Специфика потребительского поведения в индустрии гостеприимства и туризме
Понятие и сущность потребительского поведения, а также основные факторы, влияющие на его формирование. Его особенности в России в индустрии гостеприимства и туризме, анализ тенденций и дальнейших перспектив. Роль интернет-технологий в исследуемой сфере.
Подобные документы
Организация выставочной деятельности в туризме и сфере гостеприимства. Разработка продуманной стратегии и тактики продвижения продукта. Проведение рекламы инноваций в виде услуги, заключения долговременных договоров по сотрудничеству с туроператором.
курсовая работа, добавлен 22.11.2019Маркетинговые технологии в туризме. Индустрия туризма, ее развитие в современных условиях. Технология индустрии туризма. Маркетинг в туризме: понятие, содержание, концепция. Квалификация туризма, факторы, влияющие на него. Туристско-рекреационные ресурсы.
дипломная работа, добавлен 11.01.2009Основы потребительского поведения. Внутренние факторы принятия решение о покупке. Основные цели и средства маркетинговых коммуникаций. Изменение отношения к продукту путем изменения аффективного компонента. Формирование знания потребителя о продукте.
курсовая работа, добавлен 10.02.2014Понятие и направления исследований потребительского поведения. Теоретическое обоснование данного явления представителями маржиналистской школы. Влияние революции в России на развитие учения. Изучение "Поведения потребителя" в качестве учебной дисциплины.
реферат, добавлен 14.06.2012Определение места маркетинга в туризме, его сущность и особенности. Процесс планирования маркетинга в туризме, а также особенности рекламы в сфере удовлетворения потребностей и желания людей путешествовать. Требования по подготовке рекламного текста.
курсовая работа, добавлен 21.08.2017Роль маркетинговых мероприятий в сфере индустрии туризма: исследований, стратегий и планирования. Специфический характер маркетинга в туризме. Отличительные характеристики туристского продукта (в сравнении с другими потребительскими товарами и услугами).
реферат, добавлен 08.02.2016Сущность потребления и полезности, классификация потребительских рынков. Понятие потребительского поведения и процесс принятия решения о покупке. Организационная структура управления производственного предприятия. Номенклатура выпускаемой продукции.
курсовая работа, добавлен 21.10.2017Исследование понятия маркетинговой компетентности как элемента профессиональной компетентности, отметив теоретические категории - компетентность, профессионализм, профессиональная компетентность. Значение маркетинга для развития индустрии гостеприимства.
статья, добавлен 01.09.2018Процесс формирования и развития бренда. Проанализировано значение бренда в индустрии гостеприимства. Рассмотрены ключевые направления формирования брендом. Определена роль программ лояльности в создании и укреплении долгосрочных взаимоотношений.
статья, добавлен 16.11.2020Актуализация вопросов изучения брендинга городов. Анализ результатов сравнительного анализа г. Ростова-на-Дону с городами-миллиониками и городами Южного федерального округа по показателям отражающим состояние и развитие индустрии гостеприимства.
статья, добавлен 30.10.2020Определение понятия сегментирования рынка как разделения его на чёткие группы потребителей, которым необходимы разные товары и специальные маркетинговые подходы. Подходы к сегментированию рынка в индустрии гостеприимства. Методы позиционирования товара.
курсовая работа, добавлен 12.01.2012Выбор товаров потребителем. Сущность потребительского рынка, характеристика покупателей. Типологии покупателей на потребительских рынках. Анализ потребительского поведения клиентов ООО "Обуховские минеральные воды". Формирование маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 09.06.2014Этапы развития маркетинговой деятельности, как области научных знаний. История внедрения процессов создания, продвижения и предоставления услуги покупателю в индустрии гостеприимства и туризма. Социальная и экономическая суть современного маркетинга.
контрольная работа, добавлен 10.10.2014Особенности и виды рекламы в туризме, ее функции, история, сущность. Понятие и роль рекламы в современном рынке. Основные цели рекламной кампании для предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Организация и основная роль рекламы в туризме.
контрольная работа, добавлен 04.10.2015Исследование лояльности в коммуникации с потребителем. Изучение капитала бренда и потребительского поведения. Анализ чувства принадлежности спортивной команде. Суть мультиканального потребительского опыта. Чувство принадлежности и поддержка команды.
дипломная работа, добавлен 25.08.2020- 41. Личностные и региональные особенности потребителей. Индивидуальные стили потребительского поведения
Раскрытие понятия личностных особенностей потребителей. Определение регионального потребительского рынка и факторов, его определяющих. Рассмотрение основ потребительского поведение и его стилей. Анализ индивидуального поведения после совершения покупки.
реферат, добавлен 01.10.2014 Выявление особенностей потребительского поведения при выборе досуга; определение причин незначительного удельного веса театров в досуговых предпочтениях. Факторы, влияющие на предпочтения. Направления популяризации театра среди современной молодежи.
курсовая работа, добавлен 26.11.2012Теоретические аспекты изучения потребительского поведения, особенности его классификации. Факторы, влияющие на поведение потребителей. Взаимная обусловленность мотивации и поведения потребителей. Теория мотивации, процесс принятия решения о покупке.
контрольная работа, добавлен 20.05.2013Сущность покупательского поведения человека. Этапы принятия решения о покупке. Характеристика и особенности культурных, социальных, личностных и психологических факторов влияния на покупательское поведение. Участники процесса принятия решения о покупке.
курсовая работа, добавлен 04.11.2015Регламентация бизнес-процесса закупок предприятий индустрии туризма и гостеприимства. Развитие интегрированной логистики и концепции управления цепями поставок при внедрении затратного механизма формирования туристического продукта и гостиничных услуг.
статья, добавлен 05.06.2018Классификация потребителей, основные факторы, определяющие поведение. Процесс принятия решения потребителем. Исследование потребительского поведения клиентов ТОО "Моргентау". Разработка рекомендаций по формированию эффективной маркетинговой стратегии.
курсовая работа, добавлен 16.07.2011Роль социальных рекламных коммуникаций в современном обществе. Критический анализ проводимых органами государственной власти социальных рекламных кампаний, направленных на формирование рационального потребительского поведения. Опыт успешных кампаний.
статья, добавлен 27.11.2018Маркетинг в туризме: понятие, содержание, концепция. Туристский продукт, как основное понятие маркетинга туризма. Виды маркетинговых коммуникаций в исследуемой сфере. Особенности маркетинговой деятельности в туристском агентстве "Balkan-Exdivss-Obninsk".
курсовая работа, добавлен 11.10.2012Потребители гостиничных услуг как важнейший фактор конкурентоспособности предприятия, работающего в сфере гостеприимства. Показатели деятельности коллективных средств размещения. Потребительская лояльность как конкурентное преимущество гостиницы.
статья, добавлен 22.12.2020Структура и подходы к разработке модели покупательского поведения. Характеристики покупателя и основные факторы, влияющие на формирование спроса. Процесс принятия решения о покупке, особенности и этапы данного процесса в отношении товара-новинки.
реферат, добавлен 28.03.2016