Маркетинг у формуванні стосунків банку з клієнтами

Роль маркетингу у побудові довготривалих стосунків банку з клієнтами. Поняття життєвий цикл споживача та його етапи. Аналітична оцінка сучасного стану і тенденцій розвитку банківського ринку України. Методика оптимізації структури клієнтської бази.

Подобные документы

  • Аналіз digital-маркетингу на ринку страхування. Застосування його інструментів, трендів цифрового-маркетингу страховими компаніями. Огляд SEO-оптимізації, е-mail маркетингу, SMM, таргетингу, контент-маркетингу, SERM як інструментів digital-маркетингу.

    статья, добавлен 15.08.2022

  • Дослідження товарів для спорту. Методика просуванні бренду на ринку. Система його позиціонування. Вивчення особливостей споживчої поведінки. Формування відносин зі споживачем. Життєвий цикл кросівок "Air Max". Розгляд маркетингової цінової політики.

    контрольная работа, добавлен 28.09.2016

  • Суть поняття аграрного маркетингу, його основні функції. Особливості маркетингової стратегії фермерських господарств. Складові ефективності фізичної та економічної діяльності аграрного маркетингу. Місце споживача у системі продовольчого маркетингу.

    реферат, добавлен 15.08.2018

  • Формування концепції глобального маркетингу, аналіз стану сучасного ринку золота. Статистика попиту на золото. Фактори, які стимулюють підвищення попиту за золото. Вплив офіційних власників золотих запасів на попит та пропозицію світовому ринку золота.

    статья, добавлен 09.05.2018

  • Дослідження практики використання елементів маркетингу у закупівельній діяльності підприємств в умовах ринку. Оцінка конкурентоспроможності та привабливості продовольчих та непродовольчих товарів. Визначення асортиментної структури на внутрішньому ринку.

    автореферат, добавлен 15.11.2013

  • Розгляд структури ринку з точки зору економічного призначення об’єктів ринкових відносин. Місце маркетингу в даній інфраструктурі. Поняття маркетингу як основного методу керування ринком з метою здійснення обміну для задоволення потреб і запитів людини.

    реферат, добавлен 04.03.2012

  • Порівняльна характеристика орієнтації маркетингу на виробництво та ринок. Бізнес-спілкування з клієнтами і процес позиціонування продукту. Форми контролю і проблематика вибору оптимальної моделі управління служби маркетингу. Сутність сегментної форми.

    статья, добавлен 07.04.2013

  • Аналіз впровадження концепції управління маркетингом у діяльність підприємств. Фактори створення взаємовигідних стосунків зі споживачем з використанням концепції стосунків. Показники, які характеризують стійкість відносин клієнтів із підприємством.

    статья, добавлен 14.09.2020

  • Концепція Н2Н-маркетингу (від людини до людини), яка акцентує важливість побудови автентичних зав’язків між підприємствами та клієнтами. Стратегії емоційних зав’язків та персоналізації досвіду для клієнтів, їхня впливовість на успішність бізнесу.

    статья, добавлен 24.07.2024

  • Проблематика формування та реалізації методології інтегрованого маркетингу, що включає систему методів та інструментарію інтегрованих маркетингових комунікацій. Забезпечення підвищення результативності та ефективності взаємодії компанії з клієнтами.

    статья, добавлен 28.02.2024

  • Сутність і основні визначення маркетингу. Еволюція науки, концепції. Сутність товару і його класифікація. Життєвий цикл та конкурентоспроможність товару. Ціна і її роль у маркетинговому комплексі. Реклама, як основна складова маркетингових комунікацій.

    курс лекций, добавлен 27.09.2017

  • Сутність маркетингу, його принципи, функції, методи та завдання. Концепції управління маркетингом. Місце та значення маркетингу в економіці України. Роль маркетингу в сучасному бізнесі. Основні проблеми розвитку маркетингу на підприємствах України.

