Рационально-эмоциональный подход Джени Г. Скотт
Основные стратегии рационально-эмоционального подхода во владении конфликтной ситуацией. Сущность метода принципиальных переговоров. Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон. Особенности создания климата взаимного доверия и сотрудничества.
Подобные документы
Рассмотрение теоретических основ и природы делового общения. Его понятие, содержание, структура, цели, средства, функции. Стратегии ведения переговоров. Эмпирическое исследование темперамента и его влияния на успешное проведение деловых переговоров.
дипломная работа, добавлен 02.11.2014Исследование проблемы эмоционального выгорания на примере работников, взаимодействующих в сложных современных стрессогенных условиях. Анализ связи показателей психологической атмосферы и симптомов эмоционального выгорания в производственной группе.
статья, добавлен 18.06.2023Понятие конфликтной ситуации, основные виды конфликта. Пути разрешения межличностных конфликтов, участие третьей стороны. Способы завершения конфликтных ситуаций. Использование метода творческой визуализации и метода принципиального ведения переговоров.
контрольная работа, добавлен 22.05.2012Типичное поведение в конфликтной ситуации. Характеристика стилей поведения: конфронтации, приспособления, компромисса, сотрудничества, критерии их эффективности. Восприятие человеческого фактора. Эмоциональная и рациональная составляющая конфликта.
реферат, добавлен 18.09.2016Сущность конфликтогенных факторов, виды конфликтов. Модели и этапы развития конфликтных ситуаций. Конструктивная и деструктивная функции конфликта, причины его появления и последствия. Стратегии взаимодействия и методы управления конфликтной ситуацией.
реферат, добавлен 14.09.2009Понятие конфликта, его сущность и историческое значение. Варианты поведения сторон при возникновении инцидента. Виды и типы конфликтов, их характеристика. Диагностика и определение уровня развития конфликта. Управление конфликтной ситуацией в организации.
реферат, добавлен 22.04.2010Изучение видов и основных функций конфликта, под которым понимают противоборство сторон, направленное друг против друга. Стратегии конфликтного взаимодействия. Решение конфликта путем переговоров. Стадии переговоров. Выработка взаимовыгодных решений.
реферат, добавлен 10.02.2013Причины эмоционального неблагополучия у дошкольников, формы его проявления. Проблема развития эмоций, их роли в возникновении мотивов как регуляторов деятельности и поведения ребенка. Общие закономерности развития психики детей и ее отдельных сторон.
реферат, добавлен 26.12.2016Становление конфликтологии как науки. Общая характеристика переговоров, их динамика и тактические приемы. Переговоры как способ разрешения конфликтов. Психология переговорного процесса. Стрессы и стрессоустойчивость. Эффективное общение и поведение.
учебное пособие, добавлен 28.12.2013Содержание и форма ведущей деятельности человека. Эмоционально-личностное общение в младенческом возрасте. Общение малыша со взрослым, возникновение первоначального эмоционально-делового сотрудничества. Социальная ситуация развития в младенчестве.
контрольная работа, добавлен 04.01.2013Психология в проведении переговоров. Современные стили ведения переговоров. Основные стратегии переговорного процесса. Основные принципы человеческого взаимодействия. Тактические приемы на переговорах. Коммуникативные каналы ведения переговоров.
эссе, добавлен 10.05.2017Стратегии переговоров и поведения в конфликтах: Томаса (соперничество, приспособление, деление, кооперация, избегание); модель двойной заботы; этиология конфликтующих культур, установка на взаимодействие. Стратегия межличностного влияющего поведения.
статья, добавлен 20.03.2019Предоставление информации о современных техниках и приемах стабилизации эмоционального состояния педагогов. Анализ симптомов, причин и фаз развития эмоционального выгорания. Методы сплочения коллектива, создания позитивного эмоционального единства группы.
лекция, добавлен 13.12.2015Использование метода игротерапии для развития гармонизации чувств у детей и снятия у них эмоционального напряжения. Формирование конструктивных способов поведения и развитие навыков общения у ребенка. Пример игры "Путешествие по сказочному лесу".
конспект урока, добавлен 27.04.2014Понятие и причины синдрома эмоционального выгорания, его физиологические и психологические аспекты. Основные черты психического стресса. Исследование влияния эмоционального выгорания на профессиональную деятельность педагогов. Обработка результатов теста.
дипломная работа, добавлен 23.02.2011Компоненты взаимного понимания как комплексного феномена в психологии. Характеристика механизмов взаимопонимания между людьми в процессе их общения. Сущность идентификации личности. Восприятие эмоционального состояния человека в форме сопереживания.
реферат, добавлен 22.07.2016Понятие и особенности влияния эмоционального интеллекта на личность в целом. Изучение методики психологической диагностики эмоционального интеллекта. Основные способы развития интеллекта у детей в дошкольном, младшем школьном возрасте и у подростков.
реферат, добавлен 22.05.2016Подходы к определению сущности доверия в зарубежной и отечественной социальной психологии: сравнительное описание и анализ структуры понятия. Особенности данной категории в системе "мир – человек". Диалектика доверия и недоверия, их соотношение и виды.
реферат, добавлен 11.02.2018Переговоры – это деловое взаимное общение с целью достижения совместного решения. Учет интересов всех сторон, непосредственно участвующих в переговорном процессе. Методы аргументации и убеждения собеседника, подготовка переговоров и их проведение.
реферат, добавлен 27.10.2015Характеристика проблемы эмоционального интеллекта и совладающего ресурса (копинг-стратегии). Анализ особенности выбора копинг-стратегий в зависимости от уровня развития эмоционального интеллекта людей разных половозрастных групп, результаты исследования.
статья, добавлен 03.05.2023Понятие конфликта, его сущность, основные типы, причины возникновения, основные стадии протекания и последствия. Структурный метод управления конфликтной ситуацией. Координационные и интеграционные механизмы. Межличностные стили разрешения конфликтов.
курсовая работа, добавлен 21.11.2013- 72. Влияние синдрома эмоционального выгорания на типы разрешения конфликтной ситуации молодыми врачами
Снижение социальных и личностных рисков в медицинской деятельности. Рассмотрение ключевых составляющих конфликта. Выявление корреляционной связи между симптомами синдрома эмоционального выгорания и способами преодоления конфликтных проблем у ординаторов.
статья, добавлен 26.10.2021 Стратегии ведения переговоров и динамика переговоров. Подготовка к переговорам и их ведение. Анализ результатов переговоров и выполнение достигнутых договоренностей. Тактические приемы ведения переговоров. Основные недостатки позиционного торга.
курсовая работа, добавлен 02.05.2019Рассмотрены эмоции, их сущность и значение для человека. Выявлено степень эмоционального напряжения и уровень эмоционального благополучия у студентов вуза. Факторы нервного напряжения. Разработаны рекомендации по снижению эмоционального напряжения.
статья, добавлен 09.04.2019Профессиональная деятельность сотрудников федеральной службы исполнения наказаний как фактор эмоционального выгорания. Исследование основных симптомов его возникновения. Психологическая сущность и феноменология симптома эмоционального выгорания.
реферат, добавлен 22.07.2015