До питання про якість банківських послуг
Розгляд положень цивільного законодавства щодо якості банківських послуг. Визначення поняття та з'ясування ознак банківської послуги. Особливості процесу діджиталізації банківських послуг. З'ясування показників якості надання банківських послуг.
Подобные документы
Тенденції на ринку банківських послуг, наслідки глобалізації та інтеграції міжнародних економік і її динамічні можливості. Формування ефективних і стабільних середовищ взаємодії з клієнтами сучасних банківських інститутів та максимізація прибутку.
статья, добавлен 17.05.2011Протиріччя розвитку ринку банківських послуг за умов глобалізації. Характеристика груп суперечливих тенденцій, притаманних сучасному етапу його еволюції. Позитивні зрушення та негативні прояви посилення взаємозалежностей національних банківських систем.
статья, добавлен 02.01.2019Загальні принципи та організація діяльності банку щодо надання послуг. Характеристика ринку банківських послуг та планування діяльності банку на цьому ринку. Використання сучасних інформаційних технологій для розширення сфери обслуговування банку.
контрольная работа, добавлен 11.04.2012Дослідження проблем оптимізації функціонування ринку банківських послуг. Ознайомлення з чинниками, котрі впливають на фінансовий аспект регіональної банківської системи. Розгляд і характеристика необхідності ефективного становлення регіональних ринків.
статья, добавлен 01.12.2017Діяльність комерційних банків в Україні з надання клієнтам банківських послуг та маркетингові стратегії їх просування. Практичні рекомендації з упровадження інтегрованих банківських послуг у діяльність комерційних банків (у т.ч. кооперативних банків).
автореферат, добавлен 02.10.2018Зміст, особливості та складові ринку інноваційних банківських послуг. Необхідність розробки стратегії впровадження інновацій по всім напрямам діяльності банку. Специфічні риси та соціальний ефект від впровадження інноваційних банківських продуктів.
статья, добавлен 15.12.2017Переваги використання соціальної мережі Instagram для покращення просування банківських послуг. Дослідження соціальної мережі Instagram, як сучасного інструменту просування банківських послуг, виділення основних факторів впливу коефіцієнту залучення.
статья, добавлен 13.11.2023Дослідження особливостей застосування банками цифрових технологій в операційних процесах, зокрема можливість обслуговування клієнтів за допомогою віддалених онлайн-сервісів та надання послуг кешбек-сервісів під час придбання банківських продуктів.
статья, добавлен 30.09.2024Сутність банківських послуг для фізичних осіб та їх класифікація на фінансовому ринку України. Економічна ефективність діяльності банківських установ та методи її вдосконалення. Аналіз власного капіталу та основні методи залучення коштів фізичних осіб.
автореферат, добавлен 23.08.2014Знайомство з головними особливостями рецесії ринку банківських послуг під час сучасної фінансово-економічної кризи в Україні та за кордоном. Розгляд динаміки та масштабів відновлення попиту та пропозиції на вітчизняному ринку в посткризовий період.
статья, добавлен 01.01.2019Маркетингові особливості в банківському секторі. Формування конкурентоспроможності банків. Дослідження і використання найбільш вигідних банківських послуг та банківських продуктів з урахуванням реальних потреб клієнтів. Сучасний стан маркетингу в банку.
статья, добавлен 09.05.2018Визначення функціонального підходу, що передбачає дослідження процесів модифікації ролі та функціонального призначення ринку банківських послуг в умовах фінансової глобалізації. Еволюція кредитних ринкових відносин як об'єктивно-історичного процесу.
статья, добавлен 13.09.2016Огляд стану ринку банківських послуг України. Розкриття сутності банківських продуктів комерційних банків, аналіз тенденцій їх розвитку. Аналіз банківської діяльності щодо створення і просування нових банківських продуктів до учасників фінансового ринку.
магистерская работа, добавлен 01.06.2016Аналіз розгалуженості сегментів фінансового ринку, взаємодія між якими відбувається щодо надання фінансових послуг. Дослідження генези виникнення банків. Розкриття сутності основних понять у сфері банківської діяльності. Характеристика банківських послуг.
статья, добавлен 18.11.2022Теоретичні основи здійснення банківських операцій та послуг. Аналіз розвитку інновацій та нових каналів продажу банківських послуг. Засоби підвищення доходів банків і поліпшення задоволення потреб клієнтів, розширення їх купівельних можливостей.
курсовая работа, добавлен 26.10.2017Формування ефективного ринку банківських послуг - одне з найважливіших завдань у загальній стратегії реформування економічної системи країни на ринкових засадах. Погана якість кредитного портфелю банків - причина формування значних обсягів резервів.
статья, добавлен 08.04.2019Еволюція електронного банківського обслуговування та класифікація електронних банківських послуг. Сучасний стан та перспективи розвитку інтернет-банкінгу. Вітчизняні банки в сфері інтернет-банкінгу. Вдосконалення електронних банківських послуг.
курсовая работа, добавлен 10.02.2010Дослідження типу та інфраструктури ринку банківських продуктів та послуг. Визначення необхідності сегментації. Обґрунтування основних підходів до сегментування ринку. Характеристика окремих сегментів даного ринку. Поняття вільного та фінансового ринків.
статья, добавлен 26.09.2016Аналіз ролі банківських послуг у контексті реалізації їх інвестиційної діяльності, що є основою ефективного економічного розвитку країни. Вивчення залежності між банківською системою та розвитком економіки. Визначення ролі банку як інвестора економіки.
статья, добавлен 04.11.2018Проведення аналізу сучасних методів маркетингових досліджень і теоретико-економічних проблем впровадження нових банківських продуктів та послуг. Розробка напрямків удосконалення відносин комерційних банків із клієнтами. Класифікація банківських послуг.
реферат, добавлен 27.05.2016Значення функції фінансового посередництва комерційного банку. Інституційні та структурні засади функціонування ринку роздрібних банківських послуг. Особливості структури ціни як грошового виміру результату діяльності. Формування маркетингової стратегії.
автореферат, добавлен 30.08.2013Сутність и спектр сучасних банківських послуг, особливості та нормативно-правові основи їх надання фізичним і юридичним особам. Класифікація банківських операцій, порівняльна характеристика активних і пасивних типів, їх документальне оформлення.
статья, добавлен 13.10.2018Характеристика головних проблем забезпечення доступності особам з обмеженими можливостями до отримання банківських послуг. Особливість удосконалення порядку ліцензування банків у частині забезпечення законодавчо визначених прав маломобільних громадян.
статья, добавлен 08.06.2024- 49. Механізми розвитку банківських послуг у забезпеченні інвестиційної діяльності економічних суб’єктів
Механізми розвитку банківських послуг у трансформаційній економіці України. Роль банківського капіталу в забезпеченні інвестиційної діяльності. Проблема якості активів, достатності капіталу. Динаміка власного та статутного капіталів банків в 2005-2011 рр.
статья, добавлен 16.08.2013 Порівняльний аналіз конкуренції на банківських ринках Одеського, Харківського та Львівського регіонів на основі таких показників: структура та ємність банківських ринків, дисперсія їх часток, інтенсивність конкуренції, структурні показники концентрації.
статья, добавлен 31.05.2017