Автоматизированная технология исследования индекса потребительской удовлетворенности клиентов банка на основе применения методов анализа данных интернет-ресурсов
Интернет как дополнительный источник знаний об удовлетворенности клиентов. Анализ данных с применением инструмента Watson Content Analytics. Выявление причин недовольства услугами банка и обслуживанием в банке с помощью Watson Content Analytics.
Подобные документы
Forms of information services for users of Internet resources with the provision of documented information prepared in accordance with the needs of these users. Content marketing model for effective management of website content in Ukrainian business.
статья, добавлен 19.11.2022Основные рекламные технологии интернет-маркетинга. Сравнительный анализ Интернета с другими рекламными инструментами. Использование Интернета и интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности. Проблемы и перспективы электронной коммерции.
курсовая работа, добавлен 02.05.2012Современная банковская сфера как важнейшая сфера национального хозяйства любого государства. Маркетинговое исследование удовлетворенности потребителей услуг банка. Факторы, влияющие на повышение конкурентоспособности банка на региональном рынке.
статья, добавлен 30.04.2019Тенденции развития CRM в малом и среднем бизнесе. Особенности использования Интернет-технологий в командной работе. Создание уникального решения по автоматизации бизнес процессов с помощью CRM. Маркетинговый анализ продаж с применением "Воронки продаж".
контрольная работа, добавлен 21.10.2016Характеристика банковского сектора и его основные тенденции. Специфические особенности проведения клиентоориентированной политики в коммерческом банке. Сайт - один из способов информирования клиентов о деятельности финансово-кредитной организации.
курсовая работа, добавлен 21.11.2017Интернет-маркетинг: сущность, задачи и основные понятия как основа интернет маркетинга. Характеристика особенностей использования интернет инструментов в маркетинге. Порядок анализа использования интернет инструментов белорусской компанией "Слодыч".
курсовая работа, добавлен 28.11.2017Технология, помогающая решить вопрос получения информации для будущего стратегического планирования компании – интернет-вещей (Internet of Things). Способы формирования лояльности потребителя к действиями продукту компании, принципы работы технологии Io
статья, добавлен 09.09.2020Типологии персонализации в интернет-маркетинге, анализ работающих персонализированных структур в бизнесе. Обоснование выбора источников данных для персонализации. Детализированный портрет целевой аудитории. Персонализация продукта и потребителя.
дипломная работа, добавлен 10.12.2019Обзор условий для обеспечения доступа к сети Интернет. Привлечение широкого круга клиентов, как основное направление маркетинговой политики предприятия. Деятельность организации в научно-производственной области и области торговли, internet технологии.
курсовая работа, добавлен 12.05.2009Интернет-маркетинг: особенности применения и инструменты реализации. Особенности применения комплекса интернет-маркетинга в США и тенденции его развития. Рынок Интернет-маркетинга ЕС. Современное положение интернет-маркетинга России и его перспективы.
дипломная работа, добавлен 24.10.2017Роль социальных сетей Интернета в жизни общества. Анализ принципов продвижения и привлечения новых клиентов в медицинские центры с использованием популярных Social Media Marketing площадок. Инструменты Интернет-маркетинга для некоммерческих организаций.
статья, добавлен 28.01.2019Использование принципов прогнозируемой логистики как инструмента повышения конкурентоспособности в сфере электронной коммерции. Прогнозируемая логистика как ключевой фактор успеха в бизнесе курьерских перевозок. Анализ собранных данных, построение модели.
дипломная работа, добавлен 23.09.2018Организация и проведение маркетингового исследования клиентов гостиничного комплекса "Центральный" в Нижнем Новгороде. Применение метода многомерной классификации при проведении анализа социодемографических и психографических признаков клиентов.
контрольная работа, добавлен 12.12.2014Изучение особенностей ценообразования в Интернете. Построение модели, объясняющей различие в ценовой премии интернет-магазинов на одни и те же товары с учетом характеристик рынка и продавцов. Группировка данных, выбор корректной зависимой переменной.
курсовая работа, добавлен 14.03.2016Понятие и функции, разновидности и специфика социальной рекламы. Виды интернет-рекламы. Анализ социальной рекламы в сети Интернет. Анализ сайтов с социальной тематикой в качестве рекламного инструмента. Оценка рекламного пространства на социальных сайтах.
курсовая работа, добавлен 15.04.2012Теоретические аспекты и специфика маркетинговых исследований. Изучение особенностей маркетинга в сети Интернет и способов проведения маркетинговых исследований с помощью высоких технологий. Сравнительный анализ традиционных и онлайн фокус-групп.
контрольная работа, добавлен 25.12.2014Маркетинговые исследования как систематический сбор, регистрация и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу. Цели и задачи данных исследований, методы их проведения. Особенности применения количественных методов в маркетинговых исследованиях.
доклад, добавлен 08.12.2012Проведение исследования проблемы оттока клиентов в различных сферах и анализ распространенных методов машинного обучения, направленных на решение данной задачи. Особенность прогнозирования оттока в банковской сфере. Критерии оценки качества моделей.
дипломная работа, добавлен 14.07.2020Основные виды и преимущества интернет-рекламы. Размещение информации в каталогах интернет-ресурсов, с помощью регистрации в поисковых системах. Реклама в рейтинговых службах, досках объявлений, форумах и баннерах. Партнерские программы и спонсорство.
реферат, добавлен 11.09.2012Интернет как первый источник, к которому обращается преобладающая доля потенциальных покупателей. Широкий ассортимент товаров, круглосуточная работа и доступность для клиентов - одни из основных конкурентных преимуществ предприятий онлайн-ритейла.
статья, добавлен 28.11.2016Процесс стратегического планирования в банковском маркетинге. Методы привлечения и удержания клиентов банка. Анализ инструментов маркетинговых коммуникаций, используемых в деятельности кредитного учреждения. Выявление главных проблем финансовой компании.
дипломная работа, добавлен 15.03.2016Интернет-маркетинг и проблемы его монетизации. Преимущества социальных сетей для маркетинговых коммуникаций бренда. История развития ресурса Instagram в российском Интернет-пространстве. Роль рекламы в привлечении клиентов. Исследование феномена "Селфи".
дипломная работа, добавлен 30.08.2016Методы ведения бизнеса в сфере производства и услуг. Проблемы составления бизнес-плана для интернет-магазина. Инвестиции в разработку торгового сайта. Поиск клиентов и организация доставки. Формирование инвестиционно-проектных целей торговли в интернете.
реферат, добавлен 02.05.2019Основные каналы поиска и привлечения новых клиентов в регату. Целевое назначение прямых продаж и преимущества применения дилерства. Рассмотрение эффективности рекомендаций клиентов. Реклама в средствах массовой информации, создание собственного сайта.
презентация, добавлен 27.03.2020Использование современным маркетингом push-технологий в качестве текстового и графического рекламного инструмента в сети Интернет. Основные принципы эффективного использования телеконференций, с целью продвижения рекламы и привлечения новых клиентов.
реферат, добавлен 09.12.2013