Деловые коммуникации
Основные нормы и правила этикета в деловом общении государственных служащих. Функция стандартизации моделей индивидуального и группового поведения, социального контроля и социального влияния. Разрешение конфликта интересов на государственной службе.
Подобные документы
Объективные предпосылки и условия возникновения социального партнерства. Понятие и принципы системы взаимоотношений между наемными работниками и работодателями. Содержание и механизм согласования интересов сторон в сфере социально-трудовых отношений.
реферат, добавлен 07.11.2013Современные принципы формирования имиджа сотрудников полиции, как государственных служащих. Характеристика профессиональной культуры руководителя органов МВД, на основе методов управления коллективом. Влияния СМИ на имидж правоохранительных органов.
дипломная работа, добавлен 21.06.2013Взаимосвязь понятий мотивации: "цель", "мотивы", "стимулы" и "потребности". Мотивационные технологии в системе государственной службы. Управление развитием личности государственного служащего. Тенденции мотивации труда государственных служащих.
дипломная работа, добавлен 20.04.2015Преимущества социального партнерства - способа достижения договоренности между трудом и капиталом. Основные формы и принципы социального партнерства. Обеспечение равноправия сторон социального партнерства. Уровни осуществления социального партнерства.
контрольная работа, добавлен 15.03.2010Сущность, цели и задачи управления в государственной службе. Основные принципы и функции управления, их характеристика. Анализ правового статуса государственного служащего и порядок регулирования. Проблемы управления государственной службы и их решение.
курсовая работа, добавлен 18.12.2012Сущность и виды социального контроля в практике управления организацией, его функции и закономерности реализации. Существующий механизм и формы организации. Самоконтроль как регулятор коллективного взаимодействия людей. Проблемы социального контроля.
реферат, добавлен 17.06.2015Построение системы мотивации, которая служит привлечению и сохранению кадров на государственной и муниципальной службе, стимулируя их к качественной работе. Понижение затрачивания ресурсов на поиск, подбор и адаптацию нового персонала. Карьерный рост.
статья, добавлен 18.04.2016Изучение значения процессов коммуникаций в управлении организационными отношениями. Анализ основных направлений коммуникационных потоков. Психологические механизмы делового общения в процессе управления персоналом. Факторы этикета деловых отношений.
курсовая работа, добавлен 10.03.2013Общие понятия делового этикета для бизнеса, нормы поведения в ресторане. Оценка внешнего вида, жестов и движений человека, правила деловой переписки, культура речи и поведения во время еды. Особенности беседы за столом и проведения телефонных переговоров.
реферат, добавлен 18.04.2016Особенности повышения уровня профессионализма государственных служащих на основе индивидуальных планов профессионального развития. Основания для составления плана развития карьеры. Обучение государственных служащих в рамках государственного заказа.
статья, добавлен 14.12.2018Сравнительный анализ способов формирования и видов кадрового резерва на государственной гражданской службе и государственной службе иных видов. Выделение проблем, связанных с противоречиями в законодательстве федерального и ведомственного уровня.
статья, добавлен 25.06.2018Основные проблемы действующей системы управления человеческими ресурсами на государственной службе. Разработка мероприятий по совершенствованию процессов управления человеческими ресурсами в системе государственной службы и обоснование их внедрения.
статья, добавлен 05.12.2018Ознакомление с системой государственной службы в Республике Казахстан и ее отличием от других форм наемного труда. Характеристика современных тенденций мотивации труда государственных служащих. Определение и анализ взаимосвязи между мотивом и стимулом.
дипломная работа, добавлен 30.06.2015Проведение аттестации и её роль в служебной карьере государственных гражданских служащих. Совершенствование организационно-правовых основ проведения аттестации государственных гражданских служащих. Современные методы оценки профессиональной деятельности.
курсовая работа, добавлен 08.11.2017Основные понятия науки управления. Социальная система и ее составляющие. Подходы к изучению социального управления. Объект и субъект социального управления. Оценка эффективности социального управления. Механизм и система социального управления.
курсовая работа, добавлен 28.06.2012Исследование сущности делового этикета, как важнейшей стороны морали профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Рассмотрение этапов деловой беседы. Анализ делового протокола — правил, которые регламентируют порядок встреч и проводов.
реферат, добавлен 14.08.2017Понятие, виды и этапы карьеры на государственной гражданской службе, факторы, влияющие на её развитие. Проблемы в области развития карьеры на государственной гражданской службе, пути их решения. Определение удовлетворённости госслужащих своей работой.
курсовая работа, добавлен 11.06.2017Анализ распространенных подходов к пониманию сущности социального управления и социального менеджмента. Трактовка социального управления как разновидности управленческой деятельности. Авторское понимание социального менеджмента, его основные задачи.
статья, добавлен 02.09.2021Оценка эффективности проекта по совершенствованию системы и технологии управления персоналом на предприятии. Основные положения о кадровом резерве и анализ обеспеченности организации трудовыми ресурсами. Полномочия и функции государственных служащих.
дипломная работа, добавлен 28.05.2014- 95. Функция контроля
Сущность и содержание функции контроля. Три основные вида контроля: предварительный, текущий и заключительный. Процесс контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий.
лекция, добавлен 30.09.2013 Деловые переговоры как способ построения взаимоотношений с людьми методом эффективной коммуникации. Методы и технология их проведения. Правила поведения на них. Формирование делегации. Представление и предъявление полномочий. Анализ итогов переговоров.
реферат, добавлен 06.06.2014Основные характеристики делового общения. Его структура и специфика. Виды коммуникативных барьеров. Межличностный конфликт и способы его преодоления. Навыки и умения, необходимые для успешных деловых коммуникаций. Правила разрешения конфликтной ситуации.
курсовая работа, добавлен 14.11.2013Понятие имиджа, его отличительные черты. Особенности имиджа делового человека: требования к внешнему облику, отличия в деловом имидже мужчин и женщин. Тактика общения делового человека и требования к ней. Нормы и правила делового этикета и этики.
реферат, добавлен 27.02.2009Характеристики социального взаимодействия, которое реализуется в процессе трудовой деятельности. Проявление потребностей человека в поступке руководителя. Восприятие социального действия. Роль референтной группы и механизмов общественного контроля.
статья, добавлен 15.09.2018Понятие социального менеджмента в управлении. Основные качества необходимые специалистам и мотивация трудового поведения. Задачи и функции ведения документации в центрах социального обслуживания, систематизация информации о формах и видах помощи.
курсовая работа, добавлен 15.06.2009