Этапы и инструменты реализации клиентоориентированного подхода к управлению хозяйствующим субъектом
Технология реализации клиентоориентированного подхода, обеспечивающего управление лояльностью потребителей и процессами взаимодействия с потребителями; клиентоориентированность всех процессов системы управления. Выбор управленческих инструментов.
Подобные документы
Содержание, характеристика и разновидности системного подхода. Характеристика основных принципов. Значение системного подхода в управленческой деятельности организации. Исследование механизма его реализации при решении сложных производственных проблем.
контрольная работа, добавлен 21.12.2010Характеристика процессного подхода к управлению. Основные методы повышения эффективности бизнес-процессов. Эталонные модели универсального функционирования организаций. Выбор методологии моделирования ARIS. Идентификация бизнеса выставочного комплекса.
дипломная работа, добавлен 26.07.2016Проблемы и особенности реализации гуманистического подхода к управлению персоналом организаций. Теоретические основы гуманистической парадигмы управления персоналом. Сравнительный анализ рационалистического и гуманистического подходов к управлению.
курсовая работа, добавлен 01.02.2013Классификация систем управления. Особенности использования системного подхода к управлению производством. Принятие управленческих решений. Понятие структуры управления, его организационная схема. Основные функции управления, его ступени (уровни).
курсовая работа, добавлен 13.12.2012- 30. Подход к управлению противодействием внешним вызовам и угрозам на основе стандартного управления
Рассмотрен подход к управлению внешними вызовами и угрозами на основе стандартного управления. Возможности применения такого подхода практически в любой организации в условиях стандартного управления. Управление процессами на базе риск-менеджмента.
статья, добавлен 04.03.2019 Принципы и задачи системного подхода к разработке и реализации управленческих решений. Процедуры системного подхода при их разработке и реализации, циклический характер данного процесса. Структуризация процесса разработки управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 17.04.2012Сопоставление организации с открытой биологической системой. Анализ процессов управления, системного технологического подхода к управлению, динамического целевого программирования и многоцелевой технологической модели системы управления организации.
статья, добавлен 08.02.2017Основные составляющие современного универсального подхода к управлению персоналом. Принципы экономического подхода. Отличие человеческих ресурсов от трудовых. Анализ, проектирование рабочих процессов. Обучение и развитие персонала, планирование карьеры.
презентация, добавлен 23.01.2022Основные процедуры и признаки системного подхода к анализу единого целого. Задачи контроля в процессе реализации управленческих решений. Понятия синергетики и кибернетики. Классификация функций управления. Разработка методологии диссипативных структур.
контрольная работа, добавлен 13.01.2014Выявление сущности, структуры, принципов функционирования системного подхода к управлению. Обоснование факторов и условий эффективного функционирования системного подхода. Рекомендации по повышению эффективности системы управления на предприятии.
курсовая работа, добавлен 18.12.2014Процессный подход к управлению организацией: общее понятие и характеристика. Этапы формализации бизнес-процесса. Основополагающие принципы системного подхода к управлению. Идеология маркетингового подхода, появления и развитие открытие маркетинга в России
реферат, добавлен 12.09.2013Сущность процесса управления лояльностью гостей как части регулярного менеджмента предприятия гостеприимства. Управление лояльностью гостей в ресторане как комплекс мер, направленный на создание у гостя ощущения эксклюзивности всех предложений ресторана.
статья, добавлен 21.11.2020Разработка практического руководства по созданию и управлению бизнес-процессами. Разработка стратегии работы с персоналом. Перераспределение должностных обязанностей и функций. Поддержка функционирования и устойчивости усовершенствованных процессов.
курсовая работа, добавлен 01.10.2017Основные этапы развития системного подхода к управлению качеством. Ключевые положения системы Тейлора и системы КАНАРСПИ. Специфика тотального управления качеством. Методы оценки коэффициента возврата продукции на доработку, коэффициента рекламаций.
контрольная работа, добавлен 29.01.2012Проблема разработки архитектуры предприятий и описания бизнес процессов. Необходимость обеспечения интеграции управления бизнес-процессами (ВРМ) с управлением инфраструктурой информационных технологий. Применение сетевого подхода к управлению данными.
статья, добавлен 26.01.2021Разработка, использование концептуально нового подхода к управлению инновационными процессами на территориях опережающего развития. Инструменты на основе моделирования компетенций участников инновационной деятельности, обеспечивающие ее результативность.
статья, добавлен 12.05.2018Особенности процессного подхода, как принципа управления. Главный анализ основного правления атрибутом на отдельных стадиях жизненного цикла продукции. Характеристика потребностей рынков труда и образовательных услуг в высоком качестве на всех стадиях.
реферат, добавлен 24.02.2015Системное представление производственной деятельности, определение, структуризация и выделение главных целей и задач системы бизнес-процессов. Исследование сущности системного подхода к управлению бизнес-процессами и методов их эффективной организации.
статья, добавлен 08.02.2021Организационная сущность процессов разработки и внедрения управленческих решений. Основные способы реализации административных решений. Структура, состав и последовательность процедур исполнения менеджером решений. Цели муниципального управления.
дипломная работа, добавлен 01.09.2014Анализ необходимости инновационных преобразований в организации. Изучение процессно-ориентированного подхода к управлению организацией. Анализ влияния процессного подхода на эффективное управление организацией, появление синергетического эффекта.
статья, добавлен 23.07.2020Создание концепции Единого информационного пространства взаимодействующих рыночных субъектов различных государств. Рассмотрение инновационных подходов к управлению логистическими процессами, обеспечивающих снижение затрат по цепи поставок в торговли.
статья, добавлен 31.08.2020Осуществление конкурентных стратегий, процедура управления территорией, отраслью, ведомством, хозяйствующим либо политическим субъектом в различных видах и фазах их деятельности. Особенности оперативного (тактического) и стратегического управления.
статья, добавлен 14.06.2018Роль процессных инноваций в системе управления развитием предприятий. Создание системы управления бизнес-процессами как одна из сложнейших задач на рынке ИТ-консалтинга. Улучшение бизнеса для поддержания устойчивого конкурентного преимущества на рынке.
статья, добавлен 28.08.2018Рассмотрение наиболее актуальных проблем в сфере клиентоориентированности, возникающих в деятельности предприятий сферы услуг, а именно в гостиничном бизнесе. Разработка рекомендаций по совершенствованию клиентоориентированного менеджмента организации.
статья, добавлен 24.12.2021Основные этапы формирования системы управления на основе учений школы научного подхода. Особенности стиля офисной одежды. Характеристика управленческого подхода Древнего Востока. Знакомство с японской моделью формирования системы управления персоналом.
курсовая работа, добавлен 25.02.2013