Выявление факторов, влияющих на качество обслуживания клиентов в отделе пенсий
Анализ факторов, влияющих на качество обслуживания клиентов социальной работы в целом, и пенсионного фонда в частности. Факторы, влияющие на качество оказания услуг в Октябрьском отделе пенсий г. Ижевска. Специфика работы пенсионного фонда с клиентами.
Подобные документы
Определение различных групп факторов, влияющих на рождаемость и репродуктивное поведение населения г. Ижевска. Изучение влияния данных факторов на репродуктивное поведение мужчин и женщин региона. Оценка ими степени важности лично для них жизненных целей.
статья, добавлен 04.02.2016Пенсионный фонд РФ и его роль в социально-экономическом развитии страны. Организация деятельности Управления Пенсионного Фонда РФ по г. Зеленодольску, Зеленодольскому и Верхнеуслонскому районам РТ. Проблемы правового регулирования и перспективы развития.
курсовая работа, добавлен 18.12.2022Качество жизни населения - качество удовлетворения материальных и культурных потребностей людей – характер питания, комфорт жилища, качество здравоохранения, образования, сферы обслуживания. Критерии классификации методик оценки качества жизни в регионе.
статья, добавлен 11.11.2018Понятие досрочного пенсионного обеспечения, его размеры. Условия назначения досрочных трудовых пенсий по старости, в связи с особыми видами профессиональной деятельности, климатическим условиям. Порядок перерасчета и индексации досрочных пенсий.
курсовая работа, добавлен 31.05.2014Раскрытие особенностей образа жизни инвалидов. Оценка качества медицинской помощи инвалидам в РФ, расходы бюджетной системы страны на здравоохранение. Анализ среднего размера назначенных пенсий, получаемых инвалидами в системе пенсионного фонда России.
статья, добавлен 02.08.2020Анализ состояния социальной работы с гражданами пожилого возраста в Центре социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Ижевска. Формы и методы работы с людьми преклонного возраста. Сущность основных видов адресной социальной помощи.
дипломная работа, добавлен 01.01.2011Пенсионный Фонд Российской Федерации как один из крупнейших значимых социальных институтов страны. Организационная структура, порядок оформления документации для назначения пенсий, получения выписки из лицевого счёта. Порядок рассмотрения споров.
отчет по практике, добавлен 17.09.2012Пенсионный фонд Российской Федерации: его становление и задачи деятельности. Роль Пенсионного фонда РФ в социальном обеспечении пенсионеров. Пенсионная реформа и демографическая ситуация. Целевые ориентиры и тенденции развития пенсионной системы России.
курсовая работа, добавлен 13.01.2015Проблемы обеспечения качества социальных услуг, условия их оказания. Разработка стандартов как основы подтверждения соответствия и оценки эффективности деятельности учреждений социального обслуживания населения на региональном и муниципальном уровнях.
статья, добавлен 26.07.2018Организация обучения пожилых людей-клиентов и инвалидов силами сотрудников квалифицированных специалистов. Результаты социальной работы с пожилыми. Организация досуга. Инновационные и оздоровительные программы. Плюсы и минусы надомного обслуживания.
презентация, добавлен 02.05.2022Анализ структуры и организации Пенсионного фонда Российской Федерации в городе Тавде Свердловской области, основных нормативно–правовых актов, регламентирующих его деятельность. Изучение документов индивидуального учёта граждан и видов их обращений.
отчет по практике, добавлен 31.01.2014Анализ современных социологических и антропологических исследований отечественного поля социальной работы и социального обслуживания. Исследование профессиональной занятости в сфере социального обслуживания. Описание истории развития социальной работы.
статья, добавлен 24.05.2022Анализ роли социокультурных аспектов в институализации моделей социальной работы, дифференциации содержания подходов, методов, форм в практической деятельности социальной работы в РФ. Основы философии социальной работы, специфика ценностных ориентиров.
статья, добавлен 05.09.2018Социальная работа как социально-культурный феномен современности, аспекты ее практики. Классификация клиентов социальной работы. Комплексно-ориентированные модели практики социальной работы. Специфика работы в микро- и макросоциальном окружении клиента.
реферат, добавлен 26.02.2013Изучение сущности социального страхования - механизма реализации социальной политики государства и системы социальной защиты населения. Анализ внебюджетных фондов России: фонда социального и обязательного медицинского страхования, пенсионного фонда.
презентация, добавлен 14.02.2015- 41. Математическое моделирование негосударственных пенсионных программ (на примере "ОНПФ "Доверие"")
Определение препятствий развития накопительной пенсионной системы в России. Построение модели для прогнозирования пенсионных поступлений клиентов на счёт негосударственного пенсионного фонда (НПФ). Обоснование повышения финансовой стабильности НПФ.
статья, добавлен 03.07.2022 Выявление основных тенденций развития пенсионной реформы и изучение деятельности пенсионного фонда РФ, непенсионных фондов, а также рассмотрение отношений, связанных с исчислением, уплатой, взысканием взносов и расходованием средств из фонда.
курсовая работа, добавлен 19.02.2014Особенности психологического характера пожилых людей. Общение как инструмент социальной работы. Технологии социальной работы с клиентами: беседа, оценочный анализ, ведение записей. Перспективы развития социальной защиты и обслуживания пожилых людей.
курсовая работа, добавлен 08.10.2012- 44. Досрочные пенсии
Теоретические основы пенсионного обеспечения. Понятие и основные виды страховых пенсий в Российской Федерации, право гражданина на их досрочное получение. Досрочные пенсии в связи с неблагоприятными природно-климатическими условиями работы и проживания.
курсовая работа, добавлен 30.05.2017 Исследование проблемы социальной незащищенности малообеспеченных слоев общества. Изучение причин и факторов влияющих на появление категории лиц без определенного места жительства. Рассмотрение технологии социальной работы с бездомными и бродягами.
курсовая работа, добавлен 21.05.2014Сущность и содержание понятия "вынужденная миграция". Практический опыт реализации технологий социальной работы с мигрантами. Анализ факторов, влияющих на процесс их адаптации. Социальная диагностика, коррекция и терапия с переходом в реабилитацию.
дипломная работа, добавлен 08.06.2016Особенности пенсионного возраста как кризисного периода. Факторы адаптации к пенсионному периоду. Гендерные отличия в восприятии пенсионного возраста. Направления социальной работы, направленные на поддержание активного образа жизни старшего поколения.
статья, добавлен 30.04.2019Проведение анкетирования с целью выявления потребностей граждан пенсионного возраста, оценка их эмоционального состояния. Определение направления оказания услуг одиноким пожилым людям. Организация групп взаимопомощи. Пропаганда здорового образа жизни.
статья, добавлен 19.02.2019Изучение уровней знаний у специалистов многофункциональных центров в области пенсионного законодательства. Взаимодействие МФЦ с различными органами и службами. Связующие звенья между органами государственной или муниципальной власти и гражданами страны.
статья, добавлен 05.07.2021Использование компьютерных программ для назначения пенсий и пособий, социальных выплат. Анализ действующего законодательства в области пенсионного обеспечения и социальной защиты. Прием лиц пожилого возраста, инвалидов и других категорий граждан.
контрольная работа, добавлен 21.03.2020