Персоналізація як стратегія лояльності в електронній комерції
Вивчення впливу різних рівнів персоналізації на лояльність клієнтів. Аналіз сегментації аудиторії та її впливу на ефективність персоналізації. Розгляд методології дослідження й обґрунтування вибраних підходів до персоналізації в електронній комерції.
Подобные документы
Аналіз динаміки розвитку суб’єктів господарювання роздрібна торгівля та кількості зайнятих працівників у сфері електронної торгівлі. Роль тактичного управління персоналом у маркетинговій стратегії та системі економічної безпеки суб’єктів е-комерції.
статья, добавлен 21.09.2024Причини, через які потенціал електронної комерції в Україні не повністю реалізований. Фактори зростання Інтернет-торгівлі в нашій країні. Чотири напрями електронної комерції. Напрямок "бізнес-споживач" як найбільш перспективним з комерційної точки зору.
статья, добавлен 30.08.2022Використання контекстного маркетингу на ринку електронної комерції за Інтернету речей та штучного інтелекту, які сприяють побудові довгострокових відносин зі своїми клієнтами на основі індивідуального підходу, створенню персоналізованого профілю клієнта.
статья, добавлен 16.05.2024Процеси віртуалізації взаємовідносин споживача та виробника в глобальній економіці. Підходи до визначення моделей е-комерції. Досліджено специфіку онлайн-поведінки споживачів України та їхній вплив на формування й розвиток національного ринку е-комерції.
статья, добавлен 06.03.2019Використання перспективних форм маркетингу й електронної комерції в роботі сільськогосподарських товаровиробників України. Підвищення якості життя населення за рахунок використання Інтернет-технологій. Цифровізація в сфері торгівлі аграрної продукції.
статья, добавлен 02.01.2023Дослідження лояльності клієнтів за допомогою використання інструментів SMM-маркетингу на прикладі локального підприємства - студії Lima Beauty Studio. Особливості соціальної мережі Інстаграм як комунікаційної платформи для просування товарів і послуг.
статья, добавлен 28.04.2021Характеристика поняття електронної комерції та проаналізовано стан розвитку інтернет-торгівлі і роботу поштових служб України в умовах пандемії, спричиненої поширенням коронавірусної хвороби (COVID-19). Визначення поняття E-commerce та її категорій.
статья, добавлен 21.10.2024Обґрунтування основних підходів щодо поняття "маніпуляція" та "маніпулятивний вплив". Аналіз та встановлення значення маніпулятивного впливу в сфері рекламної діяльності. Оцінка впливу маніпулятивних прийомів на підсвідомість через рекламні засоби.
статья, добавлен 02.11.2018Вплив макросередовища на формування лояльності споживачів. Аналіз поточної маркетингової діяльності ресторану. Аналіз програми лояльності мережі японських ресторанів. Опис товару і послуг, асортименту, якості, властивості товару, дизайну, ергономіки.
курсовая работа, добавлен 24.05.2016Описано визначення понять "торгівля", "електронна комерція", "електронна торгівля" та законодавчої бази. З’ясовано переваги та недоліки інтернет-торгівлі. Вироблено пропозиції і рекомендації щодо її правового врегулювання як форми електронної комерції.
статья, добавлен 26.07.2022Розгляд процесу створення маркетингових стратегій, розуміння цільової аудиторії, аналіз ринкових тенденцій, встановлення цілей. Створення партнерства для охоплення та залучення клієнтів, що є поєднанням креативності та прийняття рішень на основі даних.
статья, добавлен 25.04.2024Основний поштовх до освоєння банками та комерцією сфери телекомунікацій і комп’ютерних мереж. Автоматичні системи для обслуговування постійних корпоративних клієнтів. Суб'єкти електронної комерції, її види та значення. Сучасне дистанційне навчання.
реферат, добавлен 30.10.2015Інформаційний етап розвитку суспільства. Визначення, характеристика видів реклами. ЇЇ носії, переваги і недоліки. Принципи і демографічні ознаки сегментації ринку. Стратегія, прогнози та структура маркетингу: планування продукції, збут, просування і ціна.
контрольная работа, добавлен 29.10.2010Аналіз особливостей формування лояльності споживачів до ресторанного бренду. Специфіка концепції брендингу в сфері ресторанного господарства. Схема еволюційної сутності бренда в ресторанному господарстві як процесу еволюційного розвитку "товару/послуги".
статья, добавлен 12.01.2019Досліджено правову природу, основні нормативно-правові акти та аспекти правового регулювання електронної комерції (торгівлі) в сучасній Україні. Визначено ключові фактори, які стали рушіями і трансформували відносини електронної комерції в Україні.
статья, добавлен 08.09.2024Розуміння електронної торгівлі на засадах логістичного підходу. Принципи раціональної організації логістичного забезпечення системи електронної комерції підприємств будівельної промисловості. Продаж товарів в будівельній промисловості через Інтернет.
статья, добавлен 23.05.2023Поняття й ознаки сегментації ринку, її значення в системі маркетингу. Аналіз проблем і методів сегментації ринку на прикладі ЗАТ "Харківський плитковий завод". Дослідження ринку керамічної плитки, виділення цільових сегментів, вивчення конкурентів.
курсовая работа, добавлен 18.02.2016Теоретико-методологічні засади та практичні рекомендації щодо розроблення та запровадження програми лояльності споживачів до продукції підприємств легкої промисловості. Визначення критеріїв вибору програми лояльності для виробничого підприємства.
статья, добавлен 26.08.2016Поняття та значення сегментації ринку в системі маркетингу. Методи та ознаки сегментації ринку. Проблема сегментації ЗАТ "Харківський плитковий завод". Ринок споживачів керамічної плитки в Україні, виділення цільових сегментів і вивчення конкурентів.
курсовая работа, добавлен 25.02.2016Маркетингові дослідження ринку будівництва та електрообладнання міста. Вивчення основних принципів сегментації ринку. Шляхи вдосконалення маркетингової діяльності на підприємстві. Методика вибору цільового ринку. Розгляд особливостей позиціонування.
курсовая работа, добавлен 21.12.2013Теоретичні основи та конкретні напрями вдосконалення внутрішнього позиціонування підприємства на основі лояльності персоналу. Проблема управління та розвитку корпоративних торговельних марок та брендів. Класифікація співробітників за ступенем лояльності.
статья, добавлен 19.02.2016Розгляд сучасних тенденцій розвитку ринку Інтернет-реклами України, напрямів залучення нових та формування лояльності існуючих клієнтів рекламних агенцій. Динаміка розвитку окремих різновидів Інтернет-реклами та основні показники її ефективності.
статья, добавлен 16.01.2024Аналіз оцінки ефективності рекламного впливу на туристичного споживача та головних чинників розвитку рекламного впливу. Дослідження впливу рекламної діяльності на підсвідомість людини. Вивчення реакції організму людини на рекламу та її вимірювання.
статья, добавлен 08.02.2019Особливості функціонування сучасних українських підприємств електронної комерції в умовах війни. Використання цифрових технологій для прискорення процесів купівлі та продажу. Захист, кібербезпека та переваги персоналізованого обслуговування клієнтів.
статья, добавлен 30.06.2024Дослідження впливу безкоштовних CMS на споживацький вибір. Поєднання психології, поведінкової економіки та інтернет-технологій для підвищення ефективності електронної комерції. Розробка проєкту онлайн аптеки. Порівняння систем Joomla, WordPress та Drupal.
статья, добавлен 10.04.2023