Управленческие проблемы, возникающие при внедрении информационных систем класса ERP и CRM
Планирование ресурсов предприятия с помощью современных информационных систем. Оперативное предоставление руководству фирмы информации, необходимой для принятия управленческих решений. Особенности работы системы управления взаимоотношениями с клиентами.
Подобные документы
Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений. Информационные средства принятия управленческих решений. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений. Виды информационных ресурсов. Обзор существующих экспертных систем.
реферат, добавлен 17.06.2009Планирование потребностей в материальных ресурсах. Планирование производственных ресурсов. Развитие концепций автоматизированного управления. Задачи информационных систем класса MRP II. Планирование ресурсов предприятия. Основные функции ERP-системы.
контрольная работа, добавлен 05.06.2014Использование передовых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компания собирает информацию о потребителях как основа системы управления взаимоотношениями с клиентами. Характеристика основных этапов разработки CRM–стратегии.
курсовая работа, добавлен 26.05.2016Особенности пространственной информации необходимой для поддержки принятия решений органов исполнительной власти по управлению регионом. Создание информационных систем органов государственного управления, призванных обеспечить поддержку принятия решений.
статья, добавлен 29.06.2017Содержание и стадии процесса принятия управленческие решений. Способы эффективного сбора, систематизации и анализа информации, необходимой для принятия управленческих решений. Виды информационных технологий. Базы данных и информационные ресурсы бизнеса.
курсовая работа, добавлен 28.02.2010Классификация информационных систем. Структура экономических информационных систем. Инструментарий управления персоналом. Формирование управленческих решений. Функции человека в информационной системе. Эффективность внедрения информационных систем.
курсовая работа, добавлен 18.01.2015Возможности управляющих информационных систем в менеджменте. Компьютерные системы поддержки принятия решений. Основные принципы моделирования в IDEF0. Трансформация автоматизированных систем управления. Функции системы управления персоналом организации.
реферат, добавлен 28.12.2016Значение и место информационных технологий в управлении предприятием. Системы управления ресурсами предприятий, активами и фондами, взаимоотношениями с клиентами, цепочками поставок, управления документооборотом. Системы расчета зарплаты и учета кадров.
дипломная работа, добавлен 13.11.2017Изучение клиент-ориентированного подхода и веб-коммуникации как необходимой части современных взаимоотношений ритейлеров и потребителей. Структура информационных процессов в рамках системы управления взаимоотношениями с клиентами в розничной торговле.
статья, добавлен 09.05.2016Понятие и основные классификационные признаки автоматизированных информационных систем. Потребность во внедрении информационных систем на предприятии. Функциональные возможности информационной системы. Обзор информационных систем управления персоналом.
реферат, добавлен 12.12.2014Характеристика понятий документооборота, экономической информации, информационных ресурсов. Анализ миссии информационных систем. Изучение особенностей управления предприятиями в современных условиях. Анализ компонентов информационной системы предприятия.
лекция, добавлен 09.06.2018Ряд аргументов в пользу необходимости стратегического планирования информационных систем. Разработка единого для всего предприятия базиса данных. Стратегические решения по использованию ресурсов информационных систем, сфера их контроля и ревизии.
реферат, добавлен 11.05.2014Сущность процесса организации информационных потоков посредством реализации системы автоматизации предприятия с помощью информационных систем, компьютеров и сетей. Анализ опыта внедрения информационных систем в управление казахскими предприятиями.
статья, добавлен 27.02.2020Сущность и понятие управленческих решений, их классификация. Процесс и принцип принятия управленческих решений. Виды информационных ресурсов. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений и требования, предъявляемые к ней.
контрольная работа, добавлен 29.09.2011Понятие, сущность и значение процесса принятия решения, классификация управленческих решений. Специфика технологий и подходов принятия решений в уникальных ситуациях. Характеристика организационных и информационных систем принятия управленческих решений.
контрольная работа, добавлен 14.03.2015Понятие, значение и роль информации. Критерии проектирования информационных систем. Информационные технологии в интересах принятия управленческих решений. Этапы проектирования Информационно-Управленческой Системы. Оперативное управление производством.
курсовая работа, добавлен 06.05.2014Определение эффективности деятельности предприятия правильностью принимаемых управленческих решений. Принципы классификации управленческой информации. Подготовка информации для принятия решения. Виды информационных систем и сетей, средства их обеспечения.
статья, добавлен 30.01.2018Совершенствование организации управления. Понятие, классификация, этапы принятия управленческих решений. Факторы, определяющие их качество и эффективность. Виды информационных ресурсов. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 17.03.2009Автоматизированные информационные технологии для управления организацией. Формирование системы поддержки принятия решений (СПРР). Методы и организация создания информационных систем и информационных технологий. Анализ внутрифирменной СПРР типографии.
курсовая работа, добавлен 07.11.2014Виды информационных ресурсов. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений. Организация потоков информации. Требования к оформлению решений, методы оптимизации. Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений.
курсовая работа, добавлен 06.03.2015Современные системы поддержки принятия решения, возникшие как естественное развитие и продолжение управленческих информационных систем и систем управления базами данных. Пример OLAP-преобразования: многомерный куб. Динамическое моделирование процесса.
реферат, добавлен 27.10.2014Взаимосвязь информационных технологий и управления на предприятии. Информационные системы при обработке различных типов управленческих решений. Создание структуры справочных и выходных таблиц по Агентству недвижимости, заполнение справочников данными.
курсовая работа, добавлен 29.09.2010- 23. Применение информационных систем для управления проектами на предприятиях малого и среднего бизнеса
Принцип работы и задачи информационных систем управления проектами. Алгоритмы обработки данных в автоматизированных системах поддержки принятия решений. Рекомендации по совершенствованию ИС управления проектами на предприятии ООО "Калугамебель плюс".
курсовая работа, добавлен 07.12.2015 Рассмотрение акцентов, на которые следует обратить внимание перед началом внедрения в фирме системы управления взаимоотношениями с клиентами - CRM (Customer Relationship Management). Матричный подход к измеряемым параметрам для выбора тактических решений.
статья, добавлен 29.01.2019Понятие корпоративных информационных систем, их виды и способы внедрения в структуру фирмы. Основные проблемы в организации логистики, управления цепями поставок и персоналом предприятия, эффективность использования корпоративной информационной системы.
курсовая работа, добавлен 10.11.2014