта: сущность и роль системы маркетинговых коммуникаций. Определение стратегии маркетинга: процесс стратегического планирования. Проблема места организации на рынке.
реферат, добавлен 15.09.2015Характеристика основных методов ценообразования. Уровень и динамика конкурирующих цен. Соотношение спроса на туруслуги и их предложения на рынке. Порядок определения цен на услуги в гостиничном бизнесе. Сущность ценовой политики организации, ее роль.
курсовая работа, добавлен 29.08.2014Факторы, воздействующие на качественное обслуживание в гостиничном предприятии: состояние материально-технической базы и др. Особенности построения диаграммы Парето по проблемам качества обслуживания в гостинице, определение и устранение основных проблем.
статья, добавлен 03.05.2016Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение потребителей туристических услуг. Поведение потребителей на рынке индустрии туризма. Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара. Выбор целевого сегмента.
курсовая работа, добавлен 02.02.2012Изучение понятия нового товара в маркетинге. Основные этапы процесса разработки новых товаров. Анализ причин успехов и провалов их внедрения на рынок. Роль службы маркетинга в процессе создания нового товара. Состав обеспечивающих работ службы маркетинга.
контрольная работа, добавлен 05.05.2012Сущность понятий "маркетинг" и "конъюнктура рынка". Содержание деятельности маркетолога при позиционировании товара. Окружающая среда маркетинга. Особенности маркетинговых решений на каждом этапе жизненного цикла товара. Схема маркетинговых исследований.
контрольная работа, добавлен 04.03.2018Отличительные черты массового, товарно-дифференцированного, целевого маркетинга. Особенности разработки товаров: товарные марки, упаковка, услуги, проблема жизненного цикла товара. Анализ основных задачи функций политики ценообразования и товародвижения.
реферат, добавлен 17.11.2009Основные положения теоретических аспектов маркетинга услуг. Их классификация и отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Рассмотрение всех конкурентных преимуществ. Описание основных коммуникаций в сфере маркетинга услуг: реклама, PR.
презентация, добавлен 24.12.2014Сущность и основные положения маркетинга услуг, его особенности. Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Общероссийский классификатор услуг. Анализ маркетинговой деятельности турфирмы "КАЛИПСО". Проблемы управления маркетингом в турфирме.
курсовая работа, добавлен 21.10.2012Основные стратегии маркетинга. Оценка рынка сбыта. Сегментация рынка по группам потребителей. Совместимость сегмента с рынком основных конкурентов. Выбор целевых сегментов рынка. Позиционирование товара на рынке. Конкурентное преимущество фирмы.
контрольная работа, добавлен 07.04.2012Экономическая сущность маркетинга как концепции управления фирмой. Особенность услуги как товара. Особенности маркетинга в сфере услуг. Анализ маркетинговой деятельности фирмы. Ситуационный анализ и SWOT-анализ. Развитие деятельности предприятия.
дипломная работа, добавлен 29.09.2012Сущность услуг и их классификация. Виды и технологии, особенности некоммерческого маркетинга в области обслуживания и образования. Специфика международных моделей продвижению товара. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний.
дипломная работа, добавлен 12.10.2013Исторические предпосылки возникновения рынка услуг. Значение, виды и отличительные характеристики услуг в теории маркетинга. Изучение конкурентных стратегий на рынке услуг. Показатели культуры обслуживания. Анализ факторов внешней и внутренней среды.
курсовая работа, добавлен 19.02.2013Использование методов PR для формирования неповторимого имиджа, налаживания отношений со средствами массовой информации, укрепление репутации среди клиентов и деловых партнеров. Формирование престижа ресторана. Практика маркетинга в гостиничном бизнесе.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Сегментирование рынка и позиционирование товара на рынке как основные мероприятия целевого маркетинга. Виды и критерии сегментации рынка в зависимости от характера ее проведения и от типа потребителя товаров и услуг. Этапы планирования сегментации.
контрольная работа, добавлен 15.03.2016Главные направления развития мировой гостиничной индустрии. Особенность услуги как товарного продукта. Исследование рынка инвестиций в гостеприимство. Основные методы маркетинга в условиях рынка. Способы увеличения спроса. Оценка эффективности рекламы.
курсовая работа, добавлен 23.05.2015Основные концепции маркетинга. Составляющие маркетинговой среды. Сегментирование рынка. Понятие товара, его классификация, торговая марка. Позиционирование товара. Методы ценообразования на товары и услуги. Организация службы маркетинга на предприятии.
лекция, добавлен 03.07.2008PR как средство коммуникации в шоу бизнесе, его природа, понятие и сущность. Функциональные особенности PR в шоу-бизнесе. Тенденции на рынке. Реклама и ее особенности в шоу-бизнесе. Структура и разновидности PR. Имидж, позиционирование и коррекция имиджа.
курсовая работа, добавлен 01.04.2014- 71. Маркетинг
Социальные основы маркетинга. Сегментирование рынка и позиционирование товара. Потребности, потребитель, покупательское поведение. Ценовая, сбытовая политика, организация товародвижения. Организация и управление маркетинговой деятельностью на предприятии.
методичка, добавлен 03.10.2013 Персональные продажи как устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими потенциальными покупателями и форма продвижения товара. Ее характерные черты, мотивационные программы торгового персонала. Способы стимулирования сотрудников.
контрольная работа, добавлен 17.05.2013Сущность и особенности маркетинга в сфере образования. Функции и принципы маркетинга образовательных услуг, основные направления его совершенствования. Ситуационное положение учреждения образования "АИСИ" на рынке, оценка его сильных и слабых позиций.
курсовая работа, добавлен 13.10.2014Сегментирование и позиционирование предприятия на рынке. Основные стратегические функции в маркетинге, их характеристика и особенности. Дифференцированный и недифференцированный маркетинг. Выбор целевого сегмента рынка, его отличительные преимущества.
контрольная работа, добавлен 19.03.2014Особенности применения программ лояльности в современном маркетинге. Обзор основных программ лояльности клиентов в гостиничном бизнесе. Оценка механизмов поддержания уровня лояльности в компании HolidayInn путем сопоставления с конкурентами на рынке.
дипломная работа, добавлен 31.05.2016