Деловые коммуникации
Основные нормы и правила этикета в деловом общении государственных служащих. Функция стандартизации моделей индивидуального и группового поведения, социального контроля и социального влияния. Разрешение конфликта интересов на государственной службе.
Подобные документы
Направления системы работы с кадровым резервом на государственной службе. Структура и формирование кадрового обеспечения государственных служащих. Правовые аспекты технологий формирования кадрового резерва. Стратегия управления человеческими ресурсами.
дипломная работа, добавлен 03.06.2010Конфликты в деловом общении. Понятие конфликта, его структура и основные виды. Предмет конфликтной ситуации. Поведение человека в конфликтной ситуации. Возникновение внутриличностных конфликтов. Превращение конструктивного конфликта в деструктивный.
курсовая работа, добавлен 23.09.2011Теоретические основы адаптации специалистов на государственной гражданской службе Российской Федерации. Адаптация государственных гражданских служащих Российской Федерации с позиции подхода социальной идентичности. Понятие наставничества, его цели.
дипломная работа, добавлен 24.08.2020Общее понятие, принципы и уровни социального партнерства. Объективные предпосылки, условия возникновения и развития социального партнерства. Содержание и механизм социального партнерства. Особенности формирования системы социального партнерства в России.
реферат, добавлен 17.05.2012Советский период государственной политики в области стандартизации. Цели и задачи стандартизации в развитых странах Запада и нормы международных организаций по стандартизации. Стратегические цели развития национальной системы стандартизации в РФ.
контрольная работа, добавлен 27.12.2014Социальные нормы как общепризнанные правила, образцы поведения, призванные обеспечивать упорядоченность, устойчивость и стабильность социального взаимодействия индивидов и социальных групп. Мораль и ее способы регуляции действий человека в обществе.
презентация, добавлен 18.03.2016Роль конфликтов на государственной службе, определение, оценка ее потенциала в данной сфере. Проблема конфликта интересов в системе государственной службы современной Российской Федерации. Технологии урегулирования конфликтов в государственном управлении.
курсовая работа, добавлен 02.09.2012Условия возникновения конфликта, характеристика его мотивационного, межличностного и социального видов. Основные подходы, определяющие стиль поведения в конфликтной ситуации с целью ее урегулирования. Психологическая готовность к разрешению конфликта.
реферат, добавлен 27.06.2011Цели, этапы содержательной подготовки и тактика ведения деловых переговоров. Ведение переговоров в неблагоприятных ситуациях. Поведение в переговорной деятельности. Внешний вид делового человека, главные требования к нему. Психология в деловом общении.
реферат, добавлен 23.12.2019Проблемы взаимосвязи и взаимодействия коммуникации и социального управления. Коммуникативный потенциал социального управления. Особенности коммуникативного анализа структурно-функционального, ролевого аспектов и эффективности социального управления.
статья, добавлен 20.10.2018Конфликтная коммуникация и коррекция сознания в условиях конфликта. Неосознаваемые защитные механизмы личности и их влияние на коммуникацию в конфликте. Структура безобвинительного высказывания. Сфера применения жестких тактик воздействия в конфликте.
шпаргалка, добавлен 09.10.2016Познания в области этикета деловых отношений, необходимые успешному руководителю. Основные методы влияния руководителя на подчиненных. Права и обязанности руководителя. Особенности демократического стиля поведения руководителя в служебном коллективе.
реферат, добавлен 01.06.2015Выявление особенностей мотивации и стимулирования труда государственных и муниципальных служащих. Основные проблемы в стимулировании профессиональной деятельности государственных служащих, предложены способы развития мотивации государственных служащих.
статья, добавлен 19.03.2023Понятие, цели, функции и принципы государственной службы в Российской Федерации. Основные права, обязанности и ограничения государственных гражданских служащих. Кадровая политика, кадровые технологии и методы управления персоналом в системе госслужбы.
методичка, добавлен 01.09.2013- 40. Деловое общение
Закономерности и тактика делового общения. Функции, фазы, средства общения. Виды межличностных отношений. Современные взгляды на место этики в деловом общении. Правила вербального этикета и общения по телефону. Способы повышения эффективности слушания.
курсовая работа, добавлен 22.06.2013 Характеристика причин возникновения конфликтов в деловом общении в организациях. Основные пути, способы разрешения и профилактики конфликтных ситуаций. Влияние индивидуально-психологических особенностей участников коллизии на решение противоречий.
статья, добавлен 26.07.2018Анализ мировых моделей государственной службы и опыта Казахстана. Оценка эффективности деятельности государственных органов. Работа с кадровым резервом административной государственной службы. Характеристика основных систем и методик оценки персонала.
дипломная работа, добавлен 18.06.2015Теоретические основы государственной кадровой политики и формирование кадрового потенциала государственного управления. Анализ организации труда государственных гражданских служащих. Правовые основы организации труда государственных гражданских служащих.
курсовая работа, добавлен 21.03.2018Рассмотрение мотивационного профиля государственных гражданских служащих на примере Государственной Думы Российской Федерации. Исследование основных должностей и классных чинов государственной гражданской службы. Характеристика понятия вознаграждения.
дипломная работа, добавлен 11.06.2017Импульсивность и коллективизм как комплексы поведенческих стереотипов, которые приобрели качество социального действия. Характеристика роли, которую выполняет руководитель в процессе формирования организационного поведения государственных служащих.
курсовая работа, добавлен 01.05.2019Сущность и природа, границы и функции конфликта. Структура, причина и классификация конфликтов. Прогнозирование и предупреждение конфликтов, их конструктивное разрешение. Методы управления конфликтами и стратегия поведения руководителя в ходе конфликта.
контрольная работа, добавлен 12.01.2015Теоретические основы методов управления человеческими ресурсами в органах государственной власти. Особенности управленческих технологий профессионального развития служащих. Компетентность управления человеческими ресурсами на государственной службе.
курсовая работа, добавлен 04.05.2017Понятие организационных конфликтов, причины их возникновения, виды. Концептуальные теории конфликта (краткий обзор). Управление организационными конфликтами, методы и способы их регулирования, технология разрешения. Экспертиза социального конфликта.
курсовая работа, добавлен 27.04.2010- 49. Кадровые технологии в управлении персоналом государственной гражданской службы Российской Федерации
Виды кадровых технологий, применяемых в государственной гражданской службе России. Оценка государственных служащих: аттестация и квалификационный экзамен. Планирование профессионального и должностного роста сотрудников и формирование кадрового резерва.
курсовая работа, добавлен 16.11.2012 Принципы системы управления персоналом государственной службы. Особенности кадровой политики в стране. Проведение диагностики и оценки государственных гражданских служащих различных категорий и должностей. Формирование кадровых резервов всех уровней.
статья, добавлен 19.02.2021