Особливості маркетингового управління лояльністю клієнтів роздрібних торговельних підприємств
Управління лояльністю клієнтів роздрібних торгових підприємств на засадах маркетингу. Вплив досвіду клієнта на здійснення повторної покупки. Етапи формування карти преференцій покупців з урахуванням критеріїв вибору на підприємстві роздрібної торгівлі.
Подобные документы
Оцінка розвитку суб'єктів підприємництва у сфері роздрібної торгівлі. Аналіз динаміки обсягу та структури реалізації. Визначення напрямів і шляхів удосконалення управління товарними ресурсами. Дослідження факторів ресурсного забезпечення товарообороту.
статья, добавлен 04.03.2018Обґрунтування теоретико-методологічних засад та розробка й апробація методичних підходів до управління реструктуризацією торгівельних підприємств в сучасних умовах їх функціонування. Моделювання процесів реструктуризації підприємств торгівлі в Україні.
автореферат, добавлен 29.01.2016- 78. Формування системи логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства в ланцюгу поставок
Удосконалення концепції партнерського маркетингу і оцінювання лояльності клієнта через виявлення готовності до укладання повторних трансакцій з постачальником. Досягнення оптимального рівня логістичного обслуговування клієнтів промислового підприємства.
автореферат, добавлен 30.08.2013 Розгляд питання клієнтоорієнтованого маркетингового управління підприємствами в умовах сучасного бізнес-середовища. Передумови та особливості впровадження концепції маркетингу відносин, концепції та напрямки удосконалення маркетингового управління.
статья, добавлен 18.11.2020Поняття роздрібної торгівлі як частини внутрішньої торгівлі. Динаміка обороту роздрібної торгівлі вітчизняних підприємств. Індекс фізичного обсягу роздрібного товарообороту України. Порівняння тенденцій розвитку вітчизняної і світової роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 26.03.2016Концептуальні засади формування системи управління маркетинговою діяльністю підприємства. Механізм взаємодії інструментів маркетингу, менеджменту організації. Етапи становлення маркетингу, передумови його виникнення, аналіз різних управлінських концепцій.
статья, добавлен 06.12.2022Розгляд класифікації будівельних підприємств в Україні. Дослідження адміністративних функцій управління маркетинговою діяльністю будівельних підприємств. Характерні особливості формування та впровадження маркетингових програм на будівельному підприємстві.
статья, добавлен 21.04.2018Регіональні аспекти основних показників розвитку магазинів роздрібної торгівлі Миколаївської області. Аналіз динаміки показників кількості підприємств, торгових площ магазинів роздрібної торгівлі, товарообороту роздрібної торгівлі Миколаївської області.
статья, добавлен 28.08.2017Особливості функціонування сучасних українських підприємств електронної комерції в умовах війни. Використання цифрових технологій для прискорення процесів купівлі та продажу. Захист, кібербезпека та переваги персоналізованого обслуговування клієнтів.
статья, добавлен 30.06.2024Сутність поняття "канал розподілу" для підприємств торгівлі. Особливості формування маркетингових каналів торговельних підприємств, які сприятимуть підвищенню конкурентоспроможності на ринку торговельних послуг. Зміст реалізації маркетингових технологій.
статья, добавлен 05.12.2018Підходи до інтегрального оцінювання стану конкурентоспроможності роздрібних торговельних підприємств (РТП). Розробка шкали оцінювання відносної важливості та матриці попарних порівнянь критеріїв. Основні конкурентні переваги та рейтингові позиції РТП.
статья, добавлен 27.06.2016Сутність, значення та основні рішення сучасної маркетингової цінової політики. Методичний підхід до аналізу маркетингової цінової політики роздрібних торговельних мереж, що передбачає оцінювання загального рівня цін та інструментів їх диференціації.
статья, добавлен 21.02.2022Дослідження актуальної проблеми едукації навчання, виховання і розвитку маркетологів у сфері торгівлі у навчальних закладах України та Польщі, в сучасних умовах ринкової економіки де діє конкуренція на ринку праці. Задачі підприємства роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 14.10.2016Сучасний стан господарювання комерційних суб’єктів. Розгляд динаміки показників розвитку підприємств роздрібної торгівлі в умовах інтеграції в європейський простір. Головні групи підприємств-лідерів національного товарообороту на внутрішньому ринку.
статья, добавлен 29.01.2017Аналіз діяльності найбільших мереж автозаправних комплексів України. Установлення факторів, на які звертають увагу споживачі та які мають негативний вплив на клієнтів під час вибору ними автозаправної станції. Чинники визначення лояльності клієнтів АЗК.
статья, добавлен 29.03.2018Розкрито сучасні тенденції розвитку інфраструктури підприємств роздрібної торгівлі на основі нейромережевих технологій. Деякі проблеми і недоліки нейронних мереж в управлінні маркетингом. Приклади запровадження інновацій у сфері роздрібної торгівлі.
статья, добавлен 27.04.2021Характеристика економічного змісту закупівельної діяльності на підприємстві. Дослідження особливостей формування системи управління закупівлями матеріальних ресурсів. Аналіз маркетингового управління закупівельною діяльністю в торговельних підприємствах.
реферат, добавлен 02.06.2016Формування господарських зв’язків суб’єктів господарювання, їх види та структура. Види договорів, методи закупівлі товарів. Аналіз комерційної діяльності ФОП Федоренко, магазин "Марічка". Пропозиції з оптимізації формування господарських зв’язків.
курсовая работа, добавлен 05.03.2013Виявлення сили впливу глибини асортименту на функціональні чинники, що визначають обсяг товарообороту підприємств. Визначення сутності цінової політики підприємства. Обґрунтування рекомендацій щодо управління глибиною асортименту по типах магазинів.
статья, добавлен 08.01.2019Особливості формування системи маркетингового управління на підприємстві суб’єкта зовнішньоекономічної діяльності. Аналіз зовнішньоекономічного та внутрішнього середовища. Обґрунтування заходів з удосконалення управління маркетинговою діяльністю.
курсовая работа, добавлен 07.02.2012Особливості маркетингу в діяльності сільськогосподарських підприємств. Механізми формування та етапи маркетингового забезпечення діяльності сільськогосподарських підприємств з виробництва молока та молочної продукції у Львівській області та її районах.
статья, добавлен 11.01.2019Удосконалення теоретичних засад управління діяльністю торговельних підприємств шляхом виокремлення сучасних цифрових напрямів маркетингу в стратегії їхнього розвитку. Комплексний розгляд сучасних тенденцій динаміки світової електронної комерції.
статья, добавлен 03.03.2024Особливості стратегічного управління у сферах маркетингу і логістики у контексті завдання досягнення цілей і економічного розвитку підприємств автотранспортної галузі. Загальні методичні засади стратегічного управління маркетингом і логістикою.
статья, добавлен 09.01.2024Теоретичні підходи і засади класифікації конкурентних переваг торговельних підприємств. Необхідність використання "маркетингу взаємовідносин" у роботі торговельного підприємства із споживачем. Формування довгострокових зв'язків підприємства і споживача.
статья, добавлен 30.10.2016Обґрунтування ролі торгівлі як головної ланки у системі споживчого ринку товарів та послуг. Розробка технології маркетингу соціальних процесів як інноваційного напрямку розвитку торговельних підприємств. Алгоритми маркетингу соціальних процесів.
статья, добавлен 02.07.2018