    курсовая работа, добавлен 14.04.2011

  • Визначення сутності і аналіз організаційного, фінансового, методичного, інформаційно-аналітичного забезпечення маркетингової комунікаційної діяльності банків. Оцінка її впливу на ставлення клієнтів до банківського обслуговування і формування іміджу банку.

    автореферат, добавлен 02.08.2014

  • Вивчення процесів переходу від масового до цільового маркетингу та розвитку комунікаційних каналів та інструментів просування. Визначення сутності та змісту системи управління взаємовідносинами з клієнтами. Аналіз переваг впровадження CRM-системи.

    реферат, добавлен 23.03.2020

  • Поняття та специфіка маркетингу в банківській сфері. Банківський ринок, його сегментація, дослідження та аналіз. Конкурентне середовище, маркетингова стратегія та продуктова політика комерційного банку. Ціноутворення та процес збуту банківських продуктів.

    конспект урока, добавлен 24.01.2015

  • Характеристика процесів максимізації впливу на споживача маркетингу та передбачення його поведінки, яка може бути раціональною та ірраціональною. Дослідження самоконтролю, який характеризується вмінням контролювати свої думки, емоції та поведінку.

    статья, добавлен 05.04.2020

  • Розгляд процесу зародження й розвитку маркетингу, як науки, що пов’язана з розподілом товарів на шляху від виробника до споживача. Еволюція концепцій успішної реалізації виробленої продукції. Поняття маркетингових засобів та категорій їх реалізації.

    лекция, добавлен 16.12.2013

  • Суть маркетингу в курортному та туристичному сервісі. Зміст та особливості стратегічного планування. Контроль як постійна, систематична перевірка та оцінка стану діяльності підприємства. Поняття та види ринку послуг. Розвиток транспорту та мережі.

    курс лекций, добавлен 03.05.2014

  • Забезпечення рентабельної роботи та підвищення ліквідності банку як головні завдання маркетингу у банківській сфері в умовах кризи. PR–підтримка іміджу банку, вивчення громадської думки про банк, повернення довіри вкладників до банківської системи.

    контрольная работа, добавлен 05.06.2013

  • Визначення еволюційних та інноваційних тенденцій формування і становлення фінансового маркетингу в Україні. Поняття та принципи фінансового маркетингу. Аналіз відмінностей і розбіжностей між фінансовим маркетингом та маркетингом фінансових послуг.

    статья, добавлен 22.05.2024

  • Виникнення і розвиток концепції міжнародного маркетингу. Зростання продуктивності праці внаслідок науково-технічного прогресу і широке застосування машин та обладнання. Перенасичення ринку і проблеми із збутом продукції. Погіршення фінансового стану.

    реферат, добавлен 23.01.2014

  • Дослідження ролі маркетингу закупівель в сучасних умовах. Уточнення поняття "маркетингу закупівель". Доцільність його впровадження при побудові системи закупівель промислового підприємства. Основні функції маркетингу закупівель та напрями їх забезпечення.

    статья, добавлен 02.03.2024

  • Висвітлено теоретичні основи дослідження поняття рекламної діяльності закладів вищої освіти. Розкрито сутність поняття "маркетинг", етапи розвитку його концепцій та інструментів. Охарактеризовано поняття "реклама" як основний інструмент для комунікації.

    статья, добавлен 17.10.2022

  • Дослідження інструментів інтернет-маркетингу національних готельних мереж в Україні. Аналіз веб-сайтів та соціальних медіа: Instagram, Facebook, YouTube, Telegram. Використання персоналізованого контенту та взаємодія з клієнтами в соціальних мережах.

    статья, добавлен 15.04.2024

  • Передумови сучасного розвитку рекламного ринку. Основні етапи розвитку української реклами та визначення тенденцій і перспектив подальшого розвитку рекламної діяльності. Аналіз об'єму рекламного ринку за видами носіїв. Основні тенденції розвитку галузі.

    статья, добавлен 30.01.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.