Разработка кампании по удержанию клиентов в ритейле

Ключевые особенности маркетинга отношений, характеристика модели прогнозирования оттока клиентов. Сегментация клиентов с высокой вероятностью ухода в отток. Дизайн маркетинговой кампании, описание клиентской базы. Прогноз эффективности кампании.

Подобные документы

  • Передача информации о товаре или услуге, ознакомление с ним потенциальных клиентов. Агитация покупателей в пользу продукции. Разработка творческого подхода и планов использования средств рекламы. Планирование рекламной кампании. Расширение продаж.

    реферат, добавлен 28.04.2012

  • Промышленный маркетинг В2В ("Business to business") - бизнес-деятельность для корпоративных клиентов. Для промышленного маркетинга не подходят стандартные методы продвижения. Инструменты маркетинга. Рейтинг методов B2B маркетинга по привлечению клиентов.

    статья, добавлен 16.01.2021

  • Понятие рекламы как средства продвижения товаров, её виды и формы. Содержание и форма рекламного сообщения. Разработка рекламной кампании, её цели и задачи, бюджет и оценка эффективности. Разработка рекламного обращения высшего учебного заведения.

    курсовая работа, добавлен 18.04.2015

  • Проведение ситуационного, конкурентного и мотивационного анализа для фирмы. Составление медиаплана и разработка бюджета рекламной кампании. Рекомендации по проверке эффективности рекламной стратегий предприятия. Рекламные обещания, используемые фирмой.

    дипломная работа, добавлен 16.02.2016

  • Теоретические основы рекламной деятельности. Новые тенденции концепции рекламной деятельности. Основные принципы организации рекламной кампании. Проектирование рекламной кампании ООО "Колос". Совершенствование планирования рекламной деятельности фирмы.

    курсовая работа, добавлен 28.10.2017

  • Методологическая база изучения информационных кампаний в России и за рубежом, определение их феномена и типологии. Базовые принципы организации информационной кампании, основные этапы ее планирования. Ключевые принципы успешной информационной кампании.

    курсовая работа, добавлен 14.06.2014

  • Особенности использования интернета как инструмента маркетинга. Планирование маркетинговой кампании предприятия в Интернете, ее эффективность. Ограничения интернет-маркетинга, их соблюдение для максимизации эффективности маркетинговых мероприятий.

    статья, добавлен 16.07.2018

  • Управление маркетинговой деятельностью организации, роль маркетинговой информация в проведении исследования. Формирование ценовой политики. Организация рекламной кампании, формирование отношений с собственностью и определение каналов распределения.

    курсовая работа, добавлен 21.10.2014

  • Анализ маркетинговой ситуации современного регионального банка в Российской Федерации. Разработка рекламной кампании финансово-кредитных учреждений по продвижению вкладов на основе формирования взаимосвязанной системы основных положений медиастратегий.

    курсовая работа, добавлен 15.04.2014

  • Сущность и особенности рекламной деятельности в туризме. Определение экономической и психологической эффективности рекламы. Характеристика деятельности турагенства "Северная столица", этапы проведения рекламной кампании, анализ эффективности её внедрения.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2012

  • Базовая информация о гостинице. Мотивация целевой аудитории при выборе гостиницы. Анализ и определение целевых групп. Основные причины выбора и краткие характеристики выбранных для PR-кампании изданий. Разработка стратегии и плана проведения PR-кампании.

    реферат, добавлен 21.11.2017

  • Характеристика сферы образования. Особенности рекламы в сфере образования. Характеристика деятельности Пензенского государственного университета. Планирование, реализация и оценка эффективности PR-кампании. Продвижение организации в сфере образования.

    курсовая работа, добавлен 22.02.2019

  • Типы и классификация рекламных кампаний по поставленным целям, территориальному охвату, интенсивности воздействия на потребителя и периодичности использования. Главные цели, функции и планирование рекламы. Оценка эффективности исследуемой кампании.

    курсовая работа, добавлен 06.04.2011

  • Характеристика рекламы как элемента маркетинговых коммуникаций. Главные составляющие эффективного объявления. Правовое регулирование рекламной деятельности. Анализ конкурентов, потребителей и поставщиков салона красоты. Оценка эффективности кампании.

    курсовая работа, добавлен 26.01.2017

  • Формулировка миссии организации. Определение PR-проблемы как основы для PR-кампании. Составление графиков работ и бюджета для PR-кампании. Анализ результатов PR-кампании. Приемы и тактика работы. Способы возвышения и снижения имиджа и "черный пиар".

    контрольная работа, добавлен 31.01.2011

  • Аналитический обзор рынка питьевой воды. Потребительские рынки и их характеристика. Процесс принятия решения о покупке. Анализ потребительского поведения клиентов ТОО "Асем-Ай". Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии.

    курсовая работа, добавлен 10.06.2014

  • Изучение видов, форм (ознакомительная, агитационная, напоминающая) и средств рекламной деятельности. Рассмотрение этапов разработки рекламной кампании: определение ее целей и задач, распределение бюджета и оценка эффективности проведения мероприятий.

    курсовая работа, добавлен 13.12.2009

  • Анализ маркетинговых возможностей предприятия "Мир еды". Цели и задачи разработки рекламной компании. Разработка рекламной идеи, средств обращения, распространения рекламной кампании. Расчет рекламного бюджета и оценка эффективности рекламной кампании.

    курсовая работа, добавлен 03.03.2012

  • Разновидности, этапы подготовки и проведения рекламных кампаний. Определение целевой аудитории и реализация промо-акция, их виды. Общая характеристика и разработка рекламной кампании на предприятии. Анализ теоретического материала по их планированию.

    курсовая работа, добавлен 15.12.2013

  • Особенности формирования в Белоруссии рынка товаров и услуг. Анализ и основные виды деятельности ЗАСО "Белнефтестрах", планировании рекламной работы. Рассмотрение основных элементов структуры рекламы. Этапы оценки эффективности рекламной кампании.

    курсовая работа, добавлен 23.07.2012

  • Реальные методы удержания клиентов: опыт гостиничного бизнеса. Поиск новых направлений маркетинговой коммуникации отелей с целевым рынком. Стратегия маркетинга по отношению к различным сегментам потребителей. Исследование рынка культурных услуг в России.

    статья, добавлен 30.01.2017

  • Организация и проведение маркетингового исследования клиентов гостиничного комплекса "Центральный" в Нижнем Новгороде. Применение метода многомерной классификации при проведении анализа социодемографических и психографических признаков клиентов.

    контрольная работа, добавлен 12.12.2014

  • Цели рекламной кампании фирмы, зависящие от состояния целевой аудитории. Этапы планирования рекламной кампании, последовательность действий. Эффективное воздействие рекламы. Факторы, влияющие на размер рекламного бюджета, методы его формирования.

    контрольная работа, добавлен 27.07.2013

  • Теоретико-методологические особенности маркетингового планирования в сфере обслуживания. Услуга как объект плана маркетинга. Анализ удовлетворенности потребителей с помощью метода SERVQUAL. Разработка мероприятий по привлечению и удержанию клиентов.

    дипломная работа, добавлен 14.03.2016

  • Основные этапы разработки рекламной кампании гостиницы на примере имиджевой рекламной кампании гостиницы. Целевые сегменты, на которые была направлена рекламная кампания. Анализ эффективности каждого из использованных каналов коммуникации с клиентом.

    статья, добавлен 19.12.2017

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.