Маркетинг у формуванні стосунків банку з клієнтами

Роль маркетингу у побудові довготривалих стосунків банку з клієнтами. Поняття життєвий цикл споживача та його етапи. Аналітична оцінка сучасного стану і тенденцій розвитку банківського ринку України. Методика оптимізації структури клієнтської бази.

Подобные документы

  • Основні концепції маркетингової діяльності. Сутність процесу сегментації ринку. Методи управління ліквідністю в комерційному банку. Поняття "новий продукт". Основні види систем доставки банківських продуктів. Функції і принципи банківського маркетингу.

    реферат, добавлен 28.03.2013

  • Поняття та структура маркетингу, головні етапи та напрямки його розвитку, оцінка ролі та значення в умовах ринкової економіки. Закономірності конкурентної боротьби учасників ринку між собою, методи впливу на споживача. Типи маркетингової діяльності.

    реферат, добавлен 17.12.2017

  • Дослідження сутності та структури плану маркетингу та його місця в бізнес-плані банку. Огляд методів стимулювання попиту на послуги банку, формування громадської думки про банк та його комерційну діяльність, вибору ринків і встановлення потреб замовника.

    контрольная работа, добавлен 13.05.2011

  • Сутність банківського маркетингу, його роль у загальному механізмі функціонування банківських установ. Показники фінансового стану ряду банків та структура витрат банківських установ на рекламу. Напрямки вдосконалення здійснення банківського маркетингу.

    статья, добавлен 20.11.2018

  • Застосування футуристичного маркетингу як нестандартного інструменту боротьби за лояльність споживчої аудиторії. Аналіз нових форм використання банківського маркетингу. Ефективність футуристичного маркетингу в забезпеченні конкурентоспроможності банку.

    статья, добавлен 26.08.2016

  • Використання контекстного маркетингу на ринку електронної комерції за Інтернету речей та штучного інтелекту, які сприяють побудові довгострокових відносин зі своїми клієнтами на основі індивідуального підходу, створенню персоналізованого профілю клієнта.

    статья, добавлен 16.05.2024

  • Інструменти банківського маркетингу, які впливають на ефективність діяльності банківських установ. Аналіз стану банку на фінансовому ринку та позиції серед інших банківських установ, виявлення його можливостей та загроз, аналіз маркетингового середовища.

    статья, добавлен 24.12.2016

  • Поняття нового товару та шляхи його отримання підприємством. Етапи життєвого циклу товару і стратегії ринкової поведінки товаровиробника. Рейтинг самих успішних брендів за останні півстоліття. Використання латерального, вертикального маркетингу.

    курсовая работа, добавлен 16.12.2010

  • Аналіз методів збуту банківських послуг як елементу комплексу маркетингу. Трансформація банківських стратегій в галузі систем доставки. Форми взаємин банків із клієнтами в ринковій економіці. Роль посередників у збутовій політиці банківської організації.

    реферат, добавлен 22.07.2017

  • Життєвий цикл товару як процес відображення етапів розробки товару, його збуту, одержання прибутку, поведінки конкурентів та стратегії маркетингу підприємства від моменту зародження ідеї та їх характеристики. Модифікація ринку і комплексу маркетингу.

    лекция, добавлен 09.05.2014

  • Поняття маркетингу та історія його розвитку. Основні етапи аналізу конкуренції на ринку. Маркетинг в сучасних умовах. Соціально-економічна сутність маркетингу, його основні концепції. Сутність та роль маркетингової цінової політики в сучасній економіці.

    курсовая работа, добавлен 09.02.2018

  • Визначення особливостей депозитних послуг як специфічного продукту в системі маркетингу комерційного банку. Дослідження внутрішнього та зовнішнього середовища маркетингової політики банку на депозитному ринку. Визначення напрямів її удосконалення.

