Задача нахождения оперативности call-центра и ее решения на основе многофазной системы массового обслуживания
Характеристика и отличительные черты канальной, операторской и технической подсистемы типовых центров обработки вызовов. Моделирование трехфазной системы массового обслуживания. Особенности показателей каждой из частных систем массового обслуживания.
Подобные документы
Особенности эксплуатационно-технического обслуживания линейных сооружений ВОЛС. Правила планирования, контроля и обеспечения работ по технической эксплуатации ВОЛС, методы их измерения. Охрана кабельных сооружений и аварийно-восстановительные работы.
реферат, добавлен 27.11.2009Свойства микроволновой системы досмотра с инверсной синтезированной апертурой. Обработка полутоновых изображений. Использование движения объекта вблизи стационарной антенной системы для получения радиолокационных изображений скрытых под одеждой предметов.
доклад, добавлен 02.04.2019Обоснование необходимости организации связи совещания на базе мультиплексора МК-30. Описание работы, технической характеристики, порядка технического обслуживания цифровой телекоммуникационной системы. Разработка структурной схемы проектируемой сети.
курсовая работа, добавлен 31.01.2015Особенности реализации узлов системы импульсно-фазового управления с помощью различных элементов пакета. Описание канала конкретной реализации системы управления однополупериодного тиристорного выпрямителя, моделирование его трехфазной нулевой схемы.
статья, добавлен 27.09.2012Техническая характеристика, область применения и описание архитектуры цифровой системы коммутации. Стандартные элементы в SIP-сети. Процесс установления соединения с использованием SIP-протокола. Использование алгоритмов сжатия и кодирования данных.
контрольная работа, добавлен 03.04.2015Назначение мобильных систем связи, их классификация в зависимости от размеров зоны обслуживания и предоставляемых услуг. Принцип действия транкинговых систем связи. Виды станций: базовая и подвижная. Модуляция сигналов в цифровых системах мобильной связи.
реферат, добавлен 23.09.2015Разработка автоматизированной системы управления с использованием специальных карт технического обслуживания. Внедрение специализированного контроллерного оборудования в военной промышленности. Сбор и обработка информации о технологических параметрах.
статья, добавлен 30.04.2019Основание для выбора систем передачи и оценка технических данных электрических кабелей. Разработка схемы технологической организации связи. Анализ технического обслуживания оборудования и обеспечения помехозащищенности. Комплектация оборудования.
курсовая работа, добавлен 07.12.2012Структурные системы связи и характеристика их элементов. Описание проводной связи и радиосвязи, их отличительные черты. Виды связи по функциональному назначению, организация центра управления силами гарнизона пожарной охраны, автоматизированные системы.
курсовая работа, добавлен 23.12.2014- 60. Разработка и исследование метода управления информационной нагрузкой в мобильных сетях стандарта LTE
Исследование математической модели обслуживания разнородного трафика в соте сети четвертого поколения. Определение характеристик качества обслуживания заявок и эффективных алгоритмов их оценки. Управление интернет-трафиком в реальном масштабе времени.
автореферат, добавлен 16.08.2018 Протоколы доступа к ресурсам цифровой сети интегрального обслуживания. Характеристика совокупности программно-аппаратных средств, предназначенных для управления системой. Краткие сведения о интерфейсах доступа в сети ISDN и принципы управления ею.
реферат, добавлен 20.03.2013Повышение надежности выпрямительных устройств электровозов однофазно-постоянного тока за счёт совершенствования системы их технического обслуживания на базе применения бездемонтажных методов диагностирования и аппаратуры контроля работоспособности.
автореферат, добавлен 30.09.2012Проведение исследования модели оценки энергетической эффективности систем электропитания и кондиционирования центра обработки данных. Учет степени избыточности оборудования и эффекта резкого падения коэффициента полезного действия на малых нагрузках.
статья, добавлен 24.12.2020Понятие и основные принципы работы системы оповещения о пожаре и других чрезвычайных ситуациях. Типы систем оповещения, их отличительные черты. Состав оборудования систем оповещения. Особенности проектирования систем управления и оповещения эвакуацией.
реферат, добавлен 24.01.2009Определение основных показателей и организационная структура управления регионального центра связи. Методы обеспечения и техническое обслуживание дистанции сигнализации и связи. Обзор методов обслуживания устройств автоматики и телемеханики дистанции.
курсовая работа, добавлен 21.01.2015Выбор места размещения центра управления дистанцией. Определение объема работы и группы регионального центра связи. Бригады по обслуживанию волоконно-оптических линий магистральной связи. Техническое обслуживание и ремонт съемных элементов и приборов.
курсовая работа, добавлен 25.12.2014Передача мультимедийного трафика реального времени с соблюдением требований по качеству обслуживания как актуальная задача в современных телекоммуникациях. Способы повышения коэффициента использования сети на основе стохастической глобальной оптимизации.
статья, добавлен 28.05.2017Описание выбора типа кабеля для подсистемы кампуса, характеристика и отличительные черты активного и пассивного сетевого оборудования. Специфика логической структуризации сети. Описание технологий и кодирования в системе Fiber Distributed Data Interface.
реферат, добавлен 28.10.2015Анализ создания сетей цифрового вещания. Определение вероятности успешного функционирования сервисного обслуживания. Суть зависимости процесса предотвращения отказов от параметров антенно-фидерных устройств и качества проведения сервисного обслуживания.
статья, добавлен 27.04.2019Система Ebilock-950 как микропроцессорное решение поста электрической централизации, основанной на реле. Компоненты системы Ebilock-950: центральный компьютер централизации и система объектных контроллеров. Предназначение и основные типы алармов.
лекция, добавлен 03.10.2013Общие принципы, термины и определения цифровой сети интегрального обслуживания. Интерфейсы пользователь-сеть в широкополосной ЦСИО: функции, протоколы сигнализации, управление нагрузкой. Основные принципы согласования сетей. Замена коммутационных станций.
книга, добавлен 23.11.2013Проект сети беспроводного доступа района города. Расчет зоны покрытия базовой станции. Выбор антенных систем, разработка диаграммы направленности. Учет поляризации антенн для обеспечения электромагнитной совместимости при планировании зон обслуживания.
курсовая работа, добавлен 03.04.2016Разработка аналитической модели служебной нагрузки, создаваемой разными методами маршрутизации. Способ проверки графа сети на связность. Выбор наилучшего метода маршрутизации по критерию обеспечения максимума интегральной оценки качества обслуживания.
автореферат, добавлен 28.04.2018Понятие биллинговых систем. Схема организации, структура, функции и задачи биллинга. Значение подсистемы hot-billing и предварительной обработки данных. Прикладные программы и система-медиатор. Аппаратное обеспечение и технология баз данных в АСР.
реферат, добавлен 02.12.2012Техническая оснащенность железнодорожного участка. Определение группы дистанции и административно-управленческого штата. Выбор методов технического обслуживания. Формирование подразделений, занятых ТО устройств сигнализации, централизации и блокировки.
курсовая работа, добавлен 24.06.2012