Опыт обслуживания покупателей в ООО "Магнат"
Методы определения оптимального выбора видов форм обслуживания покупателей. Отечественный и зарубежный опыт организации форм и управление обслуживанием в розничных магазинах. Анализ организационно-экономической деятельности предприятия ООО "Магнат".
Подобные документы
Характеристика ресторанов и оказываемых ими услуг. Методы обслуживания банкета с частичным обслуживанием официантами. Технология и особенности обслуживания банкета в ресторане с русской кухней. Сервировка стола, инструктаж обслуживающего персонала.
курсовая работа, добавлен 02.12.2016Понятие, показатели и этапы трудовой адаптации. Зарубежный и отечественный опыт управления взаимного приспособления работника и организации. Методы управления адаптацией персонала. Анализ и способы совершенствования системы управления трудовой адаптации.
курсовая работа, добавлен 11.12.2012Основы организации заработной платы в условиях перехода к рыночным отношениям. Функции заработной платы и методы регулирования оплаты труда. Зарубежный опыт применения современных форм оплаты труда. Анализ производственно-хозяйственной деятельности фирмы.
курсовая работа, добавлен 21.02.2012Понятие форм и систем оплаты труда, их классификация и анализ. Недостатки и достоинства традиционных систем: пути решения проблем и варианты решения для устранения недостатков. Сдельная, повременная оплата труда, зарубежный опыт на предприятиях.
курсовая работа, добавлен 17.09.2011Определение места мотивации в современной системе управления персоналом, ее основные технологии и методы. Зарубежный опыт организации системы менеджмента. Анализ организационно-экономических показателей и человеческих ресурсов в управлении организацией.
дипломная работа, добавлен 14.08.2018Понятие и сущность инноваций, значение стратегии предприятия. Основная классификация инноваций. Управление инновационной деятельностью и методы выбора инновационной стратегии. Зарубежный опыт государственного регулирования инновационной деятельности.
контрольная работа, добавлен 13.05.2009Предприятие в структуре логистического менеджмента. Применение инжиниринга и реинжиниринга организации, отечественный и зарубежный опыт, тенденции и оценка, причины их использования. Воздействие инжиниринга на предприятие по управлению процессами.
курсовая работа, добавлен 21.03.2014Анализ зарубежного и отечественного опыта обучения и развития персонала организации. Практическое применение зарубежного опыта профессиональной подготовки кадров, повышение уровня производительности труда и улучшение деятельности работников предприятий.
статья, добавлен 18.08.2018Анализ современных организационных форм профессионального обучения, используемых зарубежными и отечественными корпорациями машиностроения для развития профессионального потенциала персонала. Концепция "обучающейся организации", переподготовка персонала.
статья, добавлен 11.11.2016Сущность стимулирования труда на торговом предприятии. Отечественный и зарубежный опыт стимулирования труда. Анализ финансово-экономической деятельности и системы управления ООО "Чибис". Положения об оплате труда и материальном стимулировании персонала.
курсовая работа, добавлен 14.04.2015Отечественный и зарубежный опыт стратегического и оперативного управления в условиях внешнего и внутреннего кризиса. Анализ причин кризисного состояния предприятия ОАО "Дизельпром". Оценка возможностей финансового оздоровления, предотвращения банкротства.
диссертация, добавлен 17.02.2015Административные методы управления организацией и их роль в современных условиях. Зарубежный опыт применения организационно-распорядительных методов управления. Оценка организационно-распорядительных методов, используемых в управлении организацией.
курсовая работа, добавлен 29.05.2012Понятие конфликта и его роль в организации. Особенность возникновения конфликтных ситуаций между личностью и группой в компании. Основные способы и методы разрешения коллизий. Отечественный и зарубежный опыт предотвращения противоречий на предприятиях.
курсовая работа, добавлен 12.01.2016Понятие, сущность, роль культуры обслуживания торгового предприятия. Система основных элементов и показателей, а также принципы управления ими. Общая характеристика и разработка рекомендаций по повышению культуры обслуживания торгового предприятия.
курсовая работа, добавлен 17.09.2014Сущность мотивации труда и ее значение в управлении организацией, содержательные и процессуальные теории, зарубежный опыт. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации. Оценка состояния материального стимулирования персонала.
дипломная работа, добавлен 18.06.2013Сущность мотивации трудовой деятельности. Материальные и нематериальные стимулы работы персонала предприятия. Отечественный и зарубежный опыт применения существующих систем мотивации. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала.
курсовая работа, добавлен 17.11.2017Организация и анализ оценки труда управленческого персонала: отечественный и зарубежный опыт применения различных методов оценки, пути повышения эффективности деятельности предприятия. Подходы к оценке труда руководителей и подчиненных, их значимости.
дипломная работа, добавлен 08.06.2012Роль организационно-распорядительных методов управления персоналом. Зарубежный опыт применения организационно-распорядительных методов управления персоналом. Оценка организационно-распорядительных методов, используемых в управлении Хойникским райпо.
дипломная работа, добавлен 04.06.2017Сущность управления предприятием и анализ принципов организации делопроизводства. Классификация форм организации работы с документами. Очерк распределения должностей работников канцелярии. Требования к рабочему месту руководителя и его деятельности.
контрольная работа, добавлен 23.10.2013- 45. Анализ системы управления организационной структуры предприятия (на примере ресторана "Гранд Холл")
Структура и методы управления предприятием. Содержание основных, конкретных и специальных функций управления. Анализ и оценка реального экономического состояния организации. Проектирование системы услуг и форм обслуживания в ресторане европейской кухни.
курсовая работа, добавлен 10.03.2018 Определение сущности понятия "реинжиниринг". Отечественный и зарубежный опыт управлениями изменений. Характеристика предприятия ОАО "АвтоВАЗ". Исследование функций управления организации. Характеристика и оценка изменений на предприятии ОАО "АвтоВАЗ".
курсовая работа, добавлен 10.03.2016Общая характеристика гостиничного предприятия, а также особенностей деятельности его служб. Анализ технологического цикла обслуживания клиентов в гостинице. Описание организации уборочных работ, бронирования, приема, размещения и обслуживания гостей.
курсовая работа, добавлен 09.06.2016Исследование особенностей управления гостиничным комплексом в странах Западной и Восточной Европы. Анализ системы градации отелей, предназначенной для идентификации качества обслуживания туристов. Характеристика процесса поиска клиентов для гостиниц.
статья, добавлен 12.06.2012Понятие социального партнерства, стороны и участники отношений социального партнерства. Опыт и традиции социального партнерства в зарубежных странах, баланс в отношениях, роль профсоюзов и участие государства. Западный опыт борьбы с безработицей.
реферат, добавлен 21.02.2014Процесс выбора из группы кандидатов индивидуума, лучше других подходящего на определенную должность и для организации. Необходимость оценки персонала для российских организаций, с учетом опыта, накопленного в отечественной и зарубежной практике.
статья, добавлен 16.01.2021