    автореферат, добавлен 07.03.2014

  • Сутність та особливості процесу розробки стратегії банківського маркетингу. Характеристика змісту, структури і основних методик формування стратегічного маркетингового плану банку. Аналіз та оцінка процесу формування стратегічного маркетингового плану.

    контрольная работа, добавлен 24.10.2012

  • Функції маркетингу щодо окремих стадій руху продукту. Визначення комплексу показників для аналізу стану та основних тенденцій розвитку звірівництва. Оптимальні обсяги поголів`я звірів і їх видова структура з урахуванням попиту споживача на ринку.

    автореферат, добавлен 05.01.2014

  • Розгляд поняття Інтернет-маркетингу, його сутність та особливості. Аналіз перспективи та проблеми розвитку Інтернет-маркетингу на території України. Дослідження ціни на вітчизняному онлайн-ринку та домінуючих тенденцій. Маркетинг і реклама компанії.

    статья, добавлен 30.01.2016

  • Поняття банківського маркетингу, його сутність та характеристика. Основні концепції маркетингу. Збут та поняття банківського продукту, цільові ринки та сегментація. Стратегія маркетингу та цінова політика. Маркетингова система інформації та комунікації.

    курсовая работа, добавлен 03.02.2009

  • Сучасний стан розвитку банківського маркетингу в Україні: цільові ринки та сегментування в банку; методи і система стимулювання збуту банківських послуг. Розробка заходів щодо удосконалення стратегії маркетингової діяльності у банку ЗАТ "Агробанк".

    дипломная работа, добавлен 30.08.2012

  • Поняття маркетингу, його сутність і особливості, місце та значення в сучасній ринковій економіці. ринок банківських послуг і його сегментація, джерела та аналіз дослідження. Розробка стратегії маркетингу комерційного банку. Вибір товарної політики.

    курс лекций, добавлен 03.02.2009

  • Визначення тенденцій в розвитку сучасного ринку. Характеристика маркетингу як системи діяльності підприємства на ринку. Аналіз проблем використання маркетингу в підприємствах України. Визначення предмету та завдань дисципліни "Маркетинг підприємства".

    реферат, добавлен 16.07.2017

  • Поняття маркетингу як мистецтва продажу товару. Система маркетингового планування, види планів. Викладення поточної маркетингової ситуації. Плани для роботи з вигідними клієнтами. Вихідні дані для щомісячної або поквартальної оцінки діяльності компанії.

    контрольная работа, добавлен 28.05.2014

  • Особливості банківського маркетингу в Німеччині: поняття банківського маркетингу, основні концепції маркетингу, збут та поняття банківського продукту, цільові ринки та сегментація, стратегія маркетингу, цінова політика, маркетингова система інформації.

    диссертация, добавлен 17.02.2009

  • Етапи стратегії маркетингу та аналізу ринку. Поняття інноваційного маркетингу, його стратегічна й оперативна складові. Оцінка економічної кон'юнктури. Процес сприйняття нового товару. Позиціонування інновації. Аналіз конкурентних позицій підприємства.

    контрольная работа, добавлен 23.12.2021

  • Специфіка маркетингу у банківській сфері, специфіка формування та функціонування капіталу. Вплив ринкових тенденцій та макроекономічних факторів на вартість банківського капіталу. Банківська конкуренція на міжнародному рівні. Продуктова політика банку.

    учебное пособие, добавлен 04.08.2015

  • Основні стратегічні завдання й принципи маркетингу. Його сутність як філософія бізнесу. Комплекс заходів, які визначають позицію продукту на ринку (маркетинг-мікс). Основні види сучасного маркетингу: орієнтований на продукт, на споживача та змішаний.

    презентация, добавлен 23.09.2013

  • Вивчення основних тенденцій та особливостей розвитку банківського маркетингу у сучасних умовах. Дослідження функціонування банківського менеджменту в умовах кризи та посткризового стану економіки. Ступень використання основних маркетингових інструментів.

    статья, добавлен 30.08.2018

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу и оценить ее, кликнув по соответствующей звездочке.