Особливості маркетингового управління лояльністю клієнтів роздрібних торговельних підприємств
Управління лояльністю клієнтів роздрібних торгових підприємств на засадах маркетингу. Вплив досвіду клієнта на здійснення повторної покупки. Етапи формування карти преференцій покупців з урахуванням критеріїв вибору на підприємстві роздрібної торгівлі.
Подобные документы
Концептуальні засади формування системи управління маркетинговою діяльністю підприємства. Механізм взаємодії інструментів маркетингу, менеджменту організації. Етапи становлення маркетингу, передумови його виникнення, аналіз різних управлінських концепцій.
статья, добавлен 06.12.2022Регіональні аспекти основних показників розвитку магазинів роздрібної торгівлі Миколаївської області. Аналіз динаміки показників кількості підприємств, торгових площ магазинів роздрібної торгівлі, товарообороту роздрібної торгівлі Миколаївської області.
статья, добавлен 28.08.2017Сутність поняття "канал розподілу" для підприємств торгівлі. Особливості формування маркетингових каналів торговельних підприємств, які сприятимуть підвищенню конкурентоспроможності на ринку торговельних послуг. Зміст реалізації маркетингових технологій.
статья, добавлен 05.12.2018Підходи до інтегрального оцінювання стану конкурентоспроможності роздрібних торговельних підприємств (РТП). Розробка шкали оцінювання відносної важливості та матриці попарних порівнянь критеріїв. Основні конкурентні переваги та рейтингові позиції РТП.
статья, добавлен 27.06.2016Сутність, значення та основні рішення сучасної маркетингової цінової політики. Методичний підхід до аналізу маркетингової цінової політики роздрібних торговельних мереж, що передбачає оцінювання загального рівня цін та інструментів їх диференціації.
статья, добавлен 21.02.2022Дослідження актуальної проблеми едукації навчання, виховання і розвитку маркетологів у сфері торгівлі у навчальних закладах України та Польщі, в сучасних умовах ринкової економіки де діє конкуренція на ринку праці. Задачі підприємства роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 14.10.2016Аналіз діяльності найбільших мереж автозаправних комплексів України. Установлення факторів, на які звертають увагу споживачі та які мають негативний вплив на клієнтів під час вибору ними автозаправної станції. Чинники визначення лояльності клієнтів АЗК.
статья, добавлен 29.03.2018Сучасний стан господарювання комерційних суб’єктів. Розгляд динаміки показників розвитку підприємств роздрібної торгівлі в умовах інтеграції в європейський простір. Головні групи підприємств-лідерів національного товарообороту на внутрішньому ринку.
статья, добавлен 29.01.2017Розкрито сучасні тенденції розвитку інфраструктури підприємств роздрібної торгівлі на основі нейромережевих технологій. Деякі проблеми і недоліки нейронних мереж в управлінні маркетингом. Приклади запровадження інновацій у сфері роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 27.04.2021Характеристика економічного змісту закупівельної діяльності на підприємстві. Дослідження особливостей формування системи управління закупівлями матеріальних ресурсів. Аналіз маркетингового управління закупівельною діяльністю в торговельних підприємствах.
реферат, добавлен 02.06.2016Формування господарських зв’язків суб’єктів господарювання, їх види та структура. Види договорів, методи закупівлі товарів. Аналіз комерційної діяльності ФОП Федоренко, магазин "Марічка". Пропозиції з оптимізації формування господарських зв’язків.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Виявлення сили впливу глибини асортименту на функціональні чинники, що визначають обсяг товарообороту підприємств. Визначення сутності цінової політики підприємства. Обґрунтування рекомендацій щодо управління глибиною асортименту по типах магазинів.
статья, добавлен 08.01.2019Особливості формування системи маркетингового управління на підприємстві суб’єкта зовнішньоекономічної діяльності. Аналіз зовнішньоекономічного та внутрішнього середовища. Обґрунтування заходів з удосконалення управління маркетинговою діяльністю.
курсовая работа, добавлен 07.02.2012Особливості маркетингу в діяльності сільськогосподарських підприємств. Механізми формування та етапи маркетингового забезпечення діяльності сільськогосподарських підприємств з виробництва молока та молочної продукції у Львівській області та її районах.
статья, добавлен 11.01.2019Особливості стратегічного управління у сферах маркетингу і логістики у контексті завдання досягнення цілей і економічного розвитку підприємств автотранспортної галузі. Загальні методичні засади стратегічного управління маркетингом і логістикою.
статья, добавлен 09.01.2024Удосконалення теоретичних засад управління діяльністю торговельних підприємств шляхом виокремлення сучасних цифрових напрямів маркетингу в стратегії їхнього розвитку. Комплексний розгляд сучасних тенденцій динаміки світової електронної комерції.
статья, добавлен 03.03.2024Теоретичні підходи і засади класифікації конкурентних переваг торговельних підприємств. Необхідність використання "маркетингу взаємовідносин" у роботі торговельного підприємства із споживачем. Формування довгострокових зв'язків підприємства і споживача.
статья, добавлен 30.10.2016Обґрунтування ролі торгівлі як головної ланки у системі споживчого ринку товарів та послуг. Розробка технології маркетингу соціальних процесів як інноваційного напрямку розвитку торговельних підприємств. Алгоритми маркетингу соціальних процесів.
статья, добавлен 02.07.2018Дослідження актуальної проблеми едукації навчання, виховання і розвитку маркетологів у сфері роздрібної торгівлі у навчальних закладах України та Польщі в сучасних умовах ринкової економіки. Механізми використання маркетингу в сфері послуг та торгівлі.
статья, добавлен 05.02.2019Розгляд значення та місця торгівлі у сфері суспільного відтворення. Дослідження основних функцій торгівлі та на їх основі виділення особливостей торгівельних підприємств. Отримання прибутку та комерційний характер торгівлі. Показники товарообігу.
статья, добавлен 24.02.2016Розвиток роздрібної торгівлі як виду економічної діяльності. Формування конкурентного ринку продавців та покупців. Впровадження технологій в сфері торгівлі, формування інтелектуального капіталу як чинника розвитку підприємницької активності в торгівлі.
статья, добавлен 28.12.2017- 97. Оцінка комунікаційної активності роздрібних продовольчих торговельних мереж в Чернівецькій області
Аналіз результатів оцінки комунікаційної активності роздрібних торговельних мереж Чернівецької області та м. Чернівці на базі анкетування керівників продовольчих мереж регіону. Оцінка комунікаційної активності залежно від рівнів залученості учасників.
статья, добавлен 21.07.2018 Наукові підходи до визначення сутності понять "ціна", "рефлекс" і "рефлексивне управління" та їх використання в традиційному й внутрішньому маркетингу. Вплив рефлексії на поведінку споживачів. Формування цінової політики й підвищення її результативності.
статья, добавлен 08.04.2019Порівняльна характеристика орієнтації маркетингу на виробництво та ринок. Бізнес-спілкування з клієнтами і процес позиціонування продукту. Форми контролю і проблематика вибору оптимальної моделі управління служби маркетингу. Сутність сегментної форми.
статья, добавлен 07.04.2013- 100. Private label як маркетинговий інструмент збільшення обсягів товарообігу торговельних підприємств
Дослідження використання власних торгових марок у господарській діяльності. Удосконалення механізмів формування організаційно-економічних зв'язків із виробниками продукції щодо ресурсного забезпечення торговельних підприємств власними торговими марками.
статья, добавлен 05.03.2019