Теоретические аспекты CRM-систем в оптовой торговле
Назначения CRM-систем, их применение в оптовой торговле. Анализ внутренней и внешней среды предприятия, эффективность внедрения CRM-системы. Разработка плана мероприятий по внедрению CRM-системы. SWOT анализ предприятия, проблемы при внедрении CRM-систем.
Подобные документы
Выявление возможных проблем внутренней и внешней среды предприятия. Оценка системы обслуживания. Расчет точки безубыточности. Определение прогнозных показателей деятельности предприятия на ближайшие пять лет. Разработка стратегии агрегатного планирования.
курсовая работа, добавлен 12.12.2017Понятие и элементы внешней среды предприятия, её характеристика. Факторы прямого и косвенного воздействия. Сущность и значение анализа внешней среды для организации, принципы её исследования. Субъекты внешней среды, их влияние на работу организации.
контрольная работа, добавлен 29.05.2014Изучение процессов развития производственных систем. Составляющие системы управления потенциалом. Расчет показателей надежности производственной системы. Связь свойств качества, результативности труда и эффективности функционирования сложных систем.
статья, добавлен 24.03.2018Сущность бизнес-планирования. Разработка бизнес-плана подразделения летнего кафе на основе исследования деятельности кафе-бара ООО "Белладжио". Организационно-правовая, экономическая и финансовая характеристика предприятия. Анализ его внешней среды.
курсовая работа, добавлен 20.02.2012Характеристика и основные экономические показатели на примере ООО "Умный дом". Анализ и оценка эффективности производственной деятельности предприятия. Разработка плановых мероприятий по повышению эффективности деятельности предприятия ООО "Умный дом".
курсовая работа, добавлен 16.05.2016Механизм оплаты труда, формы и системы заработной платы. Фонд оплаты труда, эффективность его использования на ЗАО ПО "Киев-Конти". Усовершенствование действующих систем оплаты труда, внедрение элементов новой бонусной системы, ее социальный эффект.
дипломная работа, добавлен 25.05.2010Совершенствование механизма управления товарными запасами предприятия. Изучение теоретических основ управления товарными запасами. Анализ показателей эффективности и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления товарными запасами.
дипломная работа, добавлен 22.01.2015Разработка систем контроля для оценки эффективности маркетинга, использование экономических показателей. Товарные запасы как необходимый элемент жизнедеятельности предприятия. Применение информационных технологий для определения коэффициента спроса.
реферат, добавлен 20.01.2010Анализ внешней и внутренней среды предприятия. Оценка экономического потенциала предприятия, путем расчета рентабельности, анализа прибыли и затрат пекарни. Определение рисков и разработка мероприятий по повышению экономического потенциала пекарни.
курсовая работа, добавлен 08.02.2019Содержание понятия "экономическая безопасность". Задачи функционирования системы экономической безопасности предприятия. Экономический потенциал предприятия, состояние внутренней и внешней среды. диагностика и предупреждение внешних и внутренних угроз.
статья, добавлен 16.08.2018Общая характеристика ООО "Сабстрой". Анализ внешней и внутренней среды предприятия, его сильных и слабых сторон, а также состава и особенностей конкурентов. Оценка сегментации рынка, конкурентоспособности продукции и возможные пути ее повышения.
дипломная работа, добавлен 19.03.2009Внедрение информационных систем в сферу управления и бизнеса. Разновидности информационно-логической модели. Применение информационных систем для офисной автоматизации, корпоративного управления, бухгалтерского учета, анализа деятельности предприятия.
курс лекций, добавлен 10.09.2013Организационно-правовая форма предприятия, особенности строения структурных подразделений. Определение главных конкурентов на рынке. Сущность SWOT-анализа как выявления сильных и слабых сторон, возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды.
реферат, добавлен 10.12.2013Нестабильность среды функционирования и повышение уровня риска. Развитие систем управления рисками. Анализ факторов формирования областей рисковой деятельности организаций промышленности на основе изучения взаимосвязей их внутренней и внешней сред.
автореферат, добавлен 14.09.2018Макромодель объекта и элементов внешней среды. Построение дерева целей и функций предприятия. Информационные и материальные потоки. Положительные и отрицательные факторы внешнего воздействия объекта и внешней среды. Морфологическое описание системы.
курсовая работа, добавлен 08.12.2013Содержание организации оплаты труда в торговле и пути ее улучшения. Оплата труда в торговле: состав, регулирование, показатели эффективности использования. Анализ и оценка состояния организации заработной платы на предприятии ООО "Бонус" г. Зеленогорска.
курсовая работа, добавлен 22.07.2010Изменения в содержании труда, обусловленные происходящими в мире глобализационными процессами. Необходимость построения адекватных систем вознаграждения наемного труда. Позитивные стороны внедрения компенсационных систем в казахстанской экономике.
статья, добавлен 20.02.2018Понятие, задачи и сущность заработной платы. Формы и системы оплаты труда. Система плавающих окладов. Отличительные черты систем оплаты труда за рубежом. Особенности системы оплаты труда в США. Внедрения прогрессивных форм и систем оплаты труда.
курсовая работа, добавлен 07.11.2018- 119. Инвестиционный проект создания деревообрабатывающего предприятия в г. Сергач Нижегородской области
Описание возможных рисков предпринимательской деятельности. Рассмотрение влияния внешней и внутренней среды. Рыночные исследования, теория спроса и предложения, положение конкурентов. Анализ финансовых вложений внедрения деревообрабатывающего предприятия.
дипломная работа, добавлен 06.07.2011 Порядок процесса ценообразования, прибыль. Определение спроса, зависимость между ценой и уровнем спроса. Ценовая политика предприятия. Определение оптовой цены на продукцию предприятия и структуры. Расчет размера посреднической надбавки к оптовой цене.
контрольная работа, добавлен 21.02.2012- 121. Изучение направлений реструктуризации предприятия с целью повышения эффективности его деятельности
Анализ финансового состояния, ликвидности и финансовой устойчивости, деловой активности, рентабельности. Организационно-финансовый анализ. Анализ предприятия и предложения по реструктуризации. Исследование внутренней и внешней среды предприятия.
курсовая работа, добавлен 22.02.2019 Особенности процесса системы управления предприятием. Определение цели предприятия, принципы его действия и основные экономические показатели. Обеспечение качества функционирования систем управления. Анализ, пути совершенствования управления предприятия.
курсовая работа, добавлен 04.10.2016Агрегированный финансовый анализ деятельности предприятия. Разработка антикризисной программы развития. Комплексный анализ отрасли, внешней и внутренней среды. Управление текущими финансовыми потоками. Возможные направления реструктуризации бизнеса.
курсовая работа, добавлен 07.12.2013Определение закономерностей и факторов влияния на деятельность логистических систем. Условия достойного функционирования логистической системы. Причины потери устойчивости систем. Нарушения материального потока. Адаптация системы к кризисным условиям.
статья, добавлен 18.07.2018Теоретические основы и методология исследования форм, систем оплаты труда на предприятии в рыночных условиях хозяйствования. Анализ фонда оплаты труда коммунального предприятия "Макеевтеплосеть". Разработка пути усовершенствования системы мотивации труда.
дипломная работа, добавлен 27.09.2016