Теоретические аспекты CRM-систем в оптовой торговле
Назначения CRM-систем, их применение в оптовой торговле. Анализ внутренней и внешней среды предприятия, эффективность внедрения CRM-системы. Разработка плана мероприятий по внедрению CRM-системы. SWOT анализ предприятия, проблемы при внедрении CRM-систем.
Подобные документы
Теоретические аспекты разработки маркетинговой стратегии предприятия. Анализ маркетинговой среды и степени готовности к реализации стратегии. Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности, их экономическая эффективность.
дипломная работа, добавлен 16.06.2014Финансово-экономическая характеристика ОАО "Газпром нефтехим салават". Методика SWOT-анализа предприятия, описание его структуры. Элементы внутренней и внешней среды предприятия, их сильные и слабые стороны. Формирование матриц SWOT-анализа, их описание.
курсовая работа, добавлен 26.06.2014Система показателей и методы стратегического планирования. Деятельность по планированию на предприятии. Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Определение направления движения предприятия. Стратегический анализ и. формирование стратегии.
контрольная работа, добавлен 10.05.2009Структура управления предприятия ООО "Молл". Анализ внутренней и внешней среды, имущественного потенциала предприятия, его рентабельности, деловой активности, оценка вероятности банкротства. Сопоставление результатов SWOT-анализа и финансового анализа.
отчет по практике, добавлен 29.10.2017Разработка методики определения затрат и результатов при выборе информационных систем для предприятия для оценки эффективности инвестиций. Классификация факторов риска на различных стадиях реализации инвестиционных проектов по внедрению программы.
автореферат, добавлен 14.12.2017Теоретические основы классификаций стратегий, понятие миссии и цели предприятия, характеристика основных показателей деятельности, анализ факторов внешней и внутренней среды. Разработка конкурентных и функциональных стратегий развития предприятия.
дипломная работа, добавлен 16.12.2010Характеристика факторов, которые представляют угрозу для предприятия. Основной способ синтеза внешней среды организации. Применение SWOT-анализа как действенного стратегического метода в маркетинге. Особенность контроля главной деятельности конкурентов.
курсовая работа, добавлен 31.08.2014Характеристика понятия и сущности субъектов внешней среды, анализ их влияния на экономику угледобывающего предприятия. Разработка механизмов выбора мероприятий по формированию взаимоотношений угледобывающего предприятия с субъектами внешней среды.
автореферат, добавлен 26.02.2018Оценка экономической эффективности инвестиционных проектов в оптовой торговле. Обеспечение учреждений здравоохранения и социальной сферы лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения. Изучение способов оценки эффективности инвестиций.
курсовая работа, добавлен 15.03.2018Правовой статус, состав, структура, характеристика внутренней и внешней среды предприятия. Анализ деятельности и разработка предложений по улучшению работы предприятия ОАО "ИЭМЗ "Купол". Понятие и структура автоматизированной системы обработки информации.
курсовая работа, добавлен 05.09.2013Определение понятия и виды логистической системы. Изучение ее эффективности и перспектив развития. Принцип построения макрологических систем, их функции и управление ими. Методика внедрения, реализации и значение логистических систем для предприятия.
реферат, добавлен 23.05.2014Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ внешней среды, а также структурный анализ систем управления: функциональный, информационный и параметрический. Выявление основных путей совершенствования системы управления предприятием.
курсовая работа, добавлен 01.02.2019Современные подходы к оценке факторов влияния внешней и внутренней среды организации. Методы повышения деловой активности предприятия. Рекомендации по укреплению конкурентоспособности компании. Разработка экономических стратегий развития предприятия.
курсовая работа, добавлен 26.12.2018Положение гостинично-туристической организации на рынке услуг. Рассмотрение организационной структуры предприятия. Исследование финансово-экономических показателей деятельности гостиничного предприятия. Анализ внутренней и внешней среды гостиницы.
отчет по практике, добавлен 13.08.2015Экономическая сущность стратегии организации. Общая оценка финансового состояния предприятия. Анализ внешней и внутренней среды компании. Разработка проектов и предоставление нового вида услуг для завоевания рынков. Разработка маркетингового плана.
курсовая работа, добавлен 30.11.2014Описание целей и методов прогнозирования деятельности предприятия. Сущность экономического прогнозирования и планирования. Характеристика системы планирования, анализ основных факторов внутренней среды. SWOT-анализ как основа стратегического планирования.
курсовая работа, добавлен 01.12.2020Сущность товарных запасов, показатели состояния и использования в розничной торговле, их классификация по месту в ходе воспроизводства. Планирование запасов и поступление в оптовой торговле. Решение задачи на определение уровня фонда заработной платы.
контрольная работа, добавлен 24.02.2010Понятие и классификация стратегии организации. Характеристика основных этапов разработки. Организационно-экономическая характеристика предприятия. Анализ внешней и внутренней среды. Порядок проведения SWOT–анализа и составление матрицы возможностей.
курсовая работа, добавлен 03.12.2013Экономическая характеристика исследуемого предприятия. Анализ объема, структуры и использования основных и оборотных средств предприятия. Прогнозирование выручки от реализации продукции предприятия на основе экстраполяции. Метод SWOT- и PEST-анализа.
курсовая работа, добавлен 13.04.2015Современные методы анализа внутренней и внешней среды управления на примере ООО "Торгово-промышленного предприятия Аматэл". Пути повышения эффективности деятельности предприятия с учетом взаимосвязи факторов внутренней и внешней среды управления.
дипломная работа, добавлен 25.04.2016Организационно-экономическая и финансовая характеристика предприятия, его юридический статус. Анализ внешней и внутренней среды, управленческой структуры и SWOT-анализ. Оценка ценовой и сбытовой политики, а также конкурентоспособность предприятия.
отчет по практике, добавлен 09.03.2014Характеристика и особенности анализа товарных запасов, товарооборачиваемости в розничной и оптовой торговле. Роль коммерческой службы в управлении товарными запасами и ускорении их реализации. Определение плана розничного и анализ оптового товарооборота.
контрольная работа, добавлен 20.04.2011Комплексное исследование организации управления оптовой торговлей, ее анализ на предприятиях торговли и разработка предложений по его совершенствованию в условиях рынка. Анализ практики организации управления оптовой торговлей в ООО "Кубаньфарммед".
реферат, добавлен 02.05.2019Определение емкости и дефицита рынка проектируемой продукции. Анализ особенностей установления рекомендуемой оптовой цены на новую продукцию с учетом соотношения цена/качество. Разработка производственного и финансового планов малого предприятия.
курсовая работа, добавлен 14.05.2014Определение полной себестоимости базового изделия, расчёт и анализ прибыли предприятия и прибавочной стоимости. Расчёты по определению оптовой цены предприятия на одно базовое изделие. Мероприятия по снижению себестоимости и повышению рентабельности.
курсовая работа, добавлен 31.07.2012