До питання про якість банківських послуг
Розгляд положень цивільного законодавства щодо якості банківських послуг. Визначення поняття та з'ясування ознак банківської послуги. Особливості процесу діджиталізації банківських послуг. З'ясування показників якості надання банківських послуг.
Подобные документы
Дослідження характеристик сутності та ключових принципів банківської діяльності в сучасних умовах суспільного розвитку. Надання банківських послуг фізичним та юридичним особам з метою досягнення запланованого соціально-економічного ефекту та розвитку.
статья, добавлен 26.09.2023Визначення та аналіз основних завдань банківських асоціацій та союзів. Порівняльний аналіз провідних банківських асоціацій України та Польщі. Проблеми розвитку інформаційно-аналітичного напряму діяльності банківських асоціацій та союзів в Україні.
статья, добавлен 10.10.2018Вдосконалення маркетингових стратегій і менеджменту в Україні. Забезпечення прибутковості та фінансової стійкості українських банків на міжнародному ринку. Впровадження інноваційних технологій, нових цифрових продуктів і послуг в банківській сфері.
статья, добавлен 29.12.2023Розгляд теоретичних засад щодо класифікації банківських ризиків, її необхідності та ролі в сучасній банківській системі та в економіці в цілому. Аналіз існуючих підходів вітчизняних та зарубіжних науковців до методів класифікації банківських ризиків.
статья, добавлен 24.06.2022- 105. Економіко-правові засади банківської безпеки за умов посилення євроінтеграційних процесів в Україні
Сутність економічної безпеки банківських установ, її співвідношення з процесами криміналізації сфери банківської діяльності в Україні Поняття банківської безпеки, яка становить певний рівень захищеності банківських установ, розгляд її складових елементів.
статья, добавлен 25.01.2022 Впровадження інновацій та інформаційних технологій в Україні. Характеристика нових електронних фінансових послуг та продуктів. Цифровізація сфери споживчого банкінгу та платежів. Розробка клієнтоорієнтованої моделі в українському банківському секторі.
статья, добавлен 15.05.2023Депозитні операції банківських установ, її сутність та значення. Порядок відкриття та ведення банками (депозитних) вкладних рахунків у національній та іноземній валюті. Аналіз показників депозитної діяльності банківських установ Харківської області.
курсовая работа, добавлен 07.03.2016Розкриття особливостей фінансової логістики як складової логістики послуг, а також висвітлення та застосування фінансової логістики в розвитку туристичної індустрії України. Синхронізація грошових потоків. управління дебіторською заборгованістю.
реферат, добавлен 23.07.2017Статтю присвячено еволюції надання страхових послуг нерезидентами. Розглядається визначення поняття "страхова послуга" в контексті існуючих підходів до даної категорії. Окреслюються особливості процесу становлення українського ринку страхових послуг.
статья, добавлен 04.12.2018Розраховано показники стану ринку фінансових послуг України за кредитними операціями банківського сектору та здійснено аналіз на відповідність критеріям Групи Світового банку. Результат діяльності банків у абсолютному вираженні - чистий процентний дохід.
статья, добавлен 09.10.2022Моделі організаційної побудови банківських систем, особливості даного процесу в Україні. Нормотворча діяльність в області банківських відносин. Приватні кредитні та кредитно-фінансові заклади. Підвищення надійності та фінансової стійкості банків.
дипломная работа, добавлен 27.10.2012Наведення прикладів заходів посилення позиції на ринку, розширення клієнтської бази, розширення спектра послуг, управління ризиками з огляду політики якості портфеля та покращення якості обслуговування. стратегічні цілі у сегменті корпоративного бізнесу.
статья, добавлен 24.12.2016Дослідження особливостей надання податкових пільг і функціонування банківських офшорних зон. Головні мотиви заснування комерційних установ у фінансових офшорних центрах. Дотримання банківської таємниці в поєднанні з гнучким банківським контролем.
статья, добавлен 05.12.2018Організація діяльності та функціонування комерційних банків, їх економічна сутність, порядок створення та організації діяльності, структура активних і пасивних банківських операцій та механізм їх здійснення. Порядок надання послуг, їх суть та структура.
реферат, добавлен 24.06.2009Стан та тенденції розвитку банківської системи України. Особливості формування ресурсів банківської системи. Аналіз фінансового стану підприємства АТ КБ "ПриватБанк". Загальні активи та стратегія просування банківських послуг. Ступінь ліквідності банку.
отчет по практике, добавлен 06.05.2020Форми, види нетрадиційних банківських операцій та послуг. Операції з дорогоцінними металами. Банківські гарантії та поручительства. Посередницькі та інформаційні послуги в ПАТ КБ "Приватбанк". Аналіз факторингових, форфейтингових та лізингових операцій.
курсовая работа, добавлен 15.05.2013Аналіз тенденцій щодо розвитку ринку банківських депозитів домашніх господарств по Україні. Характеристика статистичних даних змін в структурі банківських пасивів - коштів фізичних осіб (домогосподарств), як в кризовий так і післякризовий періоди.
статья, добавлен 31.01.2020Функції банківських систем на фінансовому ринку. Гроші як особливий товар, засіб обігу, платежу, нагромадження. Поняття кредиту та його класифікація. Види цінних паперів: акції, облігації, векселі та їх призначення. Особливості фінансового лізингу майна.
курсовая работа, добавлен 09.10.2012Критерії оцінки якості депозитів. Аналіз відсоткових ставок за вкладами фізичних осіб на основі міжнародної практики. Тенденції, які притаманні сучасному ринку. Опис стану банківських послуг в Україні та на світовому ринку. Умови для вкладів закордоном.
статья, добавлен 11.05.2018Ознайомлення із основними етапами життєвого циклу банківських послуг. Характеристика особливостей надання споживчих кредитів, відкриття особистих пластикових карток, здійснення валютообмінних операцій. Визначення мети та задач діяльності Приватбанку.
краткое изложение, добавлен 19.04.2010Підходи до визначення кризи, поняття фінансової кризи. Поняття банківських криз, які є невід'ємною рисою ринкової економіки, та причини їх походження. Різке зниження вартості активів та зростання проблемної заборгованості як причини банківської кризи.
статья, добавлен 25.12.2016Загальні положення та класифікація банківських об’єднань, їх роль у розвитку економіки. Вимоги до формування статутного капіталу об’єднання резидентів і нерезидентів України. Особливості створення та реєстрації банківських корпорацій та холдингових груп.
контрольная работа, добавлен 26.12.2009Характеристика одного з видів діяльності банківських установ з управління майном – трастових послуг: учасники таких операцій; цілі клієнтури та банків, що використовують трастові операції; агентські функції трастових послуг, які пропонуються банками.
доклад, добавлен 01.04.2014Основні завдання та етапи планування банківської діяльності. Розробка фінансової стратегії, визначення прибутковості та ризику банку за моделлю Дюпона. Обґрунтування вартості банківських послуг. Шляхи покращення конкурентоздатності українських банків.
курсовая работа, добавлен 09.12.2011Аналіз стану і шляхів оптимізації процесу вдосконалення банківської діяльності з урахуванням євроінтеграційних процесів, що відбуваються в Україні. Розробка нових банківських послуг, орієнтованих на створення максимальної споживчої цінності для клієнтів.
статья, добавлен 24.08.2018