Маркетинг у формуванні стосунків банку з клієнтами
Роль маркетингу у побудові довготривалих стосунків банку з клієнтами. Поняття життєвий цикл споживача та його етапи. Аналітична оцінка сучасного стану і тенденцій розвитку банківського ринку України. Методика оптимізації структури клієнтської бази.
Подобные документы
Основні етапи розвитку міжнародного маркетингу, цілі діяльності на світовому ринку. Особливості маркетингу в США та в країнах з ринковою економікою, можливості адаптації його до російських умов. Японська специфіка маркетингу. Роль маркетингу в економіці.
контрольная работа, добавлен 18.01.2013Характеристика маркетингу та його функцій. Зв'язки з громадськістю як дієвий засіб просування товарів в маркетингу. Етапи вивчення ринку, значення його сегментації. Поняття індивідуального та соціального маркетингу. Проблема негативного впливу ЗМІ.
реферат, добавлен 20.10.2010Аналіз заходів бірж по підвищенню ефективності й оптимізації механізмів роботи з клієнтами, методів вдосконалення маркетингу біржових продуктів і послуг. Аналіз відмінностей між маркетингом біржового товару від позабіржового, вивчення біржової торгівлі.
статья, добавлен 06.10.2018Аналіз сутності та етапів проведення маркетингових досліджень в банку. Характеристика особливостей організації маркетингових досліджень в банках України. Оцінка потреб, запитів і попиту клієнтів. Вивчення ролі маркетингу у фінансовій діяльності банку.
статья, добавлен 28.12.2017Вірусний маркетинг і його особливості. Ефект лавиноподібного самоорганізованого поширення. Переваги використання вірусного маркетингу. Зниження ефективності традиційних методів реклами. Вибудовування дружніх відносин з клієнтами і розуміння суті проблеми.
реферат, добавлен 04.12.2013Передовий досвід просування освітніх послуг в різних країнах. Дослідження застосування інноваційних інструментів маркетингу на ринку освітніх послуг - цифрового маркетингу та маркетингу партнерських стосунків, а також інтернаціоналізації освіти.
статья, добавлен 27.08.2023Банківський маркетинг як ринкова стратегія по створенню, просуванню і збуту продуктів і послуг банку. Його предмет і використовувані методи, а також головні суб'єкти. Підходи до визначення поняття маркетингових досліджень, механізм їх проведення та роль.
статья, добавлен 30.11.2017Аналіз складових ефективності елементів комплексу маркетингу банківської установи з точки зору посилення її конкурентних переваг на ринку. Пропозиції щодо впровадження інновацій у продуктову політику банку за рахунок пропозиції небанківських продуктів.
статья, добавлен 15.04.2024Формування сприятливого зовнішнього і внутрішнього іміджу фірми. Поняття подієвого маркетингу, його роль у формуванні іміджевої політики; огляд ринку подієвого маркетингу в Україні. Сегментування цільового ринку і позиціонування продукції підприємства.
курсовая работа, добавлен 30.05.2014Фактори формування відношення споживачів та інших учасників ринку до підприємства, його брендів і продуктів. Методологічні підходи до вимірювання лояльності та аналіз її ефективності. Рекомендації зі створення системи партнерських відносин з клієнтами.
статья, добавлен 06.03.2019Розкриття передумов виникнення маркетингу і його особливостей у сфері банківської діяльності. Характеристика сутності, принципів, складових і функцій маркетингової діяльності комерційного банку. Аналіз маркетингової діяльності комерційного банку.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Види, об’єкти та напрями маркетингових досліджень. Оцінка фінансового стану, ліквідності, ділової активності, господарської діяльності, роботи служби маркетингу підприємства. Аналіз ефективності впровадження системи управління взаєминами з клієнтами.
курсовая работа, добавлен 19.12.2021Розробка рекомендацій, стосовно фінансового забезпечення розвитку маркетингової діяльності. Обґрунтування необхідності переходу до нового комплексу маркетингу при формуванні галузі банківських послуг. Оцінка ризиків відсутності попиту на послуги.
автореферат, добавлен 30.08.2013Дослідження стратегічного маркетингу, його змісту та функцій. Покращення технічних та організаційних можливостей виробництва. Стратегічний маркетинг і його роль у банківській діяльності. Реалізація стратегій управління асортиментом послуг банку.
реферат, добавлен 29.07.2017Дослідження проблем розвитку теорії і практики маркетингу на підприємствах України. Узагальнені та поглиблені науково-теоретичні аспекти вивчення кон’юнктури ринку і розвиток маркетингового планування на підприємстві, проблеми оптимізації структури ринку.
автореферат, добавлен 25.04.2014Сприяння оптимізації рентабельної діяльності підприємства. Оперативний нагляд за ходом реалізації заходів маркетингу і коштів, що використовуються. Ситуаційний аналіз чинників зовнішнього середовища і діагностика можливостей банківського підприємства.
реферат, добавлен 23.07.2017Організація маркетингової діяльності в банківській сфері. Сутність, порядок розробки і запровадження банківського продукту. Організаційні аспекти маркетингу на прикладі "ПриватБанк". Фактори зовнішнього маркетингового оточення комерційного банку.
курсовая работа, добавлен 26.03.2018Маркетинг та його специфіка в банківській сфері. Банківський ринок, його сегментація, дослідження та аналіз. Конкурентне середовище, маркетингова стратегія та продуктова політика комерційного банку. Ціноутворення та процес збуту банківських продуктів.
доклад, добавлен 07.12.2014Зміна поточного асортименту. Еволюція асортиментної політики банку, зміст продуктової стратегії. Банківська послуга як товар. Життєвий цикл продукту, політика його просування. Принципи розробки банківського продукту. Ревізія наявного продуктового ряду.
контрольная работа, добавлен 28.07.2017Контроль маркетингу — постійна, систематична і неупереджена перевірка та оцінка положення і процесів у галузі маркетингу, зіставлення норм і реального стану справ. Елементи системи діяльності маркетингового контролю. Маркетинговий контроль банку.
контрольная работа, добавлен 13.08.2008Аналіз digital-маркетингу на ринку страхування. Застосування його інструментів, трендів цифрового-маркетингу страховими компаніями. Огляд SEO-оптимізації, е-mail маркетингу, SMM, таргетингу, контент-маркетингу, SERM як інструментів digital-маркетингу.
статья, добавлен 15.08.2022Дослідження теоретичних аспектів формування маркетингової стратегії розвитку банківського сектору. Сутність маркетингової стратегії та її особливостей в діяльності банківських установ. Формування алгоритму ефективної маркетингової стратегії банку.
статья, добавлен 05.02.2019Визначення сутності банківського маркетингу, як філософії, стратегії і тактики банку, спрямованої на ефективне задоволення потреб. Дослідження особливостей банківських інновацій, як інструменту підвищення конкурентоспроможності банківської установи.
статья, добавлен 30.01.2016Формування концепції глобального маркетингу, аналіз стану сучасного ринку золота. Статистика попиту на золото. Фактори, які стимулюють підвищення попиту за золото. Вплив офіційних власників золотих запасів на попит та пропозицію світовому ринку золота.
статья, добавлен 09.05.2018Суть поняття аграрного маркетингу, його основні функції. Особливості маркетингової стратегії фермерських господарств. Складові ефективності фізичної та економічної діяльності аграрного маркетингу. Місце споживача у системі продовольчого маркетингу.
реферат, добавлен 15.08.2018