Разработка кампании по удержанию клиентов в ритейле
Ключевые особенности маркетинга отношений, характеристика модели прогнозирования оттока клиентов. Сегментация клиентов с высокой вероятностью ухода в отток. Дизайн маркетинговой кампании, описание клиентской базы. Прогноз эффективности кампании.
Подобные документы
Организационная структура управления. Ценовая политика, факторы внешней среды. Анализ потребителей и конкуренции. Выбор темы, целей и задач рекламной кампании. Разработка рекламных материалов. Оценка эффективности рекламной кампании кафе "Жемчужина".
курсовая работа, добавлен 18.01.2014Организация и планирование продаж, управление взаимоотношениями с клиентами предприятий социально-культурного сервиса. Разработка программы по развитию и удержанию клиентов. Предложения по усовершенствованию деятельности туристической фирмы "Элком-Вояж".
курсовая работа, добавлен 15.11.2009Главные этапы развития рекламной деятельности в человеческой культуре. Понятие, сущность и бюджет рекламной кампании. Составление медиаплана рекламной кампании. Организация и анализ эффективности рекламной кампании. Причины низкой эффективности рекламы.
курсовая работа, добавлен 11.02.2012Понятие эффективности рекламной кампании. Причины проблем с определением эффекта, получаемого от рекламной деятельности. Методы и формулы эффективности отдельных показателей рекламы, по которым можно оценить целесообразность проведения рекламной кампании.
статья, добавлен 26.03.2016Рассмотрение основных участников рынка кредитования частных клиентов и рынка нецелевых кредитов наличными. Изучение факторов влияния на банковский сектор России. Анализ сектора банковских услуг Краснодарского края. Коммуникационная кампания ОАО Росбанк.
презентация, добавлен 17.07.2015Анализ потребностей клиентов, сегментация рынка услуг по признакам клиентов. Исследование покупательских предпочтений и оценка конкурентоспособности предприятий автосервиса. Особенности ценообразования и ценовой политики. Составление бизнес-плана.
курсовая работа, добавлен 28.01.2014Понятие рекламы и рекламной кампании, основная цель и принципы рекламы. Информация, необходимая для подготовки рекламной кампании. Выбор целевой аудитории, разработка стратегии кампании. Каналы коммуникации, их особенности, достоинства и недостатки.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Характеристика этапов подготовки и проведения рекламной кампании. Краткая характеристика кампании. Процесс разработки рекламной стратегии. Описание нового тура внедрения рекламного продукта. Структура рекламной стратегии. Выделение средств на рекламу.
контрольная работа, добавлен 11.04.2010Понятие, цель и схема PR-кампании. Внешние технологии, нацеленные на работу с населением. Внешняя и внутренняя гармония, правильная постановка задач. Детальное планирование как путь к успеху. Планирование и разработка PR-кампании как суммы технологий.
курсовая работа, добавлен 12.01.2011Определение целей и изучение процессов планирования рекламной кампании. Исследование порядка разработки медиастратегии, медиаплана и стратегии позиционирования рекламной кампании. Подготовка, проведение и оценка эффективности рекламных мероприятий.
доклад, добавлен 06.12.2012Необходимость в разработке рекламной кампании: выход на новые рынки (предложения продукции любым новым для предприятия категориям потребителей). Разработка рекламной кампании с участием консультанта. Задача определения представлений потребителей.
реферат, добавлен 28.02.2017Мероприятия public relations в сфере торговли для формирования имиджа организации, рекламирования ее услуг. Аналитический этап, планирование и реализация PR-кампании для магазинов детских товаров "Детский мир". Оценка эффективности рекламной кампании.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019Планирование рекламной работы на предприятии. Сущность, роль, цели и этапы планирования рекламной кампании. Характеристика турфирмы и её рекламно-информационной деятельности. Разработка проекта и проведение рекламной кампании туристической фирмы.
курсовая работа, добавлен 17.05.2011Определение основных этапов кампании политического маркетинга. Рассмотрение основных целей связей с общественностью в избирательной кампании. Формирование и изменение установок отношений людей к действительности при помощи рекламы и пропаганды.
доклад, добавлен 11.04.2015Создание эффективного информационного воздействия на потребителей в процессе рекламной кампании нового продукта ООО "Мортон-Инвест". Организация обратной связи. Основные ресурсы проекта. Оценка экономической эффективности мероприятий рекламной кампании.
контрольная работа, добавлен 17.01.2016Планирование рекламной кампании и методы оценки ее эффективности. Характеристика ресторана "Next door". Описание услуг, анализ конкурентоспособности. Маркетинговое исследование ресторана. Разработка основных компонентов рекламной кампании, расчет бюджета.
дипломная работа, добавлен 16.12.2014Рассмотрение рекламной кампании, как инструмент продвижения продуктов и услуг сферы СКСиТ. Анализ рекламной кампании в сфере СКСиТ на примере итальянского ресторана "Donna Olivia Macaroni Grill". Рекомендации по организации проведения рекламной кампании.
реферат, добавлен 01.10.2011Сущность и особенности рекламной кампании предприятия. Роль и виды рекламы. Оценка эффективности продвижения товаров. Методики ее определения и их практическое применение. Разработка перспективных направлений рекламной деятельности и их эффективность.
дипломная работа, добавлен 06.12.2014Общий анализ маркетинговой деятельности и оценка коммуникационного потенциала интернет-магазина zubro.ru. Особенности разработки коммуникационной кампании в торговле в сети Интернет. Составление плана коммуникационной кампании интернет-магазина zubro.ru.
дипломная работа, добавлен 31.01.2016Понятие рекламной кампании, ее составляющие. Роль рекламной кампании в стимулировании сбыта. Методические подходы к оценке эффективности рекламной кампании. Характеристика ЗАО "Добрушский фарфоровый завод", оценка эффективности рекламной кампании.
курсовая работа, добавлен 04.05.2021Эволюция маркетинга как путь к ключевой роли лояльности и удовлетворенности клиентов в компании. Модели удовлетворенности и ее измерение, исследование рынка одежды и тенденций онлайн–продаж одежды в России. Особенности и описание профиля клиента.
дипломная работа, добавлен 01.10.2016Роль рекламы в жизни нашего общества. Разработка рекламных целей в зависимости от вида рекламы. Выделение средств для проведения рекламной кампании: метод "процента продаж", долевого участия в рынке, согласования с задачей. Виды рекламной кампании.
реферат, добавлен 21.03.2012Теоретические основы формирования потребительского спроса. Разработка мероприятий по созданию стратегии привлечения клиентов. Оценка маркетинговой деятельности торгового предприятия. Анализ экономической эффективности промо-акции реализуемых товаров.
дипломная работа, добавлен 12.01.2014Планирование рекламной работы организацией-рекламодателем: понятие и этапы проведения рекламной кампании, их виды в зависимости от обстоятельств. Планирование рекламной кампании для фирмы "Vannati" по поводу вывода на рынок нового продукта – сока "JOISS".
курсовая работа, добавлен 04.12.2009Понятие и место "паблик рилейшенз" в деятельности предприятия. Разработка PR-кампании "Челябинского городского молочного комбината", анализ рыночной ситуации, конкурирующих фирм. Стратегия и концепция PR-кампании для ОАО "ЧГМК" - детского праздника.
курсовая работа, добавлен 02.11.2009