До питання про якість банківських послуг
Розгляд положень цивільного законодавства щодо якості банківських послуг. Визначення поняття та з'ясування ознак банківської послуги. Особливості процесу діджиталізації банківських послуг. З'ясування показників якості надання банківських послуг.
Подобные документы
Комплексне дослідження сучасних тенденцій розвитку банківських інновацій та їх значення на ринку фінансових послуг. Головні генератори інновацій у фінансовій сфері. Перехід на персональне обслуговування клієнтів. Класифікація банківських послуг.
статья, добавлен 05.12.2018Створення українського аналога міжнародної платіжної системи як один із пріоритетних напрямів розвитку в Україні. Знайомство з головними особливостями використання банківських послуг в умовах глобалізації. Аналіз відмінностей між товаром та послугами.
статья, добавлен 30.10.2020Адаптація ринку банківських послуг до європейського законодавства. Розвиток технологій та інновацій у фінансовому секторі, модернізація платіжних інструментів. Забезпечення безпеки банківських платіжно-розрахункових та безготівкових операцій в Україні.
статья, добавлен 01.03.2024Аналіз шляхів активізації кредитування реального сектору економіки. Визначення особливостей створення нових банківських послуг для підприємств пріоритетних та суспільно важливих галузей економіки. Аналіз інновацій, які застосовуються в іноземних банках.
статья, добавлен 12.05.2018Актуальні аспекти маркетингової стратегії і концепції впровадження та просування інтегрованих банківських послуг на регіональному ринку Полтавської області; аналіз і обґрунтування їх переваг, підходи, кон'юнктурні дослідження поведінки конкурентів.
статья, добавлен 14.09.2010Комунікаційні задачі на ринку фінансових послуг. Зв’язок банка з розрахунково-касовим центром та філіями. Організація клірингових центрів. Суб’єкти ринку інформаційних послуг. Послуги на ринку фінансів. Законодавча база інформатизації фінансових послуг.
реферат, добавлен 03.12.2009Проведення вірогідних прогнозів продуктової сегментації ринку банківських послуг України, кредитного та депозитного портфелів банків, обсягів і кількості операцій з готівкою. Прогнози змін доходів, витрат та прибутків банку на основі моделей тренду.
статья, добавлен 20.09.2020Сучасні цінові тенденції на депозитному та кредитному сегменті ринку банківських послуг в країні. Особливості цінової політики комерційних банків України. Визначення основних причин наявної цінової кон’юнктури на вітчизняному ринку банківських послуг.
статья, добавлен 09.12.2018Напрямки забезпечення ефективного розвитку банківської діяльності в умовах глобалізації. Сучасний стан та тенденції розвитку ринку банківських послуг в Україні, вплив глобалізаційних процесів на банківський сектор. Основні риси фінансової глобалізації.
статья, добавлен 02.12.2018Аналіз сучасного стану законодавчо-нормативного-регулювання, оцінка переваг та недоліків розвитку фінансових технологій на ринку банківських послуг в Україні. Значення підвищення зручності безготівкових розрахунків у країні за допомогою QR-коду.
статья, добавлен 25.04.2024Поняття конкурентоспроможності банківської установи як важливого елементу її діяльності для досягнення конкурентних переваг на ринку банківських послуг. Аналіз порівняльних переваг: фінансових та людських ресурсів, матеріальних та нематеріальних активів.
статья, добавлен 28.12.2017Дослідження основних напрямків підвищення конкурентоспроможності банків на ринку банківських послуг України в умовах інтеграції до європейського економічного простору. Визначення й оцінка слабких сторін та конкурентних переваг вітчизняних банків.
статья, добавлен 31.01.2018Роль сектору банківського обслуговування в умовах стрімкого розвитку фінансового сектору української економіки. Покращення якості надаваємих банківських послуг та розробка і введення нових банківських продуктів. Конкурентоспроможність банку на ринку.
статья, добавлен 29.05.2017Вивчення місця і ролі ринку банківських послуг в фінансовій системі. Зростання секторів фінансового ринку або зниження витрат внаслідок сильної конкуренції. Динаміка ресурсної бази банків. Пріоритети, що забезпечують сталий розвиток банківського ринку.
статья, добавлен 10.09.2013Банківська система в Україні. Сучасний стан ПриватБанку у банківській системі. Програми просуванню банківських послуг у ПриватБанку. Організаційні вимоги до складання плану-графіка й проведенню презентацій на підприємствах. Система керування проектом.
дипломная работа, добавлен 14.10.2012Функції та принципи будови сучасної банківської системи України. Роль Нацбанку в проведенні грошово-кредитної політики та нагляду. Сучасний розвиток ринку досліджуванних послуг та регіональні особливості їх надання. Проблеми та перспективи даної сфери.
курсовая работа, добавлен 27.01.2011Формування та обґрунтування специфіки інноваційного підходу до інтегрованих послуг як інноваційного банківського продукту. Дослідження головних інноваційних методів до просування банківських продуктів на вітчизняному ринку банківських продуктів.
статья, добавлен 01.10.2018Визначення провідних напрямів і перспектив реалізації завдань стратегії цифрового маркетингу українських банків. Нарощення обсягів надання основних і додаткових банківських послуг у мережі Інтернет. Діджиталізація фінансового сектору і бізнес-комунікацій.
статья, добавлен 20.05.2024Методи формування бюджетів маркетингових комунікацій банку. Огляд тенденцій розвитку ринку банківських послуг в Україні. Розробка підходів до формування цільових комплексних програм маркетингових комунікацій для просування на ринку банківських продуктів.
автореферат, добавлен 25.07.2015Реалії сучасного розвитку національних економік. Механізми сучасного розвитку ринку банківських послуг за умов трансформації світової економіки. Лібералізація ринку капіталів, вільна репатріація прибутків, підтримка високих курсів національних валют.
статья, добавлен 15.08.2013Аналіз основних екзогенних фінансових факторів становлення ринку банківських послуг України. Дослідження передумов та пріоритетів розвитку вітчизняного ринку карткових платіжних інструментів за умов інтеграції України у світовий фінансовий простір.
автореферат, добавлен 14.08.2015З’ясування сутності електронного банкінгу як важливої діяльності банку по наданню комплексу послуг клієнтам за допомогою комп’ютерних технологій. Функціонування питання у межах України. Перспективи подальшого розвитку електронних банківських послуг.
реферат, добавлен 18.06.2010Дослідження стану банківської системи України у кризових умовах. Аналіз основних показників діяльності неплатоспроможних банків. Розгляд впливу якості управління активами й зобов'язаннями банків на їх фінансову стійкість. Стан ринку банківських послуг.
статья, добавлен 06.04.2019Взаємозв’язок понять банківські послуги, операції та продукти. Договірний характер обслуговування. Загальні та специфічні особливості банківських послуг у сегменті корпоративного бізнесу. Використання грошових коштів у готівковій або безготівковій формі.
статья, добавлен 09.05.2018Дослідження питань зручності та доступності банківських послуг через онлайн-банкінг та мобільний банкінг в Україні. Аналіз та систематизація найбільш успішних інноваційних підходів українських банків до обслуговування населення без потреби присутності.
статья, добавлен 02.09.2024