Управленческие проблемы, возникающие при внедрении информационных систем класса ERP и CRM
Планирование ресурсов предприятия с помощью современных информационных систем. Оперативное предоставление руководству фирмы информации, необходимой для принятия управленческих решений. Особенности работы системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Подобные документы
Проведение сравнительного анализа программных продуктов для решения задач по принятию управленческих решений. Установление роли информации и информационных технологий в распоряжении социальным и экономическим развитием державы. Обзор финансовой стороны.
реферат, добавлен 28.04.2016Эволюция экономических информационных систем и возникновение корпоративных информационных систем. Изучение проблем, связанных с автоматизацией управленческой деятельности предприятия. Понятие корпоративных информационных систем и причины их внедрения.
реферат, добавлен 01.03.2014Оценочные системы как важная составляющая многокритериального экспертного оценивания. Компенсационная модель многоатрибутивного принятия решений при формировании информационных систем управления. Принятие решения о выборе стратегического партнера.
курсовая работа, добавлен 20.04.2013Классификация проблем и решений. Проблемы выбора в уникальных ситуациях. Организационные системы и технологии принятия управленческого решения. Применение информационных систем и математических моделей. Роль руководителя в процессе принятия решений.
курсовая работа, добавлен 07.01.2014Условия неопределенности и неполноты информации как характерные черты современной экономики. Особенности принятия управленческих решений в условиях совокупной неопределенности. Оценка эффективности вероятностного подхода принятия управленческих решений.
статья, добавлен 29.04.2019Контроль реализации управленческих решений. Использование информационных систем в управлении. Социально-психологические аспекты контроля и оценки исполнения решений. Принятие управленческих решений, оценка и особенности их практической эффективности.
контрольная работа, добавлен 21.10.2010Эволюция экономических информационных систем и возникновение корпоративных информационных систем. Выбор программного обеспечения для автоматизации управления. Главные сайты российских корпоративных систем. Русские сайты западных корпоративных систем.
курсовая работа, добавлен 15.06.2013Информационные системы как комплекс аппаратных и программных средств, позволяющий автоматизировать процедуры и процессы повседневной деятельности предприятия. Примеры систем управления предприятием. Наиболее часто внедряемые ERP-платформы в России.
статья, добавлен 31.03.2019Роль решений в процессе управления. Виды управленческих решений, их характеристика на примере конкретного предприятия. Анализ сложившейся на предприятии практики подготовки управленческих решений. Предложения по совершенствованию принятия решений.
контрольная работа, добавлен 06.07.2010Организация и основные этапы процесса принятия управленческих решений. Контроль реализации управленческих решений. Особенности принятия управленческих решений в области управления персоналом. Карьера и методы оценки кандидата на определенную должность.
курсовая работа, добавлен 05.09.2015Особенности и принципы информационных логистических систем, проблемы информационной логистики. Цель и роль логистической информации на предприятии, важность обработки и хранения данных. Структура и практические основы построения информационных систем.
курсовая работа, добавлен 18.04.2010Сущность и значение информации в процессе управления. Информационное обеспечение в практике работы российских предприятий. Создание и обеспечение информационно-управляющей системы. Технология принятия управленческих решений с информационных позиций.
курсовая работа, добавлен 18.09.2011Содержание управления взаимоотношениями с клиентами и предпосылки его возникновения. Двенадцать правил Бреда Кливленда взаимоотношений с клиентами, их особенности. Проблемы коммуникационного процесса на предприятии и предложения по его совершенствованию.
курсовая работа, добавлен 21.10.2014Управленческие решения: сущность, классификация и технология принятия. Процесс формирования альтернатив управления в организации. Современный инструментарий принятия управленческих решений. Контроль, качество и эффективность управления на предприятии.
реферат, добавлен 08.10.2015Направления информационного обеспечения научной, научно-технической и инновационной деятельности. Оценка влияния информационных систем управления на эффективность работы организации. Разработка функциональной модели модернизации предприятия на их основе.
автореферат, добавлен 02.09.2018Возникновение информационного менеджмента как самостоятельной дисциплины. Практика создания и эксплуатации информационных систем, ее проблемы и противоречия. Понятия отрасли информационных технологий. Проблемы информационных систем, ресурсов и технологий.
курсовая работа, добавлен 18.02.2013Обзор внедрения информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами в деятельность ИТ-компании. Оценка эффективности внедрения информационной системы управления взаимоотношениями с клиентами на примере ООО "Траст". Пути ее использования.
статья, добавлен 21.10.2024Управленческие решения, их содержание и способы принятия. Творческий процесс в деятельности руководителей, включающий: выработку и постановку цели, изучение проблемы на основе получаемой информации. Анализ и принятие решений в условиях риска работы.
курсовая работа, добавлен 17.12.2014Методы и процедура принятия управленческих решений. Рассмотрение процесса принятия решений в разных школах менеджмента. Сравнительная характеристика американской, немецкой и японской школ принятия управленческих решений на примере фирмы "Тойота".
курсовая работа, добавлен 14.04.2014Основные задачи внедрения информационных систем и цели автоматизации деятельности предприятия. Виды корпоративных информационных систем, характеристика предъявляемых к ним требований. Оценка эффективности внедрения корпоративной информационной системы.
контрольная работа, добавлен 25.02.2016Значение управленческих решений для обеспечения успеха деятельности производственной фирмы. Анализ факторов, критериев и ограничений, влияющих на принятие управленческих решений. Влияние личностной системы ценностей менеджера на процесс принятия решений.
реферат, добавлен 12.02.2013Процесс принятия решений как центральный пункт теории управления. Изучение функциональной организации процесса принятия управленческих решений и рассмотрение порядка и методов принятия решений. Рекомендации по совершенствованию управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 21.01.2014Применение информационных технологий в менеджменте для доступа к сложным базам данных организации. Основные цели автоматизации производственных компаний. Осуществление планирования, принятия решений, обслуживания клиентов с помощью информационных систем.
реферат, добавлен 15.12.2010Классификация и типы информационных технологий и систем, особенности их использования в управленческой деятельности. Взаимосвязь организаций и информационных систем. Анализ деятельности исследуемого предприятия, направления его совершенствования.
дипломная работа, добавлен 08.05.2011Общая характеристика и особенности принятия решений: содержание и виды управленческих решений, процесс принятия решений в условиях риска. Методы принятия решений и информационные системы в организационном управлении. Групповое и индивидуальное решения.
реферат, добавлен 11.03.